字节跳动高级平台产品经理-国际化直播
任职要求
1、本科及以上学历，5年及以上互联网平台产品经验，有内容型产品、B端平台经验、内容理解、内容运营或策略、分析背景优先，对直播行业有深入理解的优先； 2、较强的平台产品规划和交互设计能力，关注用户体验，拥有业务视角，能够自驱动转化推进产品能力的建设，高效独立完成项目推进落地； 3、有优秀的逻辑理解和数据分析能力，可以通过数据反馈挖掘问题，并提供相应策略和解决方案支持； 4、具备全局视野，有良好的业务意识，不局限于承接业务需求，对业务模式、趋势有一定思考和判断，能够主动挖掘产品提升点，与业务深度合作； 5、有较强的责任心及自我驱动力，沟通能力强，注重细节，具备解决复杂问题的能力； 6、良好的英文沟通及读写能力，有海外学习或工作经历的优先。
工作职责
1、负责国际化直播业务运营管理平台的产品建设，包括但不限于主播运营、金主运营、礼物管理、流量资源管理、活动运营（活动搭建/活动策略/项目流程管理）、公会运营等单域或多域的产品能力，推动工具赋能，提升国际化直播业务运营体系经营效率，支持国际化直播业务的生态增长和营收增长； 2、持续关注业务反馈和行业前沿，从全局视角挖掘服务于业务增长相关工作痛点并提出解决方案，推动产品能力迭代、拓展平台边界、提高业务接入数量及业务线覆盖，对平台核心指标与服务质量负责，确保平台产品在效率与功能体验上保持竞争力，帮助运营等相关角色提升运营效果； 3、协同研发、算法、运营、设计等团队，独立管理项目闭环，推动平台产品能力落地，包括但不限于制定制定推进方案、参与平台规划、需求定义、开发、测试和上线培训推广等； 4、制定合理的数据衡量指标，持续关注并挖掘各功能模块的效率及逻辑优化，能不断进行产品模式创新与业务迭代，高效快速协同项目团队促进功能目标达成，降低运营决策成本，提升运营效率和效果，不断沉淀平台能力。
1、负责资金平台产品整体或分模块的规划与设计（如账户系统、支付结算、商品管理、创作者资金账户等），了解各商业化业务线的需求，驱动跨业务线的通用能力建设，以平台化思维整合和沉淀业务需求，抽象出可复用的模块与服务，提升平台整体效率与可扩展性，实现产品功能的可配置化； 2、通过产品功能、接口设计、流程优化等手段，降低业务接入门槛，实现“类低代码”的集成体验，使业务方能快速开发、轻量接入； 3、协同研发、运维、支付网关等团队，推进平台产品的设计、实现、上线与迭代；参与平台产品技术架构设计评审，确保产品的稳定性、安全性和高可用性； 4、支持多业务线/BU使用平台产品，清晰传达需求和业务产品沟通中的信息，协助业务快速接入与落地； 5、搭建并完善产品指标体系，持续优化平台性能与用户体验。
1. 负责国际化金融业务会员账号中台产品的建设，结合海外市场环境及用户习惯，归纳各业务场景中的会员账号服务诉求，设计体验顺畅，复用性强，安全性好的会员账号基础平台产品； 2. 与各站点、各业务线密切协同，以用户问题解决为导向，设计帮助用户解决账号管理问题的功能流程及后台工具，提升用户体验。与账号安全风控团队密切合作，确保用户账号和资产安全； 3. 以中台视角提供服务各业务线的标准化会员账号产品，持续进行现有平台的功能迭代，提升产品的通用性和拓展性，抽象同类场景，沉淀平台能力； 4. 关注行业和竞品，持续跟踪会员账号产品相关领域的发展变化，保持产品竞争力。
1、负责营销产品工具建设，围绕招-选-搭-投-补等活动营销全链路建设组件化产品能力，对营销活动转化效率和活动交付质量负责； 2、深入业务实际场景，对各合作方的需求做出分析和判断，可评估和把控需求的必要性以及合理性，把握关键问题并给出合理化方案； 3、协调各方资源，推动产品落地，负责产品上线后的跟踪优化和有效性洞察工作，以数据驱动策略持续改进，确保产品持续优化； 4、主动了解和分析行业/商家/运营等角色对活动营销的诉求及存在的卡点，提出合理化需求建议，整理和提炼成产品需求文档，推动产品功能迭代； 5、注重日常及阶段性产品使用数据、推广效果的分析，制定有效动作进行效果提升或产品优化。 岗位基本要求：
1、负责字节跳动海外电商的客服产品规划、目标制定及策略拆解等； 2、能基于用户诉求、服务策略运营和交付坐席的业务诉求，探查业务痛点，提升用户被服务后的体验及平台内的服务效率； 3、熟悉路由算法、工单流转机制等底层逻辑，有一定的产品架构设计能力，通过平台配置化+少量定制支持业务的多样发展诉求。