字节跳动业务拓展经理-飞书

飞书是一款下一代团队生产力套件，提升组织的效率、创造力和参与度。它将Messenger、Docs、Calendar、视频通话、电子邮件、OKR等功能无缝集成到一个易于使用的应用程序中。 关于角色 1、作为企业商机拓展经理，你将成为我们增长战略的核心，充分识别、清洗、孵化运营市场线索，转变为成熟的销售线索，同时也帮助我们不断识别出市场上适合我们服务和产品的目标客户群体，协助市场营销团队不断调整投放策略，了解市场的一手动态，共同达成目标共赢； 2、你将以敏捷的方式对于市场线索及时响应、筛选、识别有效商机，并在理解客户诉求的基础上，主动介绍合适的海外版飞书解决方案，以促成客户意向的成熟，并安排客户关键决策人与海外版飞书销售的后续会议； 3、作为海外版飞书面向客户的第一张名片，你也承担着向所有潜在客户展示海外版飞书的价值主张的重要作用。

飞书是一款下一代团队生产力套件，提升组织的效率、创造力和参与度。它将Messenger、Docs、Calendar、视频通话、电子邮件、OKR等功能无缝集成到一个易于使用的应用程序中。 1、作为企业商机拓展经理，你将成为我们增长战略的核心，充分识别、清洗、孵化运营市场线索，转变为成熟的销售线索，同时也帮助我们不断识别出市场上适合我们服务和产品的目标客户群体，协助市场营销团队不断调整投放策略，了解市场的一手动态，共同达成目标共赢； 2、你将以敏捷的方式对于市场线索及时响应、筛选、识别有效商机，并在理解客户诉求的基础上，主动介绍合适的飞书解决方案，以促成客户意向的成熟，并安排客户关键决策人与飞书销售的后续会议； 3、作为飞书面向客户的第一张名片，你也承担着向所有潜在客户展示飞书的价值主张的重要作用。

1、针对公司提供线索，与客户建立沟通，了解客户办公场景及痛点并挖掘潜在需求，深入了解产品使用感受及付费意向判断； 2、承接客户日常的企业协作咨询，推进客户使用前、使用中所遇问题解决，提升客户体验；从用户体验角度出发，主动诊断及发现业务问题，运用科学方法分析输出策略并推动落地； 3、深度了解产品，协助客户进行产品在客户组织内部推广宣传，并进行关键决策人影响； 4、对服务能力进行建设及迭代，包括：通过日常反馈、业务分析、行业对标等方式发现现有服务中的改善点，通过有效运营机制逐步建立、迭代服务服务能力。

1、建立和深度维护高价值合作渠道的伙伴关系，使飞书成为优质资源平台的合作首选； 2、围绕商业化目标，能够作为项目负责人推动项目落地，包括但不限于各类线上线下活动、客情关系维护、行业会议、内容营销、内外部资源联动等，在恰当的时间点助力业务； 3、KDM圈层运营：深入了解商业化目标和节奏，与行业资源匹配，制定圈层运营方案，同时能够及时收集市场信息及行业动向，有判断，有洞察，能够前瞻性的挖掘KDM需求，并反馈给相关团队，保持和KDM圈层有效的联系和亲密度。