字节跳动高级人因研究员-AI硬件
任职要求
1、人因工程、工程心理学、计算机人机交互、用户体验设计相关专业; 2、3年及以上消费智能硬件产品的相关工作经验,对前沿的软硬件相关交互技术有一定的认知; 3、具备扎实的人因理论基础,了解人的基本感知觉机制,能科学、严谨地分析人因问题,独立完成人因研究全流程工作; 4、熟悉各种人因研究的定性定量方法,熟练掌握统计分析方法和工具; 5、有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力,主动性强,对产品体验有敏锐洞察力。
工作职责
1、根据业务需求,负责制定具体的人因研究计划与方案,全流程跟踪并推动完成产品的用户体验需求,与周边团队高效合作,达成产品的设计目标; 2、参与产品新形态的概念设计和原型开发,提供人因方面的专业意见和工程解决方案,编写技术文档和报告,记录设计过程和测试结果; 3、从生理、心理、行为等视角出发,分解用户在实际使用场景下的体验需求,开展专项的人因研究,找到最佳体验值与体验阈限值,将用户需求转化为研发设计点并推动落地; 4、负责人因研究能力建设,跟踪最前沿的人因研究成果和行业趋势,持续提升研究方法的信效度和效率,优化人因评测标准。
1. 参与消费电子产品领域关键体验的人因研究工作,包括研究方案设计、原型制作、实验执行、数据分析以及报告撰写等,建立产品的体验标准; 2. 确保人因研究方案设计的科学性和严谨性,将人因研究的方法应用在产品的设计、研发和验收全流程中; 3. 结合人因、心理学等交叉学科的理论和实验方法,将主观体验转化为客观可衡量的指标,形成科学的体验标准或相应的理论模型,推动产品及技术的突破方向,同时完善测试体验验收标准。
主观评价能力的建设,支撑客观评测能力建设,人机设计规范&checklist 运用人体工效学的研究方法,支持穿戴产品在体验舒适性、佩戴舒适性、人机交互易用性的研究与改进。 1. 承接用研团队人因用研卖点/痛点转化为研发设计需求,人因研发技术模块拆解 2. 搭建主观评价能力,完成专家用户池,生理感知分析,访谈等主观评价工作 3. 梳理已有产品在人因工程方面的问题并展开调研和提出解决方案,与结构和工业设计合作,优化迭代产品,提升用户体验。进行3D建模阶段需要输入专家用户人体生理数据以及根据调研和仿真得出的产品设计规范报告。 4. 参与新产品研发的概念设计和原型制作,并提供人因工程方面的标准和数据。输出人体工学方面的专业意见,技术文档和报告。 5. 跟踪最新人体工学的研究结果和行业趋势,发掘新颖的交互方式,将新的技术应用到产品当中去。
该岗位主要有三个方向: 方向一:用户体验设计 1、从功能特性和卖点打造维度出发,基于目标人群需求,深度洞察消费者,进行专题研究,发掘产品创新点与体验提升点; 2、从用户维度出发,识别典型用户的关键使用目的、使用场景及使用中的关键设备要求,从中提炼单一产品或跨产品的体验提升方向与功能开发方向,牵引相关业务领域以用户需求为中心,提升产品设计体验; 3、面向具体的场景,能够从视觉、听觉、触觉等感官通道出发,从人因角度进行体验需求分解,制定人因研究实验,并跟踪相关的度量、评价、价值总结等; 4、联合周边,充分利用公司内外部资源和手段(包括定性、定量、大数据、竞争数据、市场数据等) ,围绕核心商业问题,专业严谨地与产品团队一起制定和实施调研方案,保证各节点高质量输出。 方向二: 显示/影像效果体验设计 1、负责终端效果体验设计(拍照、录像、显示、ux等),通过用户调研、竞品分析、人因研究等系列方法,挖掘产品机会点,打造卖点特性,设计更优的多媒体解决方案,提升产品影像竞争力; 2、洞察目标市场影像审美流行趋势及业界最新发展方向,负责影像目标效果设计,牵引产品效果提升; 3、负责影像效果评价方案设计及算法实现,建立科学的影像质量评价体系,对产品的关键特性效果进行验收及竞争力分析,有效推动端到端影像效果改进。 方向三: 音频效果体验设计 1、负责终端音频效果体验设计(音乐外放、通话、录音录像等功能),通过用户研究、竞品分析等系列方法,挖掘音频机会点,打造卖点特性,引领音频设计创新; 2、负责音频效果调试策略设计及主客观评价方案设计,对接算法与硬件,从消费者体验角度出发,形成体验设计方案,持续跟进落地,不断提升音频体验; 3、负责用户行为数据、特性质量分析等音频大数据的分析与挖掘,从数据中挖掘用户痛点和价值点,转化为问题和需求,并从中分析改进方向,牵引体验改进提升。