字节跳动直播营收产品运营-高价值用户方向

1、主导用户运营平台的搭建，实现跨渠道行为数据融合和用户分层-分类运营； 2、支持VIP建立联系、主动干预、客服答疑等运营SOP落地，为运营工作提效； 3、构建站外引流-承接转化闭环，包括站外阵地和平台私域转化链路； 4、建立高价值用户服务体系，配合营收玩法设计CRM联动变现方案。

1、主导用户运营平台的搭建，实现跨渠道行为数据融合和用户分层-分类运营； 2、支持VIP建联、主动干预、客服答疑等运营SOP落地，为运营工作提效； 3、构建站外引流-承接转化闭环，包括站外阵地和平台私域转化链路； 4、建立高价值用户服务体系，配合营收玩法设计CRM联动变现方案。

团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok直播研发团队，旨在实现TikTok直播业务的研发工作，搭建及维护业界领先的产品。 加入我们，你能接触到包括：社交互动、营收活动、主播生态、消费订阅、游戏直播、公会&运营平台等核心业务场景，支持产品在全球赛道上高速发展； 也能接触到包括服务架构、大模型算法、基础技术等方向上的技术挑战，保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务；同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案，优化各项产品指标及用户体验。 在这里， 有大牛带队与大家一同不断探索前沿， 突破想象空间。 在这里，你的每一行代码都将服务亿万用户。 在这里，团队专业且纯粹，合作氛围平等且轻松。 目前在北京，上海，杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、负责国际直播活动、玩法及端侧入口的建设和维护； 2、参与到产品与运营的沟通中，共同建设并优化活动及玩法，为产运提供技术视角的判断与支持； 3、通过不断优化各类入口性能，提升稳定性，提高活动的转化率； 4、关注互动及AI技术，不断探索新交互技术，为业务带来增量价值； 5、提供全方位的解决方案，设计技术架构，制定技术规范。

1.核心用户维护‌； 2.负责游戏内高价值玩家（大R/顶级帮派/知名主播等）的1v1关系维护，建立长期信任机制； 3.定期收集大客户需求，反馈至运营/策划团队，推动游戏内超核玩家服务优化（如专属客服通道、定制活动等）； 4.‌营收目标达成‌； 5.制定大客户专属充值方案及激励策略，完成年度流水； 6.分析大客户消费行为，针对性推荐游戏内商品（如限定外观、稀有道具等）； 7.‌危机处理与留存‌； 8.快速响应大客户投诉及游戏内纠纷，协调技术/运营团队优先解决； 9.针对流失预警客户设计召回方案（如定制礼包、线下活动邀约等）； 10.‌生态建设‌； 11.策划大客户专属活动（如线下见面会、游戏内竞技赛事），提升用户粘性； 12.联动直播平台/公会，推动大客户内容产出（攻略、赛事等），扩大游戏影响力。