菜鸟菜鸟-商家寄件产品运营-裹裹

1、产品全链路设计与优化： 负责菜鸟裹裹寄件产品的全生命周期管理，主导从需求洞察、方案设计到落地推动的完整流程，覆盖商家下单、运力调度、履约服务、计费结算、账单管理等核心环节，持续提升产品竞争力。 2、经营策略产品化： 深入理解商家经营诉求，设计并落地营销活动、优惠策略、会员权益、阶梯定价、账期管理等经营类功能，通过产品手段帮助商家降本增效，提升平台粘性与交易规模。 3、计费结算体系构建： 主导或深度参与商家计费模型、结算规则、对账系统的设计与优化，确保计费准确、结算高效、账单透明，支撑复杂业务场景下的财务合规与用户体验。 4、数据驱动决策： 基于用户行为、业务数据和市场反馈，进行深度分析，识别产品机会与瓶颈，用数据验证假设，驱动产品迭代与策略优化。 5、跨团队协同推进： 与运营、技术、算法、财务、BD等多角色高效协作，具备出色的项目管理能力，确保产品方案高质量、高效率落地。

1、负责为消费者和电商平台的跨境集运需求设计全链路物流方案 2、协调内/外部资源，将物流方案落地并产品化 3、服务商管理和优化，并提升产品体验和竞争力 4、海外市场调研，了解同行产品，确保产品竞争力保持领先

1、用户增长：通过经济体内跨BU联动，制定规模增长策略与物流解决方案并推动落地实现寄件用户规模增长，对寄件订单规模及物流营收负责 2、产品运营：深挖用户的需求和痛点、人群特点，能给不同用户、不同渠道、不同行业的用户提供市场化的产品方案，协同产技等团队快速落地拿结果，并结合用户反馈持续迭代 3、资源协同：业务敏感度高，主动挖掘并创造业务合作机会，协调整合各方资源，达成业务合作和资源置换，并长期维护各渠道关系 4、沟通协作：具备较强的跨团队协作与沟通能力，有大型项目/复杂项目统筹经验优先

1. 平台运营策略设计与落地，主导业务优化、用户增长及服务体验提升方案，推动执行并确保效果。通过业务适配、资源布局及用户生命周期管理，提升转化效率与业务规模。 2. 整合营销项目管理与协同，主导营销项目全周期管理，协调跨部门资源（市场、客服、产技等），制定执行计划与预算分配，推动业务曝光、用户增长及活动转化目标落地。 3. 数据驱动的运营策略优化，基于运营数据（流量转化、用户画像等）分析业务问题与增长点，制定动态运营策略并优化，建立指标监控体系，定期输出分析报告推动策略迭代。 4. 全渠道资源整合与渗透提升，整合内部资源（行业、产技&经营分析等）与外部渠道（商家、物流服务商等），设计多点协同营销方案，通过流量和场景化运营提升目标客群渗透率。 5. 业务目标导向的协同推进，识别项目关键路径与风险，推动资源优先级排序及问题解决，建立跨部门协作机制保障业务目标高效落地。