字节跳动审核服务商运营-国际电商
任职要求
1、本科及以上学历;
2、具备3年以上供应商管理/运营管理经验;
3、有跨多个领域和业务部门进行运营工作或协调的经验;
4、能够跳出常规思维,发现问题,并与业务负责人合作解决问题,同时能在日常运营中提出创新想法;
5、英文流利,可作为工作语言。
工作职责
1、管理审核服务商的绩效,通过数据及现场走访主动发现潜在风险并采取有效行动,以确保和维持服务商良好的绩效表现; 2、承接电商平台审核运营的工作流程,包括商家、商品、内容和直播审核; 3、明确服务提供商承担的工作范围,包括提供具体的操作说明、时间节点和绩效指标;深入分析平台的绩效表现,提供有价值的见解,设定切实可行且具有挑战性的目标和关键绩效指标(KPI),并持续跟踪和推动有效行动; 4、以流程专家的身份寻找改进机会,帮助提高供应商的运营管理效率;及时、有效地与政策团队、产品与系统团队等利益相关方合作,助力推出新的工作流程;与跨职能团队(如产品和流程团队)协作,构建合理的运营流程并进行工具投资; 5、负责管理团队,制定和执行运营流程,以及管理外部合作伙伴,审核合作运营经理应具备出色的沟通能力,能够协同工作,并高度注重细节; 6、与服务提供商建立沟通机制,以确保在合作期间沟通顺畅,包括定期会议、进度更新和反馈环节。
1、负责跨境C端与B端多语言支持,包括新语言调研、语言包维护、翻译术语库更新等; 2、根据语言上线计划,组织并跟进需求落地,包括法律协议相关的提需、翻译、审核,验收等; 3、持续优化项目管理中台的产品功能,并根据业务需求迭代; 4、对接服务商,协调跨部门合作,确保项目如期上线; 5、把控文案质量并关注用户反馈,持续优化提升用户体验。
1、负责跨境C端与B端多语言支持,包括新语言调研、语言包维护、翻译术语库更新等。 2、根据语言上线计划,组织并跟进需求落地,包括提需、翻译、审核,验收等; 3、对接服务商,协调跨部门合作,确保项目如期上线; 4、把控文案质量并关注用户反馈,持续优化提升用户体验。
岗位职责 1、负责跨境电商国际物流服务商的寻源、审核、引入,确保资源池内服务商的资质、质量能满足公司及业务不断发展及需求; 2、物流行业及市场资源调研,支持业务下沉,通过全球物流寻源及合作不断优化物流成本;对商务合作模式进行不断探索和创新; 3、根据业务需求进行招采项目的策划、组织及安排,物流费用拆解、梳理及价格谈判;负责合同谈判、签订、管理、审核、价格库维护和更新; 4、负责物流服务商的KPI考核与管理,制定相关规范,策划供应商会议,定期回顾供应商KPI达成指标情况,跟踪服务水平持续改善; 5、成本管理,建立成本计算模型,负责物流成本测算工作;分析费用变动合理性,管控异常费用; 6、对物流运营相关数据进行统计分析建立包括服务质量、成本等核心分析数据库,通过对比分析寻找质量与成本优化方案,提供更为优质可靠的物流资源。
1、在指定范围内执行日常采购活动,推动沟通计划的制定并监督其实施,制定实施策略、职责分配和时间安排; 2、具备数字化招标(RFP)、报价(RFQ)、信息征集(RFI)标准和流程的专业知识;能够向关键领导层和管理层有效展示并传达有说服力的商业案例和商品策略; 3、能够深入分析市场,确保价格低于或符合市场水平,并识别供应商能力差异与企业发展愿景的匹配程度;能够根据成本、质量标准和交付目标管理多家供应商的引入及合同签署; 4、制定计划并开展供应商评估与谈判,以获得供应商承诺;制定物流产品采购模型,以实现整体最低落地成本;确保所有采购活动顺利进行,包括解决问题、确保供应商账户和采购订单/请购单的无缝维护; 5、能够根据成本、质量标准和交付目标管理多家供应商,评估现有业务流程,提出标准化和优化建议,主导流程改进计划,以达成最佳实践; 6、与关键利益相关方建立合作关系,制定、实施和优化流程与方案,推动业务规模化运营。