饿了么饿了么-业务培训专家-零售
任职要求
1、本科及以上学历，5年及以上培训工作经验，3年以上本地生活、零售、销售业务培训经验优先；
2、具备独立完成课程开发、教材编写、课件制作和授课的能力，有成熟的培训作品可供展示；
3、工作态度严谨，具备独立统筹项目及闭环运营的能力，善于整合资源，具备跨部门协作能力；
4、深度理解销售及运营团队的痛点和工作场景，有强烈的业务嗅觉；
5、有独立承担培训项目的策划、组织、实施的经验，具备较强的抗压能力与跨部门沟通协调能力；
6、能适应短期出差，深入区域及代理商团队进行调研和培训。工作职责
1、培训体系搭建 -深入理解即时零售商家运营业务模式（特别是代理商管理模式），负责设计、优化及迭代新人培训体系及一线销售/运营人员的在职常态化培训体系； -设计并实施针对代理商老板、运营总监、城市经理、团队leader等中层管理者的领导力发展项目（如：团队管理、目标设定与追踪、绩效辅导、业务规划、数据分析决策等）。 2、课程开发与交付 -独立开发及更新新人训课程，同时负责开发及更新针对在职业务人员的赋能课程、能通过专业方法萃取成功经验开发整合为可用于培训的课程资料。 3、培训运营与评估 -负责培训项目的全流程运营管理，匹配不同岗位特性设置线上/线下培训活动、以及不同渠道的运营动作，提升学习覆盖率及有效性； -设计培训效果评估方案（如：考试、对练等），通过数据分析持续衡量培训ROI并推动培训优化。 4、资源整合与管理 -开发和管理培训素材库（案例库、话术库、视频、手册等），沉淀和共享最佳业务实践； -与业务团队、代理商管理团队、产品团队等保持紧密沟通，确保培训内容与业务策略、产品更新同步。
1.理解业务策略对于人才能力的要求，参与业务相关会议，与HRBP一同制定能力发展计划 2.设计学习项目并匹配适合的学习干预手段和课程资源，组织学习项目实施监控培训过程并评估培训结果； 3.提供优质的外部课程和对标资源，针对业务和组织问题组织研讨会辅助部门组织负责人解决相关的问题； 4.搭建部门人才培训体系并组织项目实施实现人才梯队供给，组织项目复盘和知识萃取建立部门知识地图。 5.具备领导力和通用力授课经验
1.理解业务策略对于人才能力的要求，参与业务相关会议，与HRBP一同制定能力发展计划 2.设计学习项目并匹配适合的学习干预手段和课程资源，组织学习项目实施监控培训过程并评估培训结果； 3.提供优质的外部课程和对标资源，针对业务和组织问题组织研讨会辅助部门组织负责人解决相关的问题； 4.搭建部门人才培训体系并组织项目实施实现人才梯队供给，组织项目复盘和知识萃取建立部门知识地图。
1.基于总部培训策略要求落地总部标准化项目、城市运营问题诊断、制定改善方案并推进结果达成； 2.理解城市端业务策略对于人才能力的要求，诊断培训需求，设计城市个性化学习项目并匹配适合的学习干预手段和课程资源，解决城市个性化问题； 3.整合城市培训资源，包括培训场地维护、培训讲师认证、岗位教练培养、业务验收对接和劳务用工协同等工作，组织城市最佳实践的沉淀； 4.监控培训过程，对项目、讲师、课程进行评估并验证培训效果，与条线共同优化培训项目，保证城市人才的有效输送。
1、根据业务部门的业务与人才策略，诊断业务需求，识别重点人群，对齐培训目标，设计针对性的培训培养方案，并完成规划、实施、跟进和检核； 2、负责销售专业力/领导力提升类项目的设计、内容开发及运营实施，结合业务模式的转型与升级，能不断更新销售培训的培养内核，助力业务更好转型升级； 3、在培训项目推进中，发现与业务管理动作、人才管理动作的协同点，并形成有序推进的协作模式； 4、把控各项目实施进展及效果，制定和完善培训考评标准及培训效果评估的跟踪反馈，通过项目复盘，运用多种培训运营形式，不断优化迭代学习项目。