字节跳动品类运营(区域服务商)-生活服务
任职要求
1、本科以上学历,3年以上互联网商品或商家运营经验,有本地生活、O2O、服务商的运营经验者优先;
2、负责过商家商品、商家运营等相关运营工作,具备较强的策略及分析能力;
3、理解商家的经营视角,能够洞察本质,挖掘机…工作职责
1、为不同分层商家的流量获取负责,不断通过流量产品推动、落地,提高商家动销,实现商家升级,为行业业绩负责; 2、针对不同商家特点,依托服务商团队做做精细化运营,以不同权益激励等方式撬动商家加入抖音的意愿,提高商家用户流量产品的使用能力;萃取提炼行业运营的方法论,并能有效复制推广到更多商家; 3、通过扩大流量曝光、提升入驻转化、做好B端流量承接等方式提升商家增长效率,培养商家认知,保证商家体验; 4、建设商家经营方法论、服务商经营方法论,更好的驱动服务商落地流量产品策略,让商家获取更高收益; 5、关注市场情况,跟进产品动态,及时提出应对策略。
1、职位目标:对齐大区业务目标,协同大区经理制定大区运营策略,积极推进大区策略落地,实现区域市场业绩增长和市场份额提升; 2、项目落地:每个周期内承接2-4个区域专项落地,看清落地执行过程商户/服务商问题,协同业务及中台给出解决方案,沉淀各类型/各品类商户或服务商策略打法; 3、策略沉淀:针对不同商家特点,依托服务商团队做做精细化运营,以不同权益激励等方式撬动商家加入抖音的意愿,做好商家在抖音的长效经营;萃取提炼商家运营的方法论,并能有效复制推广到更多商家; 4、城市营销:结合节点制定城市差异化策略打法,建立城市IP,做好城市攻防,打造市场影响力,从营销角度为业务提供有力谈判抓手; 5、关注市场情况,跟进产品动态,及时提出应对策略。
1、深耕内容营销策略,围绕视频及直播两个重要渠道,为生活服务各行业提供内容提效解决方案,以提升大盘整体的内容产出效率和转化效率; 2、研究不同品类不同分层商家的内容打法,针对头部商家进行内容发展规划及诊断/陪跑支持;并协作服务商、达人、付费广告及市场传播等多方生态,提高商家的内容制作能力,沉淀出可复用的、能规模化落地的短、直内容营销方法论及策略; 3、了解生活服务短视频、直播内容趋势,能够基于用户&市场反馈和数据分析敏锐的洞察市场,发现生态问题并思考解决方案,洞察商家抖音经营模式; 4、有一定的团队管理能力和经验,善于深入业务协同作战,给到业务实质性的指导和帮助。
1、对生活服务行业及细分品类开展深度洞察,明确行业特性,面向一线业务输出快手经营策略、资源支持策略; 2、管理商家运营团队,协助头部商家完成整体快手线上营销活动的落地; 3、为商家日常规划和方案制定输出,并协同其他部门推动运营方案落地,为商家的gmv负责; 4、对商家的经营策略(选品组品、补贴策略等)设计完整方法论、数据监控和运转体系,并能应用于实操环节; 5、不同类目挖掘并策划商家标杆孵化,打造标杆show case,在城市侧持续复制铺开; 6、基于外部信息和内部数据、发起针对生活服务行业创新的直播选品和直播方法论,并能在实践中验证。

1、体系搭建与策略规划: 负责餐饮代运营板块的整体运营策略制定。搭建服务商分层管理体系,明确考核指标(如业绩提升,满意度,过程指标)及淘汰机制,保障服务供给质量; 2、服务商权益机制设计: 基于业务目标设计服务商激励政策及权益体系。通过佣金阶梯返点、专属权益、商业化激励等手段,引导服务商聚焦核心城市、高潜门店与重点品类,提升整体运营效率与商家满意度; 3、数据监控与效能优化: 建立代运营业务数据看板,定期复盘核心指标。通过数据分析定位业务瓶颈(如某区域转化率低、某层级服务商流失率高),输出针对性优化方案并推动落地; 4、服务商赋能与成长: 提炼餐饮外卖成功打法,转化为可复制的方法论。组织培训、案例拆解或线上课程,帮助中腰部服务商提升线上运营能力,缩小与头部团队的差距; 5、跨部门协同推进: 联动产品技术团队,推动服务后台工具迭代(如智能诊断、自动化报表、一键改价工具);联动城市/区域运营团队,确保代运营策略与线下拓展、营销活动节奏同频; 6、服务商管理及日常沟通:服务商日常管理,答疑,问题处理,奖惩处罚等;