字节跳动后端开发Leader-客服平台
任职要求
1、本科及以上学历，计算机相关专业背景，有两年以上研发团队管理经验和五年以上的研发经验，计算机相关英语读写无障碍； 2、熟悉Java或Golang语言，两者全熟悉者优先； 3、熟悉常用的互联网技术，包括但不限于Linux系统及原理、MySQL、NoSQL、…
工作职责
1、负责字节跳动客服业务平台研发团队的管理工作，理解并深入业务，从技术角度拆解业务诉求，抽象业务逻辑，设计合理技术路线，支撑业务目标达成； 2、和产品团队配合，对长短周期内的产品需求进行拆解，制定研发效率指标，追踪研发过程，确保业务需求在技术实现阶段顺畅落地； 3、指导并规范组内成员的技术文档编写，把控技术设计质量，确保服务架构合理，支撑稳定性和性能不断优化，可持续发展； 4、带领团队研习业界先进技术，并在组内落地，持续提升团队的技术品质。
1、参与组建并带领相关技术团队，配合业务产品完成技术规划、架构设计、研发落地； 2、参与构建字节跳动电商物流平台的各类产品研发，包括但不限于：电商物流平台能力、发货履约、垂直行业物流解决方案、仓储、关务、物流计费、物流客服、物流供应链、服务商管理等核心系统的设计和能力建设； 3、深入理解业务，技术驱动，能够做技术规划，合理选型，并且推动落地； 4、新人指导、培训及代码回查，发现和解决系统存在的性能瓶颈等技术难题，推动系统架构优化。
1、打造出海 SaaS 行业先进的 AI 工程平台，支撑 AI + 出海电商 多元化业务创新，加速 Agent 效果迭代与 AI 研发工程的验证与落地。 2、建设 AI 友好的电商经营知识资产体系，支持客户个性化专属生意模式的快速落地与持续沉淀，使 Agent 越用越“懂”客户，逐步成长为客户真正的 数字员工。 3、打造团队 AI 研发迭代新范式，积极探索 AI 在业务场景中的落地实践，推动 Agentic AI 在研发、运维、测试、客服等多个领域的创新应用，打通“大模型到业务落地”的 最后一公里，为业务创新持续提供高价值支撑。
1. 负责视频解析业务的后端应用与平台开发； 2. 参与各种项目开发环节，规范后端团队开发，提供后端应用解决方案； 3. 根据用户需求或产品功能进行模块细部设计与应用平台功能开发； 4. 对接各产品, 用户端系统, 或其它第三方平台，完成整体解决方案集成工作； 5. 完善后端组件资源、技术组件功能，维护及优化组件资产，优化后端开发模式和规范。
1.负责商业化广告产品或项目的功能开发和架构优化，确保系统的高性能、高可用性和可扩展性； 2.深入理解业务系统的核心功能，制定合理的系统指标及业务指标，并推进指标的持续优化； 3.参与技术的跟踪调研和产品创新，负责关键项目的选型设计和难点攻关，解决业务系统技术瓶颈； 4.负责后端研发团队管理，包括人员招聘、能力培养、绩效激励等，提高组织效能。