字节跳动产品实习生（智能方向）-体验与服务
任职要求
1、2026届本科及以上学历在读，计算机、软件工程、经济学、管理学等相关专业优先； 2、热爱AI/智能产品，对大模型相关产品有思考和洞察，有大模型应用产品/数据建模经验优先； 3、具备较好逻辑思维能力及沟通协调能力； 4、对数据敏感，具备良好的数据分析能力和意识，善于发掘背后数据的问题； 5、具备较强的学习能力，能快速拓展自己的知识范围。
工作职责
ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：体验与服务团队为抖音用户的体验负责，通过不断建设发现问题、还原问题和解决问题的能力，提供优质服务，驱动和助力业务增长。 1、参与抖音客服产品整体需求分析和规划，设计产品原型，并撰写需求文档； 2、具备一定数据分析能力，对产品运营数据进行追踪和分析，制定优化方案并推动产品持续迭代； 3、负责用户调研、用户反馈收集，辅助决策及方案的输出，反哺产品上线迭代； 4、与研发、运营等部门密切合作，推进产品的快速升级，保证产品按时、高质量上线。
ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：体验与服务团队为抖音用户的体验负责，通过不断建设发现问题、还原问题和解决问题的能力，提供优质服务，驱动和助力业务增长。 1、负责抖音客服系列产品宣传推广与直播机制运营，点对面的扩大产品影响力，提升产品使用与培训效率； 2、跨团队协作沟通，管理需求评审机制，跟随产品迭代输出产品使用手册、最佳业务应用案例的沉淀； 3、通过用户对产品的反馈、数据、内外部的调研，站在业务视角和用户视角深度洞察需求，推动产品迭代。
ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：体验与服务团队为抖音用户的体验负责，通过不断建设发现问题、还原问题和解决问题的能力，提供优质服务，驱动和助力业务增长。 1、参与智能客服场景的对话机器人、Agent平台等产品原型设计和MVP验证，在部分指导下规划产品功能、撰写需求文档，协调研发、算法、运营等协同团队推进产品落地； 2、行业分析调研，跟踪AI对话领域最新前沿动态及协助整理行业AI标杆应用案例，结合自身业务场景形成产品能力优劣分析，挖掘客服领域AI应用场景和痛点问题，探索产品设计思路； 3、针对产品模块进行整体规划，对产品进行数据跟踪，定期分析和复盘，持续扩展AI应用场景，根据用户调研和业务反馈升级迭代，保证产品竞争力； 4、学习和体验主流AI应用和智能产品、了解AGI能力前沿发展情况，一定程度了解大模型技术，探索AI在客服领域新方向的持续创新和应用升级。
1. 参与企业级AI产品（智能问数、人才税法、营销客服等）全流程开发，涵盖需求分析、智能体搭建、用例设计及调优迭代 2. 基于智能体编排平台，策划并搭建企业服务场景的agent应用，保障按期交付可用产品 3. 调研行业复杂智能体搭建方案，梳理关键路径并完成复现验证 4. 设计核心功能测试用例，执行智能体调试与效果优化，提升回复准确率与用户体验 5. 协助推进智能体应用相关工作，包括进度管理、上架对接及第三方MCP配置等
-需求洞察：深度分析医疗健康垂类用户需求，挖掘AI健康智能体在问诊服务、健康咨询、保险医疗等场景的商业化机会点 -产品设计：参与智能体对话管理、个性化推荐、服务链路设计等核心模块开发，设计兼顾用户体验与商业变现的解决方案 -数据驱动：参与商业化核心数据日常分析，通过AB测试、归因分析等手段持续优化产品 -生态构建：探索与医疗机构、药企、保险公司等B端合作伙伴的联合创新模式，设计智能体服务接入、数据产品化等合作方案 -前沿探索：跟踪生成式AI在医疗领域的应用动态，研究Prompt Engineering、RAG等技术与商业化场景的结合创新