菜鸟菜鸟-商业拓展-商家运营(快消)-杭州
任职要求
1、3年以上相关工作经验,具有独立项目管控能力,参与过成本管理体系建设或具有相关认知者优先; 2、熟悉成本管控知识及仓储业务,熟悉国内仓储业务成本参数及结构,有成本优化意识,有…
工作职责
1、根据客户和业务需求,支持到客户的物流仓储管理及客户体验指标服务; 2、负责客户关键运营指标的确立和有效跟踪,并不断优化,包括准时发货率、库存准确率、投诉率、存储效率、人效等; 3、对所负责的类目的各项经营指标负责,推动流程优化、资源整合等方式降低仓储物流管理成本; 4、与自营仓及第三方仓储物流供应方及本公司其他部门做好沟通、联络和协调工作。 5、拓展客户的新业务,新需求,加深合作深度,延长合作年限,增加客户粘性。
1. 行业运营:负责3C数码小件配件本地化生活类、数码服务类业务运营、商家运营。 2. 商家拓展:聚焦数码小件配件品类,结合本地化生活类业务场景,挖掘并引入优质中小品牌、门店服务商及行业特色商家,参与闪购业务,为用户提供更加丰富的商品供给; 3. 商家闪购运营指导:为做闪购的商家提供运营指导,结合商家能力找寻合适的方式和路径,帮助其快速适应平台规则并实现增长; 4. 模式创新探索:探索数码小件配件批量入驻、合作、联运等新合作模式,提升招商效率与运营杠杆。
通过对行业竞争环境及发展趋势的洞察分析,设计商业模式,建立商家管理体系及构建店铺运营矩阵,为品牌提供D2C综合解决方案,实现品牌对消费者直接服务和流转渠道简化,增强品牌在近场业务掌控力和投入效率,并助力平台引入丰富门店供给,带动业绩直接增长及更多收入; 1、负责冰品个护/冷饮/酒水/乳制品/等类目品牌商签约入驻近场官旗并上线运营,基于O2O到家场景,通过店铺运营,类目活动运营以及线上线下互通的活动策略,提升用户转化,实现门店销售增长目标; 2、负责核心品牌商建设,通过深度了解品牌线下分销和线上近场的组织架构和渠道体系,构建品牌官方旗舰店的全国性和区域性供给模型,实现门店数量增长,提升经营质量; 3、联动生态资源(包括但不限于快消经销商,零售商,服务商),借助生态渠道(水站,奶站,前置仓,垂类门店,区域卖场等)为平台构建旗舰店模型; 4、善于数据分析和沟通,挖掘类目运营机会点,并使用数据指导运营工作,沟通合作商家在线上的运营执行落地,同时在团队内部能够通过组织协调承接横向的项目管理助力整体团队达成对应的项目目标。
1、零售连锁超市KA运营与开发:承接超市行业区域连锁KA的运营工作,包括但不限于负责商家商品运营、用户运营、履约合作及异常处理等工作; 2、零售商家洞察与诊断:根据商家的经营情况、发展战略,开展有效的商家洞察,通过指标监控,诊断零售商现状,并与零售商共同制定平台经营方案,提升其运营效率和业绩; 3、商品运营与活动策略制定:制定商家商品运营策略,推动商家在商品选品、定量定价、基础陈列上的优化与改造;结合区域特性、商家特点制定活动策略; 4、城市资源整合与协同:与城市代理商协同,整合城市资源,帮助合作伙伴做好流量及运营拓展,实现共赢; 5、数据复盘与优化计划:定期进行业务复盘,通过数据分析发现问题,并制定下阶段的优化计划,持续改进运营策略; 6、新零售业务场景创新:基于超市行业特点及市场动向,制定业态在新零售场景中的更多落地方案,发掘并落地新的业务增长点。
1、零售连锁超市KA运营与开发:承接超市行业区域连锁KA的运营工作,包括但不限于负责商家商品运营、用户运营、履约合作及异常处理等工作; 2、零售商家洞察与诊断:根据商家的经营情况、发展战略,开展有效的商家洞察,通过指标监控,诊断零售商现状,并与零售商共同制定平台经营方案,提升其运营效率和业绩; 3、商品运营与活动策略制定:制定商家商品运营策略,推动商家在商品选品、定量定价、基础陈列上的优化与改造;结合区域特性、商家特点制定活动策略; 4、城市资源整合与协同:与城市代理商协同,整合城市资源,帮助合作伙伴做好流量及运营拓展,实现共赢; 5、数据复盘与优化计划:定期进行业务复盘,通过数据分析发现问题,并制定下阶段的优化计划,持续改进运营策略; 6、新零售业务场景创新:基于超市行业特点及市场动向,制定业态在新零售场景中的更多落地方案,发掘并落地新的业务增长点。