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字节跳动AI产品数据服务专家(智能语音)-DMC

社招全职1年以上A46723地点:上海状态:招聘

任职要求


1、1年以上AI语音运营经验,有大模型智能外呼、大模型智能质检经验优先;
2、具有处理和分析数据的能力,并熟悉大模型数据挖掘等相关领域;
3、会基础编程/有深度学习经验/了解NLP技术者(如ChatGPT的原理)者优先;
4、思维活跃、学习能力强、有探索精神、耐心细致、渴望挑战真实业务场景中的对话系统问题。

工作职责


1、负责AI大模型语音产品交付,包括PE、Agent、运营物料等交付;
2、负责优化外呼、质检等语音机器人效果,通过模型评测、模型优化等方式推动机器人效果提升;
3、负责推进标准方案在业务侧的落地,保证效果及业务目标达成;
4、负责持续监控和跟进语音机器人上线后效果,并针对性优化。
包括英文材料
大模型+
数据挖掘+
深度学习+
NLP+
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社招1年以上A190308A

1、负责支持AI大模型语音产品效果提升,包括提供PE调优、Agent搭建、模型精调数据构造与交付等; 2、负责优化智能外呼、销售助手、智能培训等大模型产品效果,通过模型评测、PE调优等方式推动产品效果提升; 3、负责推进Agent搭建以ToB行业方案在业务侧的落地,保证效果及业务目标达成; 4、负责持续监控和跟进大模型产品上线后效果及ToB客户反馈,并针对性进行调优。

更新于 2025-02-23
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社招1年以上A245830A

1、负责支持AI大模型语音产品效果提升,包括提供PE调优、Agent搭建、模型精调数据构造与交付等; 2、负责优化智能外呼、销售助手、智能培训等大模型产品效果,通过模型评测、PE调优等方式推动产品效果提升; 3、负责推进Agent搭建以ToB行业方案在业务侧的落地,保证效果及业务目标达成; 4、负责持续监控和跟进大模型产品上线后效果及ToB客户反馈,并针对性进行调优。

更新于 2025-05-06
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社招1年以上A196008

1、主导推进ASR、TTS面向各企业垂直领域的能力评测,包括构建评测集,确保评测效果,输出评测报告等; 2、负责ToB音色运营,面向企业客户提供或定制优质音色,与算法、产品研发共同协作,推动语音大模型效果优化; 3、负责持续监控和跟进语音大模型上线后效果,收集整理客户反馈,给出合理优化解决方案; 4、制定语音ToB产品运营及合作流程机制,协调项目各个角色高效工作。

更新于 2025-06-05
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社招2年以上

1. 智能化服务体系建设 -负责规划并落地AI驱动的自助服务解决方案,通过引入大语言模型(LLM)、NLP技术及智能机器人优化,提升全渠道自助问题解决率 -主导知识库智能重构工程,建立动态更新的多模态(文本/语音/视频)自助服务知识体系 2. AI服务能力迭代 -设计智能机器人对话逻辑优化方案,通过意图识别准确率、上下文理解等核心指标持续提升机器人服务覆盖率 -搭建AI服务效果评估体系,运用AB测试、用户行为分析等方法驱动服务模型迭代 3. 全链路用户体验优化 -重构官网/APP自助服务门户,设计智能搜索引导、故障诊断树等交互功能,降低人工服务请求量 -建立用户需求预测模型,针对高发问题开发预判式服务模块(如自动触发解决方案弹窗) 4. 智能化转型推进 -制定人工服务替代路线图,通过智能工单分配、AI辅助坐席等工具降低服务人力成本 -定期输出智能化服务运营报告,向管理层呈现ROI分析及技术演进建议

更新于 2025-02-12