字节跳动UGC用户运营高级经理-生活服务
任职要求
1、本科及以上学历,具备5年以上创作者/内容/社区运营经验;
2、善于观察和总结,对数据敏感,善于发现和挖掘数据价值;
3、有严密的逻辑思维能力,出色沟通表达能力,注重过程和结果;
4、深刻理解产品成败的关键,能清晰定义问题、寻求多种解决方案;
5、具有出色的目标拆分及一定的抗压能力,能够保持高效的执行力及工作节奏。
工作职责
1、负责生活服务UGC投稿的规模化增长,培养用户在吃喝玩乐等生活服务场景下的投稿认知和习惯; 2、根据生活服务的特征,制定投稿内容的画风标准,并搭建目标用户群体的精神激励和物质激励体系,以及对商家、用户两端的运营方案,激励内容产出质量和规模; 3、深入挖掘不同用户在不同场景下的投稿、消费的动机,规划相应的运营侧方案及落地。
职位描述: 我们正在寻找一位具有创新思维、良好的内容策划力内容运营经理,负责高德用户增长方向的广告创意的策划、传播内容策划、以及传播活动方案策划,通过内容服务于整合营销传播增长。 工作职责: 1、负责用增外投场景的广告创意的策划,确保广告内容吸引用户并符合品牌定位,沉淀出广告创意策划的方法论,为广告创意的质量、效果负责。 2、负责达人内容营销,熟悉当前主流的socail media的媒介特征,能围绕着不同的媒体特征,围绕传播目标能有效达成内容营销的目标,提升内容的传播效果和用户转化率,为达人内容营销的品效负责。 3、负责UGC内容激发,掌握socail media UGC用户运营的经验,为UGC内容规模负责。 4、负责传播活动方案策划,结合市场热点和节日节点,制定具有针对性的传播活动方案,能独立完成活动宣传物料的设计,具备新媒体编辑运营的基础技能,有爆款策划经验。 5、利用AI大模型对社交媒体数据进行实时监控和分析,将社媒舆情的分析转化至内容营销策划的多个场景,服务于传播转化效果的持续提升。
1.根据全球用户运营策略,组织和监督运营的实施,协调内外部资源,达成运营目标; 2.负责用户运营工作,包括且不限于线上线下活动策划和执行,内容运营,核心用户运营,为运营平台的PV,用户活跃留存等数据负责; 3.作为用户运营侧代表,参与且独立承担新品营销上市推广的工作,包装和推广新品的优质UGC内容达到口碑传播的效果,促进销量转化; 4.管控运营平台上各个产品/软件的舆情,与多个业务部门协作解决用户痛点问题,优化用户的体验,同时推动内部员工与用户的互动; 5.负责提高运营产品的各项运营指标:分析数据,识别,理解用户需求,不断优化运营方案达到提高产品活动和提高产品的体验和满意度。
1. 社区战略与增长:制定全球化社区中长期发展策略,以「用户增长-活跃度-留存率」为核心目标,不断优化数据指标(DAU/MAU/UGC转化率等);主导社区用户分层运营,设计激励体系(如勋章/积分/权益),提升高价值用户贡献度; 2. 内容与活动运营:策划高互动性话题与UGC活动(如产品测评、科技趋势讨论),结合本地化热点(欧美科技文化/印度社交媒体趋势); 3. 社区营销活动:在新品上市中,作为整合营销的一环,为新品上市设计社区预热-爆发-长尾传播链路(如KOC种草、限时挑战赛); 4. 用户生态与协同:管理版主、PGC创作者及KOC,建立培训-考核-激励机制,提升内容产出效率;定期输出社区行为分析报告,驱动产品优化; 5. 跨职能协作:与产品团队共创功能模块(如社区积分商城),推动用户体验升级;主导海外用户调研,为市场策略提供本土化洞察。