字节跳动云通信产品经理-火山引擎(北京/杭州)
任职要求
1、3年以上云通信相关(消息、语音、5G消息、联络中心等)领域产品经理经验; 2、懂技术原理,有通信、计算机、AI相关技术背景优先; 3、项目管理经验,能够合理规划项目并推进落地; 4、有国内、国际的的云通信服务商经验者优先。
工作职责
1、通过云通信行业的市场分析,洞察市场机会和技术发展趋势、市场容量和行业格局,定义细分市场和商业机会; 2、通过调研和行业分析,识别产品、架构、技术和价格等方面优劣势,制定竞争策略; 3、负责产品生命周期和发展路线、商业化策略规划; 4、根据规划完成产品设计,协调研发团队完成产品的开发和测试,完成产品功能上线; 5、关注客户对产品的使用,合理安排产品需求优先级,推动产品改进、新产品或功能孵化; 6、规划融合AI能力的云通信产品,协同内外部设计和落地云通信AI解决方案; 7、制定产品上架策略,实现产品上架; 8、主导产品GTM材料编写,协助产品解决方案完成产品营销推广; 9、标杆建设,负责新产品、新能力的新客户建设,形成可复制产品模式。
1、梳理数据服务、软件、SAAS、云通信、物联网、AI、自动驾驶、道路运输、科研机构、生命科学等行业客户,触达并维护决策关系,挖掘需求并捕获项目机会; 2、推进双方在技术、产品和商务等多层面的沟通,全局掌控项目节点与节奏,并推进项目落地; 3、协同产品和解决方案,对不同产品线在某行业拓展的标杆客户落地、客户覆盖数及营收目标负责; 4、体系化的数据化的业务思路,能够根据销售过程管理数据分析,发现业务问题,提出改进方案,制定业务策略和规划,优化业务模型;协助业务团队建立可执行、可追溯的动作; 5、紧密联动业务团队及数据分析部门,优化销售流程、系统、工具,管理策略和战略规划等。
1、产品规划 ● 了解国内多媒体消息(数字消息、卡片消息、5G消息等)行业的相关业务知识,通过调研洞察客户需求,定义细分市场和商业机会; ● 制定产品策略,负责产品生命周期和产品商业化策略规划,保持产品在同类产品中的竞争力; ● 盘点研发资源和市场机会,判断产品需求优先级,制定产品路标; 2、产品设计 ● 理解和抽象客户需求,分析客户场景,负责产品定义、功能和用户体验设计,抽象业务模式(BM)、业务流程(BP)、业务对象(BE),输出PRD; ● 协同研发团队完成产品的功能开发,做好项目管理,完成产品功能上线; ● 理解产品的成本构成,协同定价专员进行产品目录价、销售成本价等价格策略的制定; 3、产品上市 ● 制定产品上架策略,实现产品上架; ● 主导产品GTM材料编写,协助PDSA完成产品解决方案,参与产品营销推广; ● 负责新产品、新能力的标杆客户建设,沉淀为可复制产品能力和材料; ● 负责产品的目标市场分析、产品商机盘点,输出产品竞争力情况; 4、产品经营支持与持续改进 ● 协同业务拓展策略,制定关键GTM指标,与产品运营或PDSA共同制定拓展计划,跟踪产品市场表现和竞品情况,通过数据化分析提出产品改进建议,一起推动产品业务营收KPI完成; ● 协同业务制定生态发展策略,输出对应产品能力,为产品设计基于生态的规模化增长及生态各参与者的健康发展策略; ● 关注客户对产品的使用,解决客户使用产品过程中的问题,推动产品改进、新产品或功能孵化,提升产品易用性,优化产品稳定性、安全性、性能和成本;
1. 负责数科通信服务相关的产品的设计、策划及商业化工作,包括但不限于产品功能迭代、计费、数据分析、文档等。保障用户接通触达效果,在达成业务目标的同时保障成本; 2. 持续收集并关注通信行业市场客户与政策声音,在洞察客户需求及行业趋势的基础上,提炼并制定符合业务发展方向的产品演进路线,输出产品设计方案,并保证产品方案的落地; 3. 与团队成员高效合作,协调产品及内部协作团队资源,并推动跨部门合作,保证产品开发进度、质量与发布上线; 4. 关注国内及海外市场和趋势,对产品方向有前瞻性的设计,持续寻找新的增长点。
1. 负责云通信国际融合产品核心产品功能开发与版本迭代,保证产品能力快速迭代和高质量交付 2. 负责云通信融合产品与能力开放平台基础框架开发,兼顾传统接口式编程范式以及大模型编程范式,保证系统鲁棒性的同时考虑业务扩展性 3. 负责大语言模型应用层开发与落地,包括但不限于生成ChatFlow,智能对话生成,知识问答、数据分析等场景 4. 通过行业会议、技术媒体、学术研究、友商交流等方式,收集领域内的新技术信息,包括但不限于技术原理、技术优劣势、应用场景等 5. 分析竞对产品的核心技术指标和发展方向,通过内外部渠道,了解并洞悉客户需求,并凝练形成对应的技术洞察、选型以及协助产品经理构建产品发展规划 6. 指导和培养团队成员,包括评审设计文档和代码 7. 参与平台整体系统的架构设计与演进规划,结合业务实际情况综合考虑系统的安全性、稳定性、可扩展性、性能和使用体验,对系统持续优化,确保能够满足持续发展的业务形态与规模对基础平台能力的需求