字节跳动商家履约产品经理-国际电商
任职要求
1、本科及以上学历，具备一定的电商履约或国际物流行业产品管理经验，具备跨地区、跨文化工作经验者优先；
2、对电商、供应链、跨境物流、国内物流等相关行业有良好理解…工作职责
1、负责商家增长产品规划，识别物流领域内提升商家增长的关键机会，包括深入理解商家在履约、库存管理、运输成本和上市等方面面临的核心挑战； 2、开发并优先落地有助于各类型商家拓展业务的功能或工具，例如帮助商家有效管理多仓库存、优化运输路线或改进订单履约流程的功能，确保所有产品决策与提升卖家收入、降低成本及提高平台商家满意度的整体目标一致； 3、与电商产品及运营、物流运营、数据等相关团队协作，针对国际电商市场设计、落地并推广商家增长工具及系统； 4、通过调查、访谈和数据分析持续收集商家反馈，利用这些反馈迭代现有产品并识别新的改进机会。
1、负责设计和优化交易产品、跨境支付资金相关产品体验，提升用户在跨境电商平台的下单转化率和满意度。 2、主导B类行业化场景化交易履约模式的创新与拓展，探索新的交易场景和解决方案，以驱动业务增长。 3、对交易下单支付转化率负责，通过数据分析和用户研究，制定并实施有效的策略。 4、负责B类跨境支付收款产品的规划及设计，并持续优化提升商家在跨境收款产品的可视化和确定性体验。 5、与跨部门团队紧密合作，包括运营、技术、设计等，确保产品功能的顺利上线和优化。 6、关注行业动态，分析竞品，为产品发展提供前瞻性的建议，持续提升产品竞争力。
海外仓物流产品规划与设计 ꔷ 负责菜鸟海外仓物流产品的全生命周期管理，包括需求分析、产品设计、功能迭代及落地推广。 ꔷ 深入理解跨境仓储、库存管理、尾程配送等业务场景，设计高效、可扩展的物流系统解决方案。 ꔷ 结合全球不同区域（如欧美、亚太等）的物流政策及市场特点，优化海外仓物流系统。 跨部门协同与资源整合 ꔷ 联动供应链业务、技术研发、数据团队、海外运营团队等，推动产品功能开发及系统对接。 ꔷ 协同跨境商家、物流服务商及海外仓合作伙伴，提升仓配履约效率及客户体验。 数据分析与产品优化 ꔷ 基于物流时效、成本、库存周转率等核心指标，建立数据监控体系，持续优化产品策略。 ꔷ 通过用户调研、竞品分析及行业趋势研究，挖掘海外仓物流的痛点和创新机会。
1.深入理解业务过程（商家、商品、履约、体验任一），挖掘业务场景用数痛点，建设指标体系，提升数据覆盖度。 2.抽象用户需求，沉淀分析思路，建设场景化分析应用和报表体系，提升数据使用效率。 3.理解业务节奏，聚焦重点项目，规划数据建设节奏和运营推广方案。
1、结合平台策略，定向精准引入家具家装行业大卖，协助卖家了解平台电商模式和运营； 2、针对重点商家引导扶持，培训商家操作平台店铺，引导商家上新品，并通过货架场和内容场打造爆款； 3、基于内容（短视频、直播）生产的规律，帮助商家借助生态力量或建设自有能力，获取并逐步扩大曝光及流量机会； 4、为卖家运营提供货品及营销方面的建议，包括品类和产品选择、定价策略、营销方式等，促进商家增长； 5、与商家的决策人一同从经营现状的诊断出发，制定中长期增长计划，争取落地资源，引导商家结构性提升； 6、关注商家履约售后及好评率等消费者体验指标，促进商家服务质量的提升。