美团AI应用产品运营专家
任职要求
1. 立志用 AI 让世界变得更美好。对大模型方向充满信心，热衷于在该领域进行创新与突破。熟悉市面上各类大模型产品，且持续保持使用状态，紧跟行业发展趋势。 2. 思维活跃，富有创新力。在生活的方方面面拥有丰富体验，对不同类型的用户和场景具备出色的同理心，能够精准把握用户需求。 3. 具备扎实的产品基本功，数据分析及应用能力，拥有良好的表达和沟通能力。能够清晰地阐述产品理念和方案，与团队成员高效协作，推动项目顺利进行。 4. 秉持长期主义理念，勇于接受冒险和失败。耐得住寂寞，坚持长期摸索，在面对困难时不轻易放弃。既能静下心来深入研究和思考问题，又敢于大胆设想并积极付诸行动。 5. 拥有自己的爱好，热爱生活，同时也对产品工作充满热情。能够将生活中的感悟和体验融入到产品设计中，为用户带来更具温度的产品。 具备以下条件优先 AI产品经理，产品运营优先。具备从0到1搭建产品工具或大型CRM工具优先。
工作职责
1. 深入研究美团外卖业务场景，挖掘用户需求痛点，利用大模型的能力设计并优化产品及服务方案，提升整体作业团队的作业效率。 2. 负责大模型在美团外卖业务中的应用开发与迭代，充分发挥AI能力及大模型的优势提升业务效能。 3. 跨部门团队紧密合作，如技术研发团队、产品设计团队、城市团队等，确保大模型应用能够高效落地并持续优化。 4. 收集和分析用户反馈数据，评估大模型应用效果，不断调整和改进策略以提升用户满意度和业务指标。
1、深入了解BD的作业场景和链路，对CRM系统提出智能化升级建议，并与销运合作推动bd使用，以数据驱动优化迭代 2、善于利用AI技术解决销售作业过程中遇到的问题，或创造新的增长/提效机会 3、密切关注竞品与行业动态，快速完成深度行业研究，输出专业、精准且具操作性的策略建议，为Al产品持续优化创新提供有力决策支撑
1、负责客户运行、客户运营、用户增长全链路： ● 制定并执行AI应用（Agent）的用户增长策略，覆盖获客、激活、留存、推荐（Referral）全生命周期。 ● 探索并落地有效的用户增长渠道（如社交媒体、内容营销、裂变活动、SEO/SEM等），提升用户注册量、激活率和活跃度。 2、GMV增长与商业化运营： ● 核心职责： 对AI应用 Marketplace 的 GMV 负责。 ● 设计并优化应用的定价策略、促销活动（如限时折扣、捆绑销售、订阅优惠等）和交易流程，提升付费转化率和客单价。 ● 分析用户付费行为和应用销售数据，识别高潜力应用类别和用户群体，制定针对性的营销和推荐策略。 3、产品与运营协同： ● 作为用户与产品之间的桥梁，深度参与产品功能规划与迭代，提出以增长和商业化为导向的产品优化建议。 ● 与产品、技术团队紧密协作，推动关键增长功能和商业化功能的落地。 4、市场洞察与竞争分析： ● 持续跟踪AI应用、SaaS、订阅经济等领域的市场趋势、用户需求和竞争对手动态。 ● 将市场洞察转化为可执行的运营策略，保持产品的市场竞争力。 5、跨团队协作： ● 与市场、销售、开发者运营、设计等团队高效协同，整合资源，共同达成用户增长与GMV目标。
1、负责瓴羊AI应用平台运营，深入理解企业客户需求，制定并实施平台运营计划，持续提升平台活跃度。 2、负责行业AI解决方案推广运营，重点面向零售&电商、汽车、互联网、生物医疗等行业与场景，设计并落地满足行业客户需求的AI产品解决方案。 3、建设并运营AI应用开发者生态，通过制定开发者运营计划，并提供技术支持、文档资源、开发工具等，激励开发者创新活力，吸引优质开发者交流与合作，为平台持续引入高质量AI应用。 4，熟悉平台运营模式，善于数据驱动，通过数据分析，快速洞察运营方向及策略调整。
1. 围绕AI标准化产品，制定并落地电销转化策略，统筹推进目标拆解、过程管控与执行复盘，确保用户触达量、转化率及销售目标等核心指标达成。 2. 深入电销一线，识别共性销售难点与客户反馈，参与产品功能优化与销售流程迭代，提升产品可用性与转化效率，建立端到端的体验优化闭环。 3. 基于外呼数据、转化漏斗与客户分层分析，建立数据驱动的运营机制，有效捕捉业务机会，向前线精准输送有效商机，提升产品在中小企业市场的渗透率。 4. 建立并执行标准化通话质检机制，通过录音抽查、行为监控和问题反馈，确保销售话术合规、服务规范，防范数据安全、虚假承诺等业务风险，实现过程可控、结果可信。 5. 联动产品、市场、销售及生态伙伴，整合线上线下资源，围绕产品发布、营销活动与渠道拓展，策划并落地专项推广战役，形成可复制的增长打法，推动产品规模化扩张。