字节跳动产品运营专家-火山引擎
任职要求
1、本科及以上学历，3年及以上互联网产品运营或数据运营经验； 2、具备优秀的文档撰写能力和数据分析能力，熟练使用Excel/SQL等数据分析工具； 3、逻辑清晰，具备数据驱动思维，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 4、优秀的产品理解能力、洞察能力，善于资源整合及跨部门协作，推动目标达成； 5、能够制定产品运营年度规划，拆解目标并推动团队执行。
工作职责
1、负责车载App相关的数据基建工作，跟随具体产品功能进行埋点设计，监测数据异常，协同数仓完成全链路排查； 2、负责数据看板的建设以及核心数据指标的分析，跟进产品功能上线后的数据表现，分析并提出优化策略，支持产品迭代； 3、负责产品核心指标的增长，协同产品各职能制定数据增长路径，根据内容策略完成端内外内容分发； 4、协调内外部资源，制定并执行联合宣发及活动，提升宣传效果及核心数据，确保高效落地并复盘。
1、负责汽车行业专有云商机收集整理，以及配合售前同学输出售前方案和报价； 2、整理专区资源需求并且转化为具体机器资源，协调公司相关团队确保按时按质交付； 3、根据用户的反馈和行业经验，能够推动专区云产品能力的提升和完善； 4、负责专区日常的数据整理和分析，帮助团队识别专区各个云产品的现状和需要提升的空间； 5、负责专区运营体系建设，并推动各个支持责任方的职责明确和落地执行。
1、负责产品线营销推广，从价值包装、文案撰写、物料开发、传播策划、投放及活动等方面端到端地为产品营销效果负责； 2、深入了解目标客户业务场景需求及痛点，提炼产品定位、包装价值点，将产品技术文字转化成面向客户的传播语言，设计产品对外传播话术； 3、制定市场营销策略并负责落地执行，通过各类传播项目的策划和执行，提升所负责产品在行业内的影响力，并通过商机获取助力销售业绩提升； 4、积极开拓公司内外部资源，整合资源提升营销效果。
1、负责建设售后服务运营体系，包括但不限于流程、工具、操作规范等，在满足业务发展需求的前提下，提升工程师的执行效率和标准性； 2、从客户体验视角出发，开展服务设计，包括支持工具、服务标准、服务动线等，优化客户在火山引擎售后服务体验； 3、建立持续改进的服务运营工作机制，负责服务数据指标的定义、采集、统计、分析工作，通过数据结果推动整个体系的持续改进； 4、负责制定新产品、新活动等接入售后团队的流程与规范，确保工程师得到及时准确的信息同步； 5、负责服务/权益供应平台能力建设规划，持续提升运营管理效率。
1、负责火山引擎资源需求管理，需求预测，供应计划，对火山引擎外部客户的资源需求负责； 2、负责火山引擎重大项目/客户的资源方案，拉通云产品输出资源供应方案，并保障方案交付； 3、负责火山引擎对外资源策略的制定，配合资源运营达成运营指标； 4、负责火山引擎新资源外部需求输入，配合相关团队在市场侧完成落地。