字节跳动外卖行业运营-生活服务（北京/上海/广州/深圳/杭州）
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上运营经验，熟悉本地生活业务，有外卖/商品运营经验优先； 2、具备较强的数据分析能力和业务敏感度，能够根据业绩表现和数据反馈及时调整运营策略； 3、有较强的跨部门资源整合能力及把控能力，沟通协调能力，具备团队合作意识。
工作职责
1、负责餐饮行业NKA随心团商家商品运营，深入了解外卖行业商家的经营业态、供需关系，了解商家商品、交易履约、商家对接等链路，协同多方角色输出外卖解决方案，为随心团商家的经营效率负责； 2、洞察外卖市场现状，梳理外卖行业商家的经营业态，基于业务发展现状、市场打法差异，推动随心团策略的迭代与更新，产出对业务有价值的洞察判断； 3、对外卖选品有洞察能力，具备定义行业好品、挖掘好品、运营好品的能力，输出随心团商品策略，探索区分于市场的差异化运营方式，推动外卖行业线上份额的增长； 4、搭建随心团外卖商家商品运营SOP，整合抖音生态的产品功能、活动玩法、服务商&达人资源体系，输出商家随心团经营策略。
1、数据能力建设：设计科学合理的抽样逻辑，建设商家商品底线违规率、高危类目商品错挂率（有偏）、POI乱挂违规率等（有偏）指标，对行业商品违规情况进行监控、预警，对大盘风险评估、模型识别逻辑、人审规则、回扫策略等提供数据支持； 2、规则策略建设：完善外卖行业商家商品准入/发布规范、商家商品审核规则、商家商品治理策略，连锁治理等重点聚焦前置降发生和高危场景/品类的策略建设，减少负反馈问题产生； 3、产品能力建设：建设并完善行业商品上架指引、机审模型、批量回扫、、监控、整改、处置等能力，提升商品治理的自动化水平； 4、经营赋能：洞察商家商品经营中风险，对复杂问题开展行业深度研究、剖析和方案梳理，设计有效的解决方案，推进连锁商家治理解决方案等落地； 5、协同机制建设：建设与行业沟通机制、规则策略生产评议机制，整合商品风险域治理方案、牵头做重点问题专项治理，实现违规商家商品的有效管控，推进创新项目落地，打造行业经营标杆商家，建设良好商家经营业态。
1）负责境外外卖行业商业化的探索，带领团队分析行业特点、适配的商业化产品及运营模式，明确及规划该行业的发展空间和中远期发展方向； 2）制定该行业年度商业化经营目标，带领团队拆解路径，达成目标，对该行业商业化整体经营目标负责； 3）与上下游利益相关方密切合作，针对业务空间、关键目标、核心路径、资源等达成共识，能够建设与利益相关方必要及高效的沟通及协作机制； 4）组建、发展及建设团队，不断提升组织能力，支持该行业战略目标达成。
1、数据能力建设：设计科学合理的抽样逻辑，建设商家商品底线违规率、高危类目商品错挂率（有偏）、POI乱挂违规率等（有偏）指标，对行业商品违规情况进行监控、预警，对大盘风险评估、模型识别逻辑、人审规则、回扫策略等提供数据支持； 2、规则策略建设：完善外卖行业商家商品准入/发布规范、商家商品审核规则、商家商品治理策略，连锁治理等重点聚焦前置降发生和高危场景/品类的策略建设，减少负反馈问题产生； 3、产品能力建设：建设并完善行业商品上架指引、机审模型、批量回扫、、监控、整改、处置等能力，提升商品治理的自动化水平； 4、经营能力提升：洞察商家商品经营中风险，对复杂问题开展行业深度研究、剖析和方案梳理，设计有效的解决方案，推进连锁商家治理解决方案等落地； 5、协同机制建设：建设与行业沟通机制、规则策略生产评议机制，整合商品风险域治理方案、牵头做重点问题专项治理，实现违规商家商品的有效管控，推进创新项目落地，打造行业经营标杆商家，建设良好商家经营业态。
1、负责抖音生活服务频道运营人群营销，深入了解用户需求，制定人群营销策略； 2、识别用户的社交场景，探索通过社交实现人群的拉新、促活； 3、独立产出产品/工具需求，协同产品和研发推动工具的开发和落地； 4、能够独立完成基于人群的活动策划和落地，并推动运营手段迭代。