字节跳动酒店策略运营-生活服务
任职要求
1、2024届及以后毕业，本科及以上学历在读，计算机、数学等相关专业优先；
2、具有基础的函数能力，较好的数据敏感度，以及优秀的数据化运营能力，会p…工作职责
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：生活服务业务依托于抖音、抖音极速版等平台，致力于促进用户与本地服务的连接。过去一年，生活服务业务开创了全新的视频种草和交易体验，让更多用户通过抖音发现线下好去处，也帮助众多本地商家拓展了新的经营阵地。我们期待你的加入，一同为亿万用户创造更美好的生活。 1、负责酒旅行业类目运营，整合平台资源，推动商品线上成交转化，实现行业GMV增长； 2、商品价量态运营，通过C、B端数据分析，制定商品价量态运营策略，推动优化商品价格及库存质量和状态； 3、同部门/跨部门沟通协作：协同重点项目方案解读，上传下达，推动解决业务提出的核心问题，确保核心业务问题高效解决； 4、有较强的数据处理能力，熟练使用excel等办公工具。
- 用户增长与效率优化 -参与百度地图酒店业务用户增长策略制定与落地，提升酒店DAU -挖掘地图生态与酒旅业务的协同机会(如导航导流、周边服务联动) -深度分析用户行为数据，优化订酒店全链路转化率，提升酒店交易规模 -结合用户出行场景(如旅游、商旅、本地住宿)等设计产品和营销抓手提升精准匹配效率 -AI能力探索与应用 - 探索AI技术在酒店预订场景的应用，打造智能化酒店预订体验 -产品全流程管理 -独立完成竞品分析、需求调研、数据埋点设计、PRD撰写及项目推进落地 -协同技术、设计、运营团队，推动功能迭代与效果验证 - 行业洞察与创新 -跟踪酒旅行业趋势及竞品动态，输出差异化竞争策略
1、负责酒旅行业中经济连锁类的商户拓展及运营工作，负责商家货盘、售卖计划的沟通及谈判，牵头商家整体交易节奏及策略的制定； 2、深入挖掘商家需求，协助商家输出优质内容，通过短视频、直播、达人撮合等方式，持续提升售卖与核销； 3、开展商家赋能、培训，提高商家内容产出的质量，提升整体营销意识； 4、搜集旅游市场最新的发展和动态，结合市场情况及时调整业务策略。
（1）围绕重点供给品类如跟团游，旅行套餐，出境游等输出供应链运营策略，包括供给覆盖，价格，库存等 （2）围绕目的地旅游产品SPU挖掘、 生产和应用；整体提升商品转化效率 （3）定义业务核心战场，通过组织营销，流量等核心资源，推动销售做工，拿到业务结果
1.能独立负责本地生活领域酒店旅行和到餐到综团购行业方向。基于各业务的特性、阶段策略及服务旅程，与业务及服务运营团队共识目标，从复杂的客户场景中迅速理解、定位、抽象问题，设计和推动负责业务-服务全链路的服务解决方案，包括但不限于系统产品能力、流程优化、指标评估体系、运营机制。能够快速、高质量响应支持业务发展，完成体验、成本、效率和风险四者高质量的平衡。 2.以客户为中心理解业务逻辑及其对应的服务逻辑，结合业务特点、业务发展诉求、内外部环境等因素独立完成年度目标制定、财务成本核算，完成战略-目标-举措的有效拆解，完成产品能力及建设节奏规划，包括但不限于：让每个业务具备符合自己业务特性的客服工作台，通过信息精简优化、页面合理布局、智能算法及大模型等能力应用，让简单问题通过自动化、智能化方式解决，让复杂问题在人机督导下更快更好的解决。 3.能在涉及多客户、多职能、多协同方的复杂项目中识别出关键手段，在复杂场景中定位问题，通过良好沟通、资源协调、优先级判断，能够跨公司、跨部门、跨职能、跨领域协同各团队共同发现问题、定义问题、解决问题，达成项目目标，创造客户价值，建立影响力。 4.深入客服工作环节与流程，完成数据分析、场景洞察并做平衡取舍，通过系统能力建设协助提升客服解决能力和工作效率。基于到店业务在商品、交易、履约模式上的特性完成平台基础产品的架构整合、行业适配、解决方案模板沉淀，兼具流程标准化、业务情景化思维，利用大模型推动美团服务从自动化走向智能化。 5.主动推动需求管理、部门合作、运营推广等机制的建立，更快更好的推动业务在源头上解决问题、降低问题发生，或提供所需资源支持，以服务体验飞轮驱动增长，长期为客户成功负责。 6.具备独立完成行业调研的意识及能力，了解内外部动态及实践方案。具备商业格局且关注客户细节，坚持学习并创新，能结合具体业务场景落地应用。通过重要项目的深度复盘总结，打造成功案例，提炼出可复用到相似场景、同质业务的工作方法及前瞻性思考。