字节跳动品类运营(区域服务商)-生活服务
任职要求
1、本科以上学历,3年以上互联网商品或商家运营经验,有本地生活、O2O、服务商的运营经验者优先; 2、负责过商家商品、商家运营等相关运营工作,具备较强的策略及分析能力; 3、理解商家的经营视角,能够洞察本质,挖掘机会点,并能够协调整合资源、强力推动各方落地; 4、愿意深入一线,具备良好的表达和沟通协作力;具备务实求真的工作态度、有自驱力和责任心; 5、熟练使用Excel数据分析、思维导图等高效办公工具,有较为清晰的表达能力。
工作职责
1、为不同分层商家的流量获取负责,不断通过流量产品推动、落地,提高商家动销,实现商家升级,为行业业绩负责; 2、针对不同商家特点,依托服务商团队做做精细化运营,以不同权益激励等方式撬动商家加入抖音的意愿,提高商家用户流量产品的使用能力;萃取提炼行业运营的方法论,并能有效复制推广到更多商家; 3、通过扩大流量曝光、提升入驻转化、做好B端流量承接等方式提升商家增长效率,培养商家认知,保证商家体验; 4、建设商家经营方法论、服务商经营方法论,更好的驱动服务商落地流量产品策略,让商家获取更高收益; 5、关注市场情况,跟进产品动态,及时提出应对策略。
1、职位目标:对齐大区业务目标,协同大区经理制定大区运营策略,积极推进大区策略落地,实现区域市场业绩增长和市场份额提升; 2、项目落地:每个周期内承接2-4个区域专项落地,看清落地执行过程商户/服务商问题,协同业务及中台给出解决方案,沉淀各类型/各品类商户或服务商策略打法; 3、策略沉淀:针对不同商家特点,依托服务商团队做做精细化运营,以不同权益激励等方式撬动商家加入抖音的意愿,做好商家在抖音的长效经营;萃取提炼商家运营的方法论,并能有效复制推广到更多商家; 4、城市营销:结合节点制定城市差异化策略打法,建立城市IP,做好城市攻防,打造市场影响力,从营销角度为业务提供有力谈判抓手; 5、关注市场情况,跟进产品动态,及时提出应对策略。
1、深耕内容营销策略,围绕视频及直播两个重要渠道,为生活服务各行业提供内容提效解决方案,以提升大盘整体的内容产出效率和转化效率; 2、研究不同品类不同分层商家的内容打法,针对头部商家进行内容发展规划及诊断/陪跑支持;并协作服务商、达人、付费广告及市场传播等多方生态,提高商家的内容制作能力,沉淀出可复用的、能规模化落地的短、直内容营销方法论及策略; 3、了解生活服务短视频、直播内容趋势,能够基于用户&市场反馈和数据分析敏锐的洞察市场,发现生态问题并思考解决方案,洞察商家抖音经营模式; 4、有一定的团队管理能力和经验,善于深入业务协同作战,给到业务实质性的指导和帮助。
1、为区域所负责的品类的规模、履约质量目标达成负责:基于所负责的区域目标,独立负责生活服务-家电清洗/维修/安装等业务的区域侧开城、运营、管理等工作,明确所负责城市的关键问题、做功点、资源分配方向等关键策略 2、搭建区域化本地管理梯队:包括劳动者招募、站长招募等,提升城市综合管理能力 3、服务商管理:对接服务商在本城市的招募等业务落地,基于城市目标,关注并跟进核心服务商指标变化情况 4、与总部团队协助,业务重点专项在区域的落地优化,提升城市管理效率
1、对所管辖区域新商招募和GMV负责:熟悉产业带产业特性,商家结构,工厂形态,进行招商和孵化,完成新商招募和孵化,同时针对存量商家进行多场域经营能力提升,以GMV为目标,实现市场份额增长; 2、负责品类优化:对小家电品类进行(厨房电器/生活电器/个人保健护理电器)品类优化,结合抖音内容生态、用户消费需求变化及行业发展趋势制短期季度及长期全年规划和策略打法; 3、存量商家运营:通过对存量商家能力画像,BD商家做合适他们的抖音电商运营模式并拓展商家多场域打发,完成商家等级升级,扩大存量商家GMV增速和行业贡献; 4、类目趋势爆品打造:能快速洞察行业新的趋势,迅速扩大供给,打造更过行业爆款,形成类目结构良性发展; 5、资源整合项目能力:内部整合场域/玩法/达人/服务商等资源,外部探寻相关部门/协会/会展/机构/跨品类等资源,完成特定的项目设计、迭代和执行,结果可量化,为行业销售增量做贡献; 6、数据分析:通过快速学习内部数据看板,进行数据维度拆解和分析,寻找新增量,锚定问题,为策略计划做扎实基础。