饿了么饿了么-业务培训专家-零售
任职要求
1、本科及以上学历，5年及以上培训工作经验，3年以上本地生活、零售、销售业务培训经验优先；
2、具备独立完成课程开发、教材编写、课件制作和授课的能力，有成熟的培训作品可供展示；
3、工作态度严谨，具备独立统筹项目及闭环运营的能力，善于整合…工作职责
1、培训体系搭建 -深入理解即时零售商家运营业务模式（特别是代理商管理模式），负责设计、优化及迭代新人培训体系及一线销售/运营人员的在职常态化培训体系； -设计并实施针对代理商老板、运营总监、城市经理、团队leader等中层管理者的领导力发展项目（如：团队管理、目标设定与追踪、绩效辅导、业务规划、数据分析决策等）。 2、课程开发与交付 -独立开发及更新新人训课程，同时负责开发及更新针对在职业务人员的赋能课程、能通过专业方法萃取成功经验开发整合为可用于培训的课程资料。 3、培训运营与评估 -负责培训项目的全流程运营管理，匹配不同岗位特性设置线上/线下培训活动、以及不同渠道的运营动作，提升学习覆盖率及有效性； -设计培训效果评估方案（如：考试、对练等），通过数据分析持续衡量培训ROI并推动培训优化。 4、资源整合与管理 -开发和管理培训素材库（案例库、话术库、视频、手册等），沉淀和共享最佳业务实践； -与业务团队、代理商管理团队、产品团队等保持紧密沟通，确保培训内容与业务策略、产品更新同步。
1.战略对标与洞察：独立负责对外人力资源领域的全面对标研究，涵盖组织效能、人才管理、薪酬福利、企业文化等核心模块； 持续追踪互联网/零售消费等行业头部企业（如美团、阿里、京东等）的人力资源战略与最新实践，产出深度分析报告。 2.专家网络构建与访谈：主动挖掘并建立与管理咨询机构、标杆企业HR高管、行业专家等优质外部专家网络； 3.项目全流程管理：从需求分析、方案设计到执行落地，独立负责各类调研项目； 熟练运用定量与定性研究方法（如问卷调研、数据分析、案例研究），确保调研数据的准确性与洞察的深刻性。 4.报告呈现与管理层沟通：将复杂的调研数据和分析结果，转化为逻辑清晰、结论明确、具有强行动指向的调研报告、白皮书或专题简报，并向管理层进行有效呈现和沟通； 5.知识沉淀与赋能：将调研成果体系化，构建人力资源领域的知识库和方法论，为HR团队及业务部门提供培训与赋能，提升整体组织的行业认知水平。
1、建立淘宝闪购线下安全资源运营网络，完善城市外部资源建设，与集团资源运营形成有力补充。 2、推动淘宝闪购虚拟安全组织建立，通过安全标准化及城市端协同运营，向一线业务部门赋能安全运营能力。 3、完善突发事件数据及信息归口，完善突发事件从感知、协同、处置、分析预警的全链路管理。 4、通过数据、产品、技术防范等能力，持续提升安全管理体系水准，建立符合业务发展的安全及危机预防体系。 5、完善危机事件数据及案例库建设，并通过数据分析及趋势特点，完善对突发事件的应急处置机制。 6、建立淘宝闪购线下安全风险评估体系，周期性评估线下业务风险，同时向管理组提供决策支持。 7、持续修订并完善安全管理、ESU、危机处置等相关标准及程序。 8、独立跟进解决线下安全风险事件（交通、治安、刑事案件），做到及时响应，实时汇报，尽可能降低风险。 9、建立良好的警企合作关系，持续探索线下安全及创新业务。 10、充分协同，配合集团完成其它相关工作。
1. 代理商治理规则制定：根据公司业务目标和代理商管理需求，制定和完善代理商治理规则，包括但不限于警告规则、清退机制等。 定义业务场景中代理商的达标标准，设计不达标情况下的警告预警机制，确保规则的合理性和可执行性。 2. 警告规则管理与优化： 负责代理商触发警告后的管理流程，包括累计警告清退机制的实施与优化。 定期分析警告触发情况，提出改进建议，提升代理商管理效率和质量。 3. 年度续约考核方案设计： 制定代理商年度续约考核方案，明确考核指标、流程和标准。 确保考核方案与公司整体战略目标一致，激励代理商提升服务质量与业务表现。 4. 数据分析与决策支持： 收集、整理和分析代理商的运营数据，为规则制定和考核方案提供数据支持。 持续监控代理商的表现，识别潜在风险并提出预警建议。 5. 跨部门协作与沟通： 与业务、运营、技术支持等部门紧密合作，确保规则和考核方案的有效落地。 协调解决代理商在规则执行过程中遇到的问题，提供支持与指导。 文档编写与培训： 编写代理商治理规则和考核方案的相关文档，确保规则透明化、规范化。 参与代理商培训，讲解治理规则和考核标准，帮助代理商理解并遵守相关规定。
1、基于消费者洞察和消费决策树，寻找餐饮品类机会、输出品类策略，并进行品类管理； 2、供应商资源开发及管理：收集和分析供应商信息及采购市场趋势，落实供应商开发和供应商过程控制管理工作并制定有效的采购策略，建立稳定的供货渠道； 3、价格毛利管理：结合各类信息输入完成商品定价，不断优化毛利结构； 4、与线上运营、线下营运一起发起、参与、推动、落实生意计划； 5、采购流程的搭建与优化，监督其有效运作：组织制定和完善采购管理、库房管理、出入库管理各项管理制度，降低采购成本与采购周期；对业绩结果负责； 6、管理并辅导采购助理，负责团队的建设、选拔、配备、培训以及指导下属员工制定阶段性工作计划，并督促执行。