字节跳动交易中台高级产品经理-生活服务

1、负责搭建抖音生活服务交易/履约/售后环节产品迭代与体验优化，包括产品规划、业务设计、推动产品建设等； 2、关注行业动态及市场同类产品，形成产品改良方案并推动落地，保障用户交易体验； 3、同各业务团队紧密合作，分析产品线上业务数据与用户、运营反馈，持续优化产品； 4、协调产品及内部协作团队资源，推动技术团队完成产品技术方案、计划和落地实施，保证产品开发进度、质量与发布上线。

1、负责零售业务交易中台的前瞻性规划和建设，提高运营效率，为业务增长提供基建能力 2、在线上线下融合的复杂交易场景中合理抽象&拆分产品功能，制定通用的解决方案，保证平台的拓展性与通用性，促进中台能力持续健壮成长 3、对最终产品结果负责，对接/沟通运营、系统规划等需求方，协同PMO、设计、研发、测试，保证高质量交付结果 4、管理并优化上下游相关团队的合作流程，管控项目进度；跨团队协调资源，保证ROI最大化 5、调研&分析用户、业务、竞品、优秀实践案例，持续迭代平台能力，支撑业务发展，提升业务在行业的竞争力

1、负责字节跳动海外电商的客服产品规划、目标制定及策略拆解等； 2、能基于用户诉求、服务策略运营和交付坐席的业务诉求，探查业务痛点，提升用户被服务后的体验及平台内的服务效率； 3、熟悉路由算法、工单流转机制等底层逻辑，有一定的产品架构设计能力，通过平台配置化+少量定制支持业务的多样发展诉求。

1、中台交易能力建设与优化： 负责电商国际化中台的交易核心能力（如正逆向交易、订单管理等）的设计与优化工作。负责通用化交易能力的具体实现与落地，确保接口规范的有效执行，支持全球多地区业务的快速接入，提升中台服务的复用效率。 2、国际化业务支持与协同： 与全球各区域业务团队紧密沟通，收集并分析本地化需求，将需求转化为中台可实现的产品方案。协调技术、风控、法务等多部门资源，支持解决国际化交易中的具体问题。 3、数据驱动与效率提升： 负责交易领域数据埋点的实施与维护，建立监控体系、支持业务线实时监控。负责交易相关的数据分析，基于数据洞察和用户反馈，进行产品迭代优化。