字节跳动马来西亚商城用户运营-国际电商
任职要求
1、本科及以上学历，3年及以上用户运营工作经验，过往有电商平台用户运营经验的优先考虑； 2、有用户视角和增长思维，能够拆解用户增长漏斗，并针对从认知到转化的各环节设计增长策略； 3、具备优秀的中英文沟通能力； 4、具备优秀的数据和分析能力，必须熟练基础的Excel数据分析，过往在工作中有过SQL使用经验的优先考虑； 5、具备优秀的项目管理和利益相关团队管理的能力，有过驱动复杂、跨团队合作经验的优先考虑； 6、可以接受因业务需要带来的常规工作时间以外的工作安排，接受因公出差。
工作职责
1、作为马来商城团队的一员，负责商城的用户运营工作，包括用户认知建设、场域流量增长、用户转化运营，以及商城资源管理； 2、在用户认知和流量增长上，与整合营销团队密切合作，设计和推进商城场域核心卖点的营销建设；探索建设认知提升的重点渠道，包括达人营销的规模化运营；驱动流量渠道的效率持续提升，与产品团队密切合作，探索新的流量增长渠道； 3、在用户转化运营上，与产品团队紧密配合，提升现有营销工具的效率和能力，探索测试新的转化玩法和能力，为商城重点用户分层的转化率负责； 4、在商城资源管理上，持续梳理和完善商城曝光资源的使用标准和行业参与形式，规范商业化定价和购买流程，提升商业化收入。
1、负责马来西亚直播电商整体业务目标拆解，负责市场/区域维度会议的指标达成更新和归因分析； 2、整合市场分析和行业趋势，能有效通过的数据分析、行业研究等方式定位业务机会和挑战，并制定战略计划，推动业务落地； 3、通过专项促进创作者活跃与质量提升、货品策略&佣金策略、政策管理、流量效率优化等，与业务团队合作，提高直播电商业务的经营收益； 4、配合中台团队，牵头推动跨部门协作，调动各团队资源与支持，确保从政策设计到执行的各环节高效落地； 5、与其他职能团队合作，推动治理、战略、数据及产品团队的优化。
1、作为马来西亚电商平台策略团队的一员，负责通过数据分析、业务规划和项目管理推动关键战略项目的落地； 2、对整体项目目标负责，能够系统性地将高层级目标拆解为各团队可执行的关键指标，具备清晰的定标逻辑，并能够在团队间高效沟通，持续跟进目标的达成进展； 3、对目标的实现路径有清晰判断，能够识别影响核心指标的关键手段，并围绕这些突破口制定可落地的行动计划与路径； 4、与各方建立良好的协作关系，营造高效的合作氛围，推动跨团队协同，共同达成项目目标，能够有效统筹和管理复杂项目，确保多条工作线并行推进，稳定产出高质量成果； 5、带领并管理项目团队，合理分工，提供工作指导，确保项目取得扎实成效的同时，推动团队成员的个人成长。
1、作为类目和商家战略团队的一员，驱动货品策略运营的战略研究、数据分析、和项目管理； 2、负责货品策略的业务分析和规划，包括平台级的货品供给结构扫描分析和增长机会识别，并基于所识别的高优增长机会，设计增长策略和业务指标体系，推进与关键相关团队负责人的目标共识对齐； 3、负责货品策略的执行策略设计，包括货品识别，货品增长扶持，目标追踪，以及运营分析框架； 4、负责货品策略的产品运营工作，包括设计执行A/B测试，推进供给侧产品能力的市场进入和使用率提升，代表马来市场提供产品迭代反馈和产品需求文档说明； 5、负责货品策略的跨部门团队协作，以确保相关团队对货品战略方向的理解和支持；关键相关方包括：行业团队负责人及项目对接人，区域团队（产品、数据、资源管理等），战略团队，以及财务团队。
1、策略运营：深入研究电商市场趋势，能识别联盟潜在增长机会和创新方向，为达人团队提供有效战略建议，并能进一步拆解目标及时间线，助力各业务团队有序落地； 2、数据分析：通过数据分析达人直播/短视频/橱窗等体裁表现，结合平台重点项目/合作方投产情况，提供达人的分层/分型/分阶段优化方案，制定健康有效的数据策略以带动整体马来达人生态健康发展； 3、达人运营：负责马来西亚电商市场大盘达人运营，通过新达人等级方案落地，以及产品化的达人成长任务管理，提高各等级达人的活跃率和留存率，为大盘达人增量GMV及生态健康度负责； 4、跨部门协作：与战略/产品/用户研究等内部团队和外部关键合作伙伴紧密合作，不断完善业务逻辑和有效结果。