字节跳动大客户销售(零售行业)-生活服务(深圳)
任职要求
1、本科及以上学历;
2、3年以上KA销售经验,过往业绩出色,具有本地行业、团购平台经验者优先;
3、具有敏锐的商业洞察力和良好的与客户沟通的意识,擅长客情维护;
4、具有整合营销相关经验,…工作职责
1、负责零售行业(其中包括但不限于服饰、家居、家电等等实体购物行业)类目运营,整合平台和商家资源,用内容服务消费者,实现行业GMV增长; 2、深度客情维护,和商户决策层、关键人员建立并保持良好的关系,可获得核心/关键信息,提高合作黏性,保持客户与平台长期稳定的合作共赢; 3、定制大客户整合经营方案:洞察大客户商家在抖音的定制化需求,结合闭环、开放链路产品能力输出大客整合经营方案,推动定制需求解决; 4、跑通优势商家/商品的抖音经营模式:洞察商家经营需求和用户消费场景,结合抖音内容推荐模式制定不同场景下选品组品、内容运营策略,明确经营指标,跑通抖音经营模式; 5、充分结合平台优势及商户行业特性,进行线上定制化的解决方案设计,创新行业玩法,提升线上化率及行业内市场占比,带动行业长远发展。
1、为华南大区本地生活大型连锁客户的开发和运营负责,进行不同客户KP的拜访建联,通过现有资源和连锁商户进行合作洽谈和达成签约,完成优质客户的开拓,达成公司的业务目标; 2、挖掘客户真正诉求,根据客户所属行业特性,为客户设计较优的合作方式和营销方案,并推动落地,达成gmv目标; 3、及时搜集市场的最新动态,结合情况做出快速调整并及时反馈; 4、统筹协调各方资源,推动双方各项落保障客户、公司各部门,从对接、入驻、方案上线、核销等流程顺利完成。
1、 对重点客户的合作深度和相关业绩负责,能够和客户建立全方位战略性的合作关系; 2、 对客户需求负责,能够深刻理解客户的经营逻辑,针对性给到定制化解决方案。 3、 整合内外部资源,挖掘端内场景机会,深化客户服务和营销能力的建设,并能够整合、输出、复制经验,沉淀标准工作流程和数据化的方法论; 4、 通过客户的深度合作,提升客户在平台的资源投入,并提升平台成交在整体行业中的占比; 5、 联合商户打造营销大事件,制定落地方案和传播策略,为平台和客户沉淀更多能力,配合市场团队推动双方品牌形象的打造,提升平台影响力和品牌美誉度。
岗位职责: 1.存量KA品牌营销运营:协同全国行业品牌提升线上经营能力,通过改善线上运营的方法,策略,有效提升商家流量、转化、转介绍等指标; 2.白名单客户开拓:通过线上线下的方式主动拓展行业头部白名单客户,包含KA客户建立联系,挖掘需求,邀约拜访,传递产品价值,为KA客户提供整套数字化整合营销方案及商业变现的解决方案; 3.专业赋能:研究LE行业特点,品牌线上及线下经营阻碍,帮助品牌制定专业线上经营方案和策略,输出赋能,影响品牌方; 4.数据分析:KA销售(大客户销售)通过分析历史经营数据,行业数据分析,品牌经营数据分析,了解行业规律,确保品牌经营策略有效性,持续指导经营方案迭代; 5.创新孵化:思考分析行业发展走势,赋能品牌共同探索下阶段行业商业模式和增长点; 6.跨团队协同:根据业务发展需要,跨团队协调资源,共同解决商家需求,维护商家与平台的良性长久合作。