字节跳动生活服务-商家运营经理（非餐）（成都）

1、带领8-12人业务团队，负责本地生活综合/酒旅类目的新入驻中小商家在抖音的线上运营服务； 2、负责团队业务管理，结合账号基建、团购优化、短视频及直播引流、产品及营销活动适配等业务动作，通过目标拆解、过程跟踪与流程制度优化，确保团队成员完成商家GMV提升、商家满意度等业绩目标； 3、为商家的体验和消费者满意度负责，能及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，确保业务正常开展； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，能结合营销活动/节点，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证团队结果达成。

我们正在寻找对出行行业、B端产品充满热情的实习生！你将加入哈啰租车商家端产品团队，协助资深产品经理共同优化平台商户体验、提升平台运营效率，赋能租车业务增长。这是一个深入了解电商平台运营体系（特别是租赁行业）、锻炼平台化产品思维的绝佳机会！ 工作内容： 1 参与租车开放平台主体流程搭建： 协助产品经理进行商家端系统（如库存管理、价格管理、工单处理、履约流程等核心模块）的开放平台搭建，学习B端产品体验提升方法。 2 业务支持与分析： 在 mentor指导下，协助进行数据收集、整理与分析，为产品迭代决策提供初步依据；关注一线商户操作问题或反馈，协助梳理需求。 3 产品文档与沟通支持： 协助维护产品需求文档（PRD）、更新流程图；协助产品经理进行跨部门（如研发、设计、运营）的基础沟通协调工作。 4 项目跟进： 协助跟踪产品功能开发与上线进度，参与部分验收测试环节。

1、带领8-12人业务团队，负责餐饮类目的存量中小商家在抖音的线上运营服务； 2、负责团队业绩管理，结合账号基建、团购优化、短视频及直播引流、产品及营销活动适配等业务动作，通过目标拆解、过程跟踪与流程制度优化，确保团队成员完成商家GMV提升、商家满意度等业绩目标； 3、负责餐饮/综合/酒旅类目深耕，立足负责类目深入挖掘商家需求和潜力，利用公司资源或专项带领团队打造标杆案例和类目通用方法论，实现批量化商家自运营能力提升和GMV层级提升； 4、负责及时反馈有关市场及行业情况，为调研分析、产品优化、业务决策等提供信息和数据支持，改善餐饮中小商家在抖音的经营环境； 5、负责团队建设与人才培养，以身作则践行企业文化及领导力原则，营造团队良好氛围、做到人员差异化管理，持续培养、输出专业人才和管理人才。

1、负责国际化生活服务商家商品运营相关策略、招商、产品建设，提升商品丰富度和竞争力，为供给规模和订单规模负责； 2、与地区BD紧密协作，描绘商家经营、商家分级和画像，确认当前阶段招商目标及招商计划； 3、建设商家、商品分层标准和进阶规则，协同流量策略，提升商家经营和优质供给产单效率； 4、洞察用户需求，识别供给机会点，根据不同应用场景设计供给玩法和商家经营策略； 5、搭建商家、商品运营数据监控和效果评估体系，持续对商家经营、商品丰富度、商品竞争力进行分析和总结，从数据中发现问题并反推策略和产品优化。