菜鸟菜鸟-商家运营（大件）-内转专用岗-杭州
任职要求
1、本科学历，沟通能力突出，擅长跨部门协作协调，3~5年项目管理经验；
2、对数字敏感，逻辑思考能力强，具备结构化分析能力，强落地实施能力；
3、熟悉国内电商物流业务运营、体验&成本参数及结构，有成本优化意识及客户服务意识；
4、有相关商务拓展经验者优先，熟悉大件、家电行业者优先。工作职责
1、根据客户和业务需求，负责商家项目推进，包含运营/体验/成本/大促/新能力建设； 2、负责客户关键指标的确立和有效跟踪，并不断优化，包括不限于运营、经营、体验、回款等模块核心指标； 3、对接内部各运营&支持部门，推动流程优化、资源整合等方式降低物流管理成本，提升客户满意度及消费者体验； 4、根据公司业务发展战略及业务规划，基于菜鸟的服务能力，结合行业KA客户的需求，向客户持续输出服务、协助完成商务拓展，以达成新合作，并推动服务方案不断优化，升级服务；
1、负责Lazada 跨境 家居百货行业的类目策略制定与执行，推动业务增长和市场份额提升, 对行业整体的销售额，增长率和渗透率负责。 2、设计并实施行业策略，包括市场分析、竞品研究，以优化商品结构和提升用户体验。 3、主导行业重点项目，协调内外部资源，确保项目按时、高效完成，解决项目推进中的问题。 4、构建行业重点商家成长路径，制定并执行商家扶持计划，促进商家的健康发展和平台生态繁荣，需承担重点商家运营工作。 5、协调跨部门资源，与产品、技术、营销等部门紧密合作，确保运营策略和重点项目的落地执行。
1、负责Lazada 跨境 家居百货行业的类目策略制定与执行，推动业务增长和市场份额提升, 对行业整体的销售额，增长率和渗透率负责。 2、设计并实施行业策略，包括市场分析、竞品研究，以优化商品结构和提升用户体验。 3、主导行业重点项目，协调内外部资源，确保项目按时、高效完成，解决项目推进中的问题。 4、构建行业重点商家成长路径，制定并执行商家扶持计划，促进商家的健康发展和平台生态繁荣，需承担重点商家运营工作。 5、协调跨部门资源，与产品、技术、营销等部门紧密合作，确保运营策略和重点项目的落地执行。
1.通过对大件、家电、家装市场客户的充分了解，寻找行业痛点，协同方案团队输出行业解决方案并推进KA品牌客户开发和维护； 2.在既定的规划和目标下，寻找目标客户，进行客户需求分析、商务谈判、供应链方案设计，完成项目签约和落地工作，实现新增营收目标达成； 3.现有客户维护，通过商家运营数据分析，定位业务问题与协作团队协同解决商家问题，提升商家满意度，实现存量客户营收增长目标；
1、通过对大件/家装的跨境出海市场的充分了解，寻找行业痛点，协同方案团队输出行业解决方案并推进KA品牌客户开发和维护； 2、在既定的规划和目标下，寻找目标客户，进行客户需求分析、商务谈判、供应链方案设计，完成项目签约和客户落地工作，实现新增营收目标达成； 3、现有客户维护，通过商家运营数据分析，定位业务问题与协作团队协同解决商家问题，提升商家满意度，实现存量客户营收增长目标； 4、对家装和家电行业有一定认知，有意愿在大件物流行业深耕。