字节跳动商家运营经理(欧洲市场)-国际电商
任职要求
1、本科及以上学历,有1年以上电商行业工作经验,熟悉商家运营、有跨境电商和内容电商相关经验优先; 2、有高效的沟通能力和跨团队协同能力,对内容营销有一定理解优先;逻辑清晰,总结提炼能力强,能独立输出有质量方案并落地; 3、结果导向,具有良好判断力和独立思考能力,善于分析数据驱动决策,在行业动向、商家表现、项目执行等方面以数据分析指导运营; 4、有海外留学/生活经验,适应跨文化的沟通工作环境,英语无障碍沟通;熟悉西班牙语/法语/德语为加分项。
工作职责
1、发掘欧洲的高潜力卖家/合作伙伴,引导和管理商家在开店和运营,为商家GMV和品类增长负责; 2、具备出海商家的招商能力,能够有效地通过平台的多种模式为商家提供长效的经营方案;管理与商家的合作伙伴关系,确保持续性的商家销售增长; 3、建立与各协同部门清晰、高效的沟通机制;与其他职能团队合作,推动产品的优化; 4、擅长数据分析和诊断,能深度支持业务负责人做项目任务拆解、优先级排序、监控重要业务进展,制定类目策略与业务规划,提供解决方案并落地。
1、负责平台商家的教育、优化商家成长体系和产品体验; 2、梳理并优化商家结构,运用平台化方式批量管理商家,对不同层级的商家定制差异化的运营策略,提升商家的有效供给、活跃度、经营能力; 3、与策略分析共同制定商家营销策略,监控各项数据指标、通过数据分析验证并优化; 4、梳理并优化客户服务体系,如产品、数据等,保证客户在平台的稳定持续发展; 5、跨部门协调资源、推进跨部门协同合作。
1.供应链开发,负责北京集体用餐配送单位(中央厨房/团餐企业)的开拓、评估与合作谈判; 2.出品优化,推动所负责商家提供定制化供给/菜品方案,从专业角度不断优化商家菜品口味、分量、价格,提升菜品体验; 3.食品安全控制,通过监督商家的出餐环境与流程,发现问题并推动解决,改善商家食品安全意识与出餐机制,对菜品安全负责; 4.商品运营,关注市场变化和用户需求,监控分析售卖数据,推出新品并优化商品组合,保持商家商品的市场竞争优势。
1、发掘日本的高潜力卖家/合作伙伴,引导和管理商家在开店和运营,为商家GMV和品类增长负责; 2、具备出海商家的招商能力,能够有效地通过平台的多种模式为商家提供长效的经营方案;管理与商家的合作伙伴关系,确保持续性的商家销售增长; 3、建立与各协同部门清晰、高效的沟通机制;与其他职能团队合作,推动产品的优化; 4、擅长数据分析和诊断,能深度支持业务负责人做项目任务拆解、优先级排序、监控重要业务进展,制定类目策略与业务规划,提供解决方案并落地。
1、结合平台策略,定向精准引入家具家装行业大卖,协助卖家了解平台电商模式和运营; 2、针对重点商家引导扶持,培训商家操作平台店铺,引导商家上新品,并通过货架场和内容场打造爆款; 3、基于内容(短视频、直播)生产的规律,帮助商家借助生态力量或建设自有能力,获取并逐步扩大曝光及流量机会; 4、为卖家运营提供货品及营销方面的建议,包括品类和产品选择、定价策略、营销方式等,促进商家增长; 5、与商家的决策人一同从经营现状的诊断出发,制定中长期增长计划,争取落地资源,引导商家结构性提升; 6、关注商家履约售后及好评率等消费者体验指标,促进商家服务质量的提升。