字节跳动智能对话大模型算法实习生-电商智能对话-筋斗云人才计划（北京/上海/杭州/珠海）
任职要求
1、2026届及之后毕业，博士在读，计算机、软件、人工智能、数学等相关专业优先； 2、扎实的机器学习基础，深入理解深度学习、多模态模型及生成模型等技术，具备良好的数理基础和自学能力； 3、熟练掌握相关机器学习框架和工程框架，具备扎实的编码能力； 4、在多模态大…
工作职责
团队介绍：Data-电商-智能对话团队，致力于打造业界领先的大模型对话系统。团队服务的日活用户超过数亿，应用场景覆盖抖音电商全链路，包括平台客服、平台商服、商家客服、达人客服，以及创新的智能导购等核心业务场景，通过持续的技术创新和优化，成功构建了一套完整的智能对话解决方案，为电商业务带来了显著的效率提升和用户体验改善。 课题介绍： 背景：电商智能客服正逐渐成为业务增长和用户体验优化的重要方向，基于大型语言模型（LLM）的智能客服系统解决电商场景中的核心挑战，由LLM完成一次用户进线的完整接待过程，包括诉求澄清、方案协商、方案执行等阶段，实现电商业务的智能化升级——让用户享受更智能高效的客服服务。 研究方向：本课题聚焦于LLM 后训练与智能客服。构建基于 LLM 的多智能体（Multi-Agent）框架，通过规划、回复、工具三类Agent的协作，实现从问题分析、方案执行到结果反馈的全流程智能客服。核心目标是确保客服对话的准确性、合规性与流畅度，避免模型生成幻觉或违背平台政策。同时，围绕电商客服的复杂任务，构建 Benchmark数据集，优化SOP遵循、多轮交互、用户满意度等指标。此外，研究高效数据利用方法，探索低标注数据条件下的LLM训练，并开发自动生成高质量训练数据的系统，以降低人工标注成本，提高智能客服的服务质量与效率。 1、数据挖掘：负责数据集的构建与维护，利用数据飞轮机制不断优化数据质量和丰富度，进行深度的数据挖掘，沉淀高价值信息； 2、大模型训练：针对业务需求进行大模型的继续训练（CT）、有监督微调（SFT）、偏好学习，以及多模态模型训练，提升模型在特定场景下的表现； 3、提示词工程：与业务专家合作，构建和优化结构化的提示词，充分挖掘和利用大模型的能力，高效、精准解决实际问题； 4、信息检索：开发和优化Query理解、召回、相关性排序等技术，提升信息检索的效率和准确性，提升RAG的效果； 5、智能体技术：利用领先的智能体框架，增强大模型的推理、对话和反思能力，解决复杂业务问题，提升用户体验； 6、大模型评测：制定和实施大模型的评估方案，结合人工评估和自动化评估手段，确保模型性能的可靠性和稳定性； 7、应用落地：定义业务问题，设定任务标准和目标，不断优化模型和系统，以达到最佳的业务效果和用户满意度。
1、负责通过基于大语言模型及多模态大模型的微调、prompts调优、指令构建及演化技术，将大模型的生成、理解、交互能力在公司核心业务场景应用落地，包括但不限于AIGC创意生成、视频处理、智能化特效、智能对话、代码生成、音视频传输、电商场景内容理解等； 2、负责LLM及多模态大模型的应用中台及相关技术模块搭建，包括但不限于Agents 、RAG、 function call、system prompts等，探索大模型应用前沿及新兴应用场景； 3、跟踪行业及大模型技术发展，结合业界前沿技术和业务需求，打造大模型应用的最佳实践； 4、了解业务，与公司各技术团队密切配合，能与产品、运营等角色高效沟通需求和目标，发挥自己的主观能动性，设计技术解决方案，培养自己的良好的业务sense和综合素质。
1、协助产品经理完成智能客服客户端（C端）功能的需求分析、原型设计及文档撰写，参与用户调研和数据分析； 2、配合团队研究大模型在客服场景中的应用，协助设计Prompt模板或优化AI对话流程； 3、与算法、研发、设计、运营团队协作，推动功能落地并持续监控效果。 4、紧跟行业头部智能产品（如ChatGPT客服、电商/金融行业解决方案），输出产品分析报告及创新建议；
关于我们： 我们是阿里国际数字商业集团-跨境贸易事业部 (ICBU)-Accio算法团队！ICBU是全球最大的跨境B2B数字化贸易平台。我们正在运用前沿的大语言模型（LLM）技术打造新一代AI搜索引擎-Accio，重塑企业跨境B2B采购流程。 核心职责： 1. 全流程AI解决方案开发： 主导从数据结构设计、算法框架搭建到效果评估指标制定的完整AI系统开发，支撑智能搜索与采购自动化场景 2. 大语言模型研发部署： 实现LLM模型（如GPT、BERT等架构）的预训练、微调及落地应用，持续提升搜索相关性、语义理解能力和智能对话代理性能 3. 前沿技术探索： 通过跨团队协作与行业趋势分析，挖掘AI技术在B2B电商场景的创新应用方向 4. 技术攻坚： 诊断现有系统瓶颈，设计改进方案并向决策层推动技术升级落地
关于我们 ● 我们是阿里国际数字商业集团-跨境贸易事业部（ICBU）-Accio算法团队！ICBU是全球最大的跨境B2B数字化贸易平台。 ● 我们团队一直追求极致的技术创新，多次推动业务跨越式发展，自研LLM完整技术栈，已完成大规模商业化落地。团队的多项研究工作被WWW，AAAI，CVPR，SIGIR等顶级会议接受。不管你对LLM技术感兴趣还是热衷于LLM业务落地，欢迎加入我们。 职位描述 1. 紧跟业界最新大模型技术趋势，参与CPT，SFT到RLHF的LLM全链路技术建设。 2. 负责跨境电商销售对话机器人产品的算法研发，在LLM底座上适配业务需求。 3. 深入探索前沿Multi-Agent技术框架，参与各类AI Native助手项目的算法研发。