字节跳动区域客户销售经理(Outbound方向)- 飞书(华北大区)
任职要求
1、本科及以上学历,熟悉SaaS/协同/安全/云计算/大数据等相关信息化产品; 2、熟悉行业趋势、客户痛点、IT系统与数字化建设趋势、数字化转型趋势、管理、组织建设等; 3、具备建立高层客户关系的经验,优秀的内外沟通协调能力; 4、有一定数据敏感性和行业分析能力,能独立产出行业分析和策略洞察; 5、拥有较强逻辑思维能力,能够独立产出行业解决方案,并完成讲解。
工作职责
1、根据目标制定销售计划和客户销售策略,并根据市场变化适时调整,完成公司下达的销售指标; 2、开拓及跟进重点客户,了解客户需求,对潜在行业客户进行跟踪、拜访和签单; 3、提供面向客户的专业咨询能力,有高层对话经验,提供一体化解决方案; 3、能负责客户需求的对接并参与和产品团队的深度沟通,为客户侧的解决方案顺利落地负责; 4、基于客户场景,产出可复制的客户成功案例和最佳实践,关注客户的成功交付上线和持续服务。
团队介绍:飞书商业化团队(Go to Market)负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场,通过制定精准的业务战略,进行破圈的市场营销,深入理解不同行业的趋势和特点,传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作,帮助客户加强使用深度和广度,最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队,开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、负责公司的大中型企业客户的商务拓展工作,独立制定客户推广计划与销售策略,确保完成公司下达的相关销售指标; 2、充分理解公司销售管理重点和策略,有序和高效的协同项目团队达成销销售目标; 3、挖掘区域市场销售机会,开拓新客户与关键客户建立互信关系,积极响应客户需求,协调内部资源与客户对接; 4、识别、挖掘并创造多产品解决方案的销售机会,并针对某一客户群体特色制定并执行对应的销售策略; 5、具备处理复杂事情的能力,能够在多任务环境下保持高效工作,做好多部门协同的沟通与协调工作,推动项目顺利进行。
团队介绍:飞书商业化团队(Go to Market)负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场,通过制定精准的业务战略,进行破圈的市场营销,深入理解不同行业的趋势和特点,传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作,帮助客户加强使用深度和广度,最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队,开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、根据目标制定销售计划和客户销售策略,并根据市场变化适时调整,完成公司下达的销售指标; 2、开拓及跟进重点客户,了解客户需求,对潜在行业客户进行跟踪、拜访和签单; 3、提供面向客户的专业咨询能力,有高层拜访经验,提供一体化解决方案; 4、能负责客户需求的对接并参与和产品团队的深度沟通,为客户侧的解决方案顺利落地负责; 5、基于客户场景,产出可复制的客户成功案例和最佳实践,关注客户的成功交付上线和持续服务。
团队介绍:飞书商业化团队(Go to Market)负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场,通过制定精准的业务战略,进行破圈的市场营销,深入理解不同行业的趋势和特点,传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作,帮助客户加强使用深度和广度,最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队,开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、根据目标制定销售计划和客户销售策略,并根据市场变化适时调整,完成公司下达的销售指标; 2、开拓及跟进重点客户,了解客户需求,对潜在行业客户进行跟踪、拜访和签单; 3、提供面向客户的专业咨询能力,有高层拜访经验,提供一体化解决方案; 4、能负责客户需求的对接并参与和产品团队的深度沟通,为客户侧的解决方案顺利落地负责; 5、基于客户场景,产出可复制的客户成功案例和最佳实践,关注客户的成功交付上线和持续服务。
团队介绍:飞书商业化团队(Go to Market)负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场,通过制定精准的业务战略,进行破圈的市场营销,深入理解不同行业的趋势和特点,传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作,帮助客户加强使用深度和广度,最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。飞书于2019年正式启动商业化,目前已在中国、新加坡、日本等国家和地区建立了商业化团队,开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、制定老客户维护计划和销售策略,致力于提高客户续约率、续费金额和增购频率,确保完成公司下达的相关销售指标; 2、具备与CEO对话沟通的能力,负责维护现有重点老客户关系,通过定期回访深入了解客户的使用体验与需求,积极推进续约续费工作,挖掘潜在的增购机会,并促成签约; 3、为老客户提供专业的咨询服务,解决客户疑问,提升客户满意度,推动合作深入发展; 4、负责对接老客户的需求,与产品团队密切沟通协作,确保老客户的解决方案能够顺利优化与升级,为客户的持续合作负责; 5、基于老客户的使用场景,归纳总结成功合作经验与最佳实践,借助客户活动实现规模化复制,以此推动可复制的客户服务模式。