字节跳动技术产品专家（TPM）-运营CRM方向

1、负责国际电商东南亚业务的运营CRM的产品，撰写高质量的需求文档和产品原型，服务于绩效管理、客情维护、竞对监控、经营诊断等场景； 2、管理产品开发的整个生命周期，包括项目计划、进度跟踪和风险管理；与开发团队密切合作，确保产品按时高质量交付； 3、与内部运营团队紧密合作，充分理解业务难点，把握短期和长期实现目标，制定清晰合理有共识的路线图，通过短期策略支持业务，同时推动长期产品迭代开发和上线。

1、根据国际电商用户端、运营及合作伙伴的业务需求，梳理工作流程，提供数据监测与分析能力，迅速构建符合市场需求的流量运营产品，以助力业务成长； 2、合理拆解并制定业务数据指标，运用数据分析模型及科学结论，规划并落地数据产品功能，通过数据产品对业务域内的各方及内部团队进行深度分析和指导； 3、深入探究国际电商业务，发掘业务线分析与决策需求，为内部运营团队提供数据支持； 4、基于业务目标，与相关团队合作设计并构建动态监控机制，可视化追踪平台指标，深入研究行业产品，提升电商运营效率及用户体验； 5、参与电商运营功能的构建，根据用户反馈和数据分析不断优化运营推广内容，协调营销及其他发布计划。

岗位职责： 1、产品研发管理 1.1-主导IoT平台、DCIM（数据中心基础设施管理）系统、安全运营平台、网络监控平台等产品的全生命周期研发，包括需求分析、架构设计、开发实施及上线运维。 1.2-园区IoT PaaS平台建设：主导物联网PaaS平台架构设计与开发，支持IoT感应、网关、空置设备接入，聚焦能耗管理、安防监控（摄像头/门禁/道闸）等场景，实现设备协议标准化、数据采集与实时分析。 1.3-能效管理解决方案：构建园区能耗监测与优化系统，整合电/水/气传感器数据，开发AI能效模型（如LSTM预测、聚类分析），实现能耗异常检测、设备联动控制，目标降低园区综合能耗。 1.4-智能安防与设备集成：主导安防摄像头AI算法（人脸识别、行为分析）、门禁道闸联动控制模块研发，支持第三方设备（海康/大华等）协议对接（ONVIF/GB28181），提升园区安全管理效率。 1.5-数据治理体系搭建：构建基础保障部门主数据平台（MDM），统一IT服务、数据中心、网络运维等业务域的核心数据标准（如设备资产编码、机房拓扑关系、工单分类体系）。 1.6-数据服务开发：基于主数据提供API服务，支持能耗分析、故障预测、资源调度等场景，开发数据血缘管理、元数据质量监控工具，确保数据一致性。 1.7-数据运营支撑：通过主数据与IoT数据的融合分析，输出运营指标看板（如设备利用率、运维成本分摊），驱动IT服务SLA提升、数据中心CAPEX优化等业务决策。 协调跨部门资源，确保产品研发与IT服务、数据中心运维、网络运维等基础保障部门的日常需求高度契合。 2、技术规划与团队赋能 带领10-15人产品与技术团队（产品/TPM/前端/后端/测试/DevOps），制定技术规范，推动敏捷开发与代码质量管控（Code Review/CI/CD）。 培养团队技术能力，定期组织技术分享，引入AIOps等前沿技术提升产品竞争力。

团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok研发团队，旨在实现TikTok业务的研发工作，搭建及维护业界领先的产品。加入我们，你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景，支持产品在全球赛道上高速发展；也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战，保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务；同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案，优化各项产品指标及用户体验。 在这里， 有大牛带队与大家一同不断探索前沿， 突破想象空间。 在这里，你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里，团队专业且纯粹，合作氛围平等且轻松。目前在北京，上海，杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、负责TikTok用户增长研发团队大型项目的全生命周期管理，能管理和协调大型项目/项目集/项目组合，通过运用项目管理专业技能和对业务、技术的理解，确保重点项目高质量按时交付； 2、能深入业务和研发团队，协助完成团队内部和跨团队的项目管理机制、流程优化、团队建设等工作； 3、能通过定量/定性分析研发效能指标，识别协作问题，并制定和落地解决方案，促进产品、运营、研发、测试协作和交付效率的提升； 4、能结合业务和团队特点，积累和沉淀项目管理经验及方法论、团队知识库，并帮助培训团队项目管理相关内容以优化团队整体协作效率；并持续抽象将通用流程/规范平台化。