菜鸟菜鸟-跨境物流运营（欧洲）-杭州
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上物流、供应链管理等相关专业优先； 2、具备欧洲地区物流、仓储或出口相关工作经验者优先； 3、英语读写与沟通能力良好，懂德语、法语加分； 4、熟练操作办公及数据分析软件，具备较强逻辑思维与执行力； 5、工作细心有责任心，有跨文化团队协作能力，能适应多任务和快节奏工作环境； 6、良好的沟通协调能力，有较强的抗压能力和问题解决能力。
工作职责
1.德国、法国仓库的全流程运营管理，包括入库、库存、出库、盘点及异常处理，提升仓储管理效率，持续降低成本； 2.欧洲区域短驳卡车运输调度管理与成本控制，跟踪运输进度，处理运输异常问题； 3.欧洲出口关单匹配工作，核对出口订单、清关资料，保障文件的准确和合规，优化现有流程； 4.参与客户业务解决方案设计，输出报价及运营SOP，主导新项目落地实施节奏；
1.对中国-欧洲出口线路的全链路上的各段成本进行预算、实际成本分析、复盘以及考核经营管理。 2.建立成熟的指标体系，与各业务团队紧密合作，理解业务需求，并对过程中的质量和环节问题进行干预和机制性解决。 3.推动核心改善项的实施落地和日常监控，助力极致成本和服务的达成
1.负责全球供应链的物流采购策略制定，优化成本以及服务商资源池。包含平台物流服务商管理、服务商的准入、准出及考核，维护平台与服务商的良好商务关系，实现双方战略共赢。 2.负责采购平台运力，通过分析竞对价格、市场动态及价格、成本拆解等策略，预测物流成本趋势。根据业务场景需求，丰富优化运力资源，为交易订单的物流履约提供有竞争力的运力资源。 3.与履约、运营、产研、客服等团队保持良好的互动，为客户提供有确定性、有竞争力的高质量客户服务体验。 4.负责维护平台采购系统的运价更新，保证100%及时率与准确率。 5.持续观测海外重点物流市场，结合业务场景需求，进行商务拓展，为网站交易与国家化策略提供丰富的物流运力供给。
1、围绕欧洲本地多国供给跨端供应的业务提供供应链解决方案 2、从品/商/仓/线路 维度提供完善的方案规划 3、承接上下游供给端和物流服务端，保障业务顺行及用户链路 4、与系统产品、业务规则跨部门紧密协作，为平台物流配送能力跑通及质量负责
● 负责欧洲及亚太主要市场的电商交易全链路运营优化，包括下单流程、支付完成率、履约稳定性和售后支持； ● 制定交易增长策略，提升用户转化率、复购率和订单成功率，以实现GMV与订单量持续增长； ● 推动本地化支付方案的接入与优化，解决不同市场支付偏好、支付成功率等问题； ● 与产品、技术、物流、客服等多团队协作，推动交易相关项目高效落地； ● 梳理交易关键指标体系，深入分析用户行为与运营数据，持续挖掘增长机会； ● 密切跟踪目标市场电商趋势与竞品动态，引入创新的履约与售后解决方案（如本地退货、即时客服、跨境清关优化等）。