菜鸟菜鸟-供应链BD(大件跨境)-杭州/深圳/广州/佛山
任职要求
1、5年以上的大客户开发经验、大项目招投标经验,熟悉大件&家装行业跨境的商流、物流、供应链现状及发展趋势; 2、能够清晰解读大商家复杂决策链,能快速找到切入点并整合内部资源,形成解决方案,推进项目合作发展; 3、具备成熟的商务谈判经验和良好的人际沟通能力及项目管理能力,较强的目标导向的行动力和抗压能力。
工作职责
1、通过对大件/家装的跨境出海市场的充分了解,寻找行业痛点,协同方案团队输出行业解决方案并推进KA品牌客户开发和维护; 2、在既定的规划和目标下,寻找目标客户,进行客户需求分析、商务谈判、供应链方案设计,完成项目签约和客户落地工作,实现新增营收目标达成; 3、现有客户维护,通过商家运营数据分析,定位业务问题与协作团队协同解决商家问题,提升商家满意度,实现存量客户营收增长目标; 4、对家装和家电行业有一定认知,有意愿在大件物流行业深耕。
1.通过对大件、家电、家装市场客户的充分了解,寻找行业痛点,协同方案团队输出行业解决方案并推进KA品牌客户开发和维护; 2.在既定的规划和目标下,寻找目标客户,进行客户需求分析、商务谈判、供应链方案设计,完成项目签约和落地工作,实现新增营收目标达成; 3.现有客户维护,通过商家运营数据分析,定位业务问题与协作团队协同解决商家问题,提升商家满意度,实现存量客户营收增长目标;
1、行业范围:快消、家装、大件(含超限)、汽车、新能源(光伏、锂电、材料)、工业制造等行业B2B物流运输、仓配; 2、挖掘细分行业的目标客户的B2B物流仓配需求,挖掘KA客户上下游供应链企业,能针对客户情况,准确判断客户需求,能对客户B2B运输业务,提供专业的报价、售前解决方案,谈判商务条款,拓展和挖潜业务机会; 3、负责商机开发、项目投标、商务谈判并建立与维护和客户良好的合作关系,确保长期稳定的业务关系; 4、持续关注物流行业新动态,提炼行业特点和行业方案。
1、客情建设和商机拓展 ·主动洞察所在区域/市场的关键行业,识别出关键/潜在客户,并主动找到关键决策链,识别客户真实需求。 ·梳理客户决策链,识别关键客户,构建立体的客户沟通界面。 ·通过关键事件的导演和策划、商务沟通、拜访交流等方式和客户对话,获取客户信任,挖掘和洞察客户业务需求,形成有效商机。 ·定期与现有和潜在客户联系,及时了解客户的业务规划和预算、供应商情况、组织架构、技术环境等关键信息。 ·与客户CXO或CXO-D建立长期的业务关系,在合作中获得关键性支持。 2、产品和技术价值传递 ·深入理解混合云方案,包括软件、硬件、网络、安全等各方面的整合,并深刻洞察客户业务需求。 ·基于行业和客户需求洞察,帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值,以及相对竞企的差异化竞争优势,传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 3、需求匹配和商机转化 ·协同SA、产研和生态伙伴等资源,形成明确的销售及解决方案策略,设计合作路径并沟通执行。 结合对客户业务需求的理解,以及阿里云可标准化复制的解决方案,提供能满足客户需求的方案设计,解答客户对产品、解决方案的常规问题。 ·通过沟通和影响力、商务报价等一系列销售策略的运用,转化商机,达成业绩。 ·将客户使用中遇到的影响客户体验的问题,反向推动内部解决,推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 4、商务运作和业务支持 ·基于阿里云和客户商务流程规则,完成客户招投标及商务合同签署等商务工作。 ·动态跟踪客户需求变化,推动合同变更。 ·协同产研、交付和生态伙伴等资源,及时发现并解决项目交付问题,支撑客户业务目标达成。 ·支撑混合云复杂项目运作,参与招投标流程管理、项目管理、风险管理,协调组织资源。