阿里巴巴Miravia-欧洲本地电商平台物流供应链运营-杭州

1. 客户开发与管理 - 开拓海外KA客户资源，包括新能源行业头部渠道商、能源电力公司、系统集成商（SI）、零售/电商平台、ODM/OEM合作方等； - 维护客户长期关系，主导合同谈判及订单落地，协调资源解决客户需求（技术支持、认证支持、售后服务等）； - 分析客户业务痛点，定制化解决方案（如光储充系统、户储+微电网集成方案等）。 2. 销售策略与执行 - 制定区域市场拓展计划，管理销售漏斗，确保季度/年度销售指标达成； - 跟踪重点国家政策（如欧洲户储补贴、北美新能源税收优惠）、市场趋势，主导竞品分析并提出差异化策略； - 推动跨境多部门协作（产品、技术、供应链），确保客户需求高效响应； - 行业资源整合，挖掘生态合作伙伴（如安装服务商、储能软件服务商），构建本地化合作网络。

1. 负责国际化（英国）二手商品品类端到端全链路优化，梳理产品业务逻辑，制定系统目标，明确产品设计方向和功能优先级等； 2.涉及海外支付流程优化、物流解决方案迭代、订单后台逻辑完善及客服平台等相关系统能力建设，制定产品路线图和分阶段策略，有效提升公司级业务目标； 3. 通过数据分析洞察潜在用户及收入增长方向，拉动商品供给和需求侧用户活跃度，迭代商业产品类型和流量分发策略；优化交易成功率和收入，降低纠纷率，建立平台信任体系； 4. 欧洲分类信息网站及本地电商平台竞对调研，挖掘业务潜在机会点，了解欧洲C2C二手业务市场发展趋势； 5. 跨中英多个团队项目管理，协调技术设计等资源跟踪产品开发进度按时交付，协同法务、客服、风控等团队确保合规性和用户体验平衡；

1、负责对接/法国/德国/荷兰的服务履约，为速卖通的C端用户体验负责。 2、针对买家的退货流程、签收流程、本地语言服务、客户各渠道声音等进行需求汇总和可执行落地方案撰写 3、协调内部合作方或者市场解决方案，推动方案实施并上线运营，优化退货流程、签收流程、本地语言服务关键问题以提升欧洲买家满意度为最终目的 4、以结果为导向，推动项目的产品/开发及时落地和按时交付 5、监控解决方案上线后的实际表现，持续优化方案

1、负责欧洲潜力国家基础链路/平台优惠/营销工具等营销产品规划和产品体系运营，制定营销策略计划和产品方案，助力业务增量目标达成。 2、熟悉海外消费者购物特性，了解跨境/本地商家经营诉求和促销心理，能协同大促/物流/支付/用增/社交/导购等多个垂直领域制定业务策略，推动相关场景产品上线，符合当地用户购物习惯。 3、从国家增长视角，对买家心智和卖家价值及平台效率角度出发，抽象多样业务场景，合理设计流程，提升国家促活&拉新效率。