字节跳动区域运营Leader-生活服务
任职要求
1、本科及以上学历,3年以上管理经验,有内容带货经验、本地生活行业经验者优先;
2、强沟通协作能力,具备良好的表达呈现能力,务实求真的工作态度、有自驱力和责任心;
3、拥抱变化,较强的学习能力。
工作职责
1、以商圈、城市和区域为纬度,周期性产出城市策略,针对不同时令节点、特色文化IP等,做用户需求和商家商品供给的匹配,同时明确差异化攻防竞争,做好城市营销活动; 2、熟悉内容平台的流量策略,围绕视频及直播两大主要载体,为生活服务各行业和各商家提供运营解决方案,能够通过产品营销和资源牵引大客户/中小商家成长; 3、能够做好生态多方协同,联通达人、机构、服务商等,和销售团队一起拿规模化交易结果。
1、深耕内容营销策略,围绕视频及直播两个重要渠道,为生活服务各行业提供内容提效解决方案,以提升大盘整体的内容产出效率和转化效率; 2、研究不同品类不同分层商家的内容打法,针对头部商家进行内容发展规划及诊断/陪跑支持;并协作服务商、达人、付费广告及市场传播等多方生态,提高商家的内容制作能力,沉淀出可复用的、能规模化落地的短、直内容营销方法论及策略; 3、了解生活服务短视频、直播内容趋势,能够基于用户&市场反馈和数据分析敏锐的洞察市场,发现生态问题并思考解决方案,洞察商家抖音经营模式; 4、有一定的团队管理能力和经验,善于深入业务协同作战,给到业务实质性的指导和帮助。
1、培训体系搭建 -深入理解即时零售商家运营业务模式(特别是代理商管理模式),负责设计、优化及迭代新人培训体系及一线销售/运营人员的在职常态化培训体系; -设计并实施针对代理商老板、运营总监、城市经理、团队leader等中层管理者的领导力发展项目(如:团队管理、目标设定与追踪、绩效辅导、业务规划、数据分析决策等)。 2、课程开发与交付 -独立开发及更新新人训课程,同时负责开发及更新针对在职业务人员的赋能课程、能通过专业方法萃取成功经验开发整合为可用于培训的课程资料。 3、培训运营与评估 -负责培训项目的全流程运营管理,匹配不同岗位特性设置线上/线下培训活动、以及不同渠道的运营动作,提升学习覆盖率及有效性; -设计培训效果评估方案(如:考试、对练等),通过数据分析持续衡量培训ROI并推动培训优化。 4、资源整合与管理 -开发和管理培训素材库(案例库、话术库、视频、手册等),沉淀和共享最佳业务实践; -与业务团队、代理商管理团队、产品团队等保持紧密沟通,确保培训内容与业务策略、产品更新同步。
1、结合公司战略规划,通过目标拆解与过程跟踪、策略制定及流程制度优化,带领团队完成区域订单量及市占率任务目标,整体对GMV业务结果负责; 2、具备一定的行业资源,能组建和培养团队、根据业务目标制定策略、分配资源,同时持续优化策略和计划,带领团队达成业绩指标; 3、整合行业与公司资源,推动整体营销解决方案输出,并驱动对接商户按目标策略进行生意增长; 4、带领团队开拓和维护客户,把控策划方案的质量,建立并维护良好客情关系,帮助团队达成头部户活跃度及业绩目标; 5、及时反馈有关市场及行业情况,为调研分析和业务决策等提供信息和数据支持,为客户提供平台的解决方案,保证客户在平台上稳定且良好的成长; 6、组建高质量的招商运营团队,对团队梯队搭建、人才培养、人员管理负责。