字节跳动商务策略
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上客服领域的BPO商务拓展工作经历，具有大型项目、战略合作经验者优先；
2、熟悉客服领域工作，有本地生活、电商、内容类（直播、短视频）行业客服外包管理经验优先；
3、熟悉各BPO公司相关运营政策，对BPO市场环境有了解；
4、具备优秀的沟通协调能力和商务谈判经验，能支撑需求团队完成业务落地。工作职责
1、负责统筹客服业务承接和事中运营，包括但不限于与采购协作招采，进行客服BPO项目承接等，调动资源推动合作顺利发展； 2、与内部策略运营团队联动，多渠道发掘可提升供应商质量的商务策略，并对外进行商务沟通推进落地； 3、能进行BPO供应商全链路节点管理，能主动识别风险，有风险管理意识； 4、在服务行业、BPO领域、电商客服领域内，能获取对于业务必须的信息息及市场洞察，能从成本、技术、资源等方面输出BPO行业分析报告。
1.从业务、成本、竞争力等视角，设计资源报价模型，并根据业务发展迭代优化； 2.分析项目运营健康度，并制定能落地的资源投入/成本管控解决方案，协同各部门实现方案落地； 3.资源渠道规划与布局，并基于规划通过招采等策略储备优质资源，对资源质量、成本、商务方案等模块数字化的管控； 4.供应商管理，基于各类业务外包需求设计商务合作方案，并结合实际运营对商务方案进行调优，与乙方谈判，实现方案落地 5.有数据及产品思维，推进业务的运营效率和产品化。
1.负责战略规划公司与头部海外厂商（KA）的合作，密切跟进与深入分析KA业务状态，并整体构建合作策略及落地方式； 2.负责挖掘公司与海外KA的未来合作机会点，构建多种创新合作模式； 3.深度分析海外KA业务态势及机会点，为具体业务决策赋能； 4.负责分析全球行业动态，开展专题专项研究，产出深度行业洞察。
1.影视制作和短剧版权合作方向，负责制定商务策略：根据公司战略方向，制定并落地商务拓展、合作、采购、分销等策略，推动公司营收增长与资源整合 2.拓展合作资源：对接海内外内容方、平台方、承制方、代理商、CPS渠道等，挖掘版权采购、自制发行、联合出品、资方引入等合作机会 3.项目谈判与合同管理：独立负责商务谈判、报价、合同条款制定与风险把控，确保项目推进高效合规 4.业务协同推进：与内容、产品、运营、法务、财务等团队密切配合，确保项目顺利落地执行 5.行业洞察与策略支持：收集并分析行业动态、竞品策略和市场趋势，定期输出商务分析报告，支持公司决策 6.团队建设与管理：搭建商务团队，制定管理机制，培养人才梯队，保障网易品牌形象
-负责ARM云客户商务拓展工作，挖掘并跟进潜在客户 -负责挖掘并跟进ARM云生态合作伙伴 -负责客户全生命周期管理，建立良好客户关系 -负责协调并整合内外部资源，确保项目顺利完成 -负责洞察行业趋势、市场动态及竞品信息，优化商务策略