字节跳动酒旅机构运营高级经理-生活服务
任职要求
1、学历与经验:本科及以上学历,具备5年以上互联网运营工作经验,有酒旅机构、直播工会或酒旅行业运营工作经验者优先;曾主导或参与过酒旅行业专项项目,且在商家达人GMV直播结果上有显著业绩成果; 2、策略与数据能力:具备出色的策略制定与统筹能力,能够从复杂的酒旅市场数据中提炼关键信息,形成具有前瞻性和可操作性的业务策略;拥有敏锐的市场洞察力,善于发现酒旅行业的潜在机会与趋势,通过数据驱动业务决策; 3、行业与达人运营经验:对酒旅行业有深入的了解,熟悉酒店、旅游、民宿等细分领域的业务模式与运营痛点;精通达人直播策略,熟悉达人孵化、培养及商业合作流程,能够精准匹配达人与商家需求,实现合作效益最大化; 4、综合能力与素养:具备优秀的语言沟通能力、谈判能力,能够与达人、商家、合作伙伴等进行高效沟通与合作;拥有出色的应变能力与组织协调能力,能够灵活应对业务中的突发情况,协调各方资源推动项目落地;具有良好的职业习惯、高度的敬业精神和工作责任心,自我管理意识强; 5、产品经验:有产品运营经验者优先,能够从用户需求和业务目标出发,提出产品优化建议,推动产品与运营的深度融合,提升酒旅业务的用户体验与商业价值。
工作职责
1、统筹酒旅机构运营与策略制定:整体统筹酒旅机构运营工作,围绕业务核心目标,深度调研酒旅行业市场动态与竞争格局,制定精准的机构引入计划及规则;结合酒旅行业特性与短视频、直播平台生态,输出差异化、特色化的机构经营策略,有效提升机构在酒旅领域的经营数据,包括用户活跃度、转化率等核心指标; 2、达人孵化与商家增量实现:聚焦酒旅行业,深入挖掘短视频 、直播在酒店、旅游、民宿等细分场景的运营特点;通过机构业务,为酒旅领域创作者提供从账号定位、内容策划、流量运营到商业变现的全链路孵化服务,助力其成长;同时,探索并落地商家与达人合作的创新模式,制定有效的增量实现手段,如定制化达人带货方案、商家直播专场策划等,推动商家在酒旅业务上的业绩增长,沉淀出可复制、具备行业影响力的标杆案例; 3、产品运营与生态合作推进:依据不同区域酒旅机构的实际情况,联动产品部门推进酒旅相关产品的优化与运营,提出贴合市场需求的产品功能迭代建议;积极拓展与酒旅行业上下游企业、平台的生态合作,整合资源,搭建互利共赢的合作生态,对最终业务核心指标,如商家达人GMV、市场占有率等负责; 4、线下活动策划与影响力提升:独立策划并执行酒旅机构的培训、沙龙等线下特色活动,邀请行业专家、头部达人、优质商家分享经验与趋势;通过活动加强与本地酒旅机构的沟通与合作,提升公司在酒旅行业机构中的品牌影响力与行业话语权。
1、负责内容营销策略搭建(内容种草-下单的全流程),为种草用户规模、主访用户规模、交易下单规模负责 2、负责行业及用户洞察,找到行业、品类、人群的机会点,专项做用户消费及体验提升 3、负责美食、酒旅业务的营销活动的搭建,联动到餐到店等行业伙伴,打出活动声量,挖掘SKA商家做整合营销资源售卖
1、负责本地生活酒旅行业达人标杆案例打造及精细化运营,制定直播达人引入、运营规划、流量全链路项目决策,帮助达人梳理账号运营规划,优化直播间内容玩法,筛选并提供优质货盘,提升流量效率及直播间转化效率; 2、深度挖掘区域高粉及潜力达人,了解商家、达人、用户的诉求,做好人货匹配及撮合工作,对区域业务GMV结果负责; 3、利用数据分析、产品、运营、营销等相关手段助力达人成长,对区域达人等级晋升和收入负责,沉淀主播经营策略和方法论。
1、商家运营:针对抖音本地生活重点品类制定增长策略,通过项目提升商户渗透,促进GMV增长; 2、商品运营:结合区域特性,制定清晰的商品运营策略,通过品类创新性内容呈现满足用户需求,提升订单转化; 3、资源整合:通过内外部协同、补贴策略并整合各项资源,包括但不限于机构/达人/协会等,促进GMV增长; 4、业务创新:关注市场情况,研究品类趋势,跟进产品动态,及时提出应对策略,萃取提炼运营方法论,并能有效复制推广。
1.市场洞察与产品反哺:持续监测海外生态趋势,基于微信开放平台目标与小程序生态能力,洞察并抽象行业场景需求,探索可产品化的解决方案,为微信生态海外适配提供决策支持; 2.境外行业运营与标杆打造:负责港澳台及海外重点市场的重点行业KA商户拓展与深度运营,打造行业标杆案例,提升小程序渗透率与影响力;提炼并沉淀可复制的运营方法论,驱动商家持续投入与长效经营; 3.目的地合作攻坚:与海外旅游局、政府机构、DMO等建立深度合作,争取当地政府数字化补贴和资源投入,撬动目的地核心商户入场,吸引中长尾生态伙伴,全面提升中国旅客出境游体验; 4.创新项目孵化与落地:探索基于跨境及境外新场景的产品机会和创新业务模式,主导完成创新项目从试点验证到规模推广的闭环落地。