字节跳动私信工具产品经理-生活服务
任职要求
1、2年以上用户服务工具产品经验（IM即时通讯、客服系统等方向），对互联网房产行业有一定的兴趣和了解者优先； 2、具备良好的数据敏感度和工具产品的建设能力； 3、拥有清晰的产品设计思路，对所处行业有全面了解和独到认识，拥有整体把握…
工作职责
1、负责私信工具、虚拟号和表单采集、线索跟进管理等多种广告线索工具产品的产品设计、产品规划、产品生命周期管理； 2、协调各部门资源有效沟通、配合，快速高效推动产品设计、研发、上线发布； 3、关注产品业务使用情况、运营数据和用户反馈，持续对产品实施优化和升级； 4、负责与运营、业务、销售团队紧密配合，完成产品推广与运营工作； 5、关注行业和市场动态，能够深入发掘用户的需求并提出改进方案。
1、市场开拓与客群经营： 独立完成医美&植发标杆企业与成长型客户的开发、谈判与签约，并致力于构建稳固、互信的长期合作伙伴关系； 2、需求洞察与策略定制： 深度剖析客户的市场战略、用户画像与核心业务痛点，结合平台核心的潜客获取工具（如表单、企微、私信等），为打造高效的整合营销策略与落地执行方案； 3、全流程销售与目标达成： 主导从商机到回款的全销售周期，制定有效的攻坚策略，确保个人及团队在广告消耗、客户规模等核心指标上完成任务； 4、内部协同与项目推进： 高效联动产品、运营、法务等内部支撑团队，整合资源保障客户项目顺利落地与效果持续优化，提升客户满意与忠诚度； 5、市场洞察与信息反馈： 保持对医美&植发行业动向、竞争态势及平台规则的敏锐感知，主动收集并反馈一线市场声音。
1、负责海外线索类效果广告（私信场景）的BC链路设计等工作，对私信广告的链路投放效率、组件效果负责； 2、对客户投放需求深入洞察，通过链路优化、产品引导等实现投放体验提升，带动客户投放效果和整体ROI提升； 3、对用户咨询需求深入洞察，通过组件迭代、交互体验等工具产品能力，提供完整的私信线索获取解决方案； 4、统计和分析私信产品的各项核心数据指标，提供数据支持，并针对性的提出链路/平台策略优化上的建议。
1. 负责小红书广告私信/客服工具、表单/建站h5、线索管理等产品，对客户收集留资效率和线索广告收入负责； 2. 结合 AI 技术，利用 AI Agent 的能力在私信管理工具上做探索和落地，提升广告主管理线索的效率； 2.关注IM对话工具、智能客服、呼叫中心、线索管理、数据API对接等业内产品动态，深度理解行业客户需求； 4. 与业务团队紧密合作，结合不同行业客户反馈与运营分析推动产品迭代；
1. 围绕私信承接工具（私信通、AI智能客服）进行市场包装&宣发，对接销售/客户等角色，为私信通产品使用渗透和客户体验负责。 2. 结合不同客户的经营场景，输出私信咨询承接及AI智能客服玩法和策略，挖掘并产出案例集，形成可沉淀的方法论。 3. 深入调研客户，挖掘实际私信经营场景并设计AI提效能力，提出产品需求并协助产品经理完成功能设计、落地、迭代。 4. 全面学习了解线索广告及AI智能客服功能，解决客户日常case问题并从中分析提出产品优化需求、迭代运营策略和SOP。