字节跳动高级游戏社区运营(日本)-绿洲
任职要求
1、中文和日文均可达到商务水平,作为工作语言使用;
2、本科及以上学历,热爱游戏,熟悉日本游戏市场变化趋势,了解ARPG、MMORPG游戏圈层,善于倾听用户声音;
3、2年及以上社群运营或游戏运营等相关经验,熟悉日本文化和海外游戏主要社媒平台等;
4、具备良好的日语写作和沟通能力,有良好的文案策划能力和人际交流能力;
5、具备强烈的责任心和主人翁意识,并且有分析和敏捷思考能力。
工作职责
1、结合产品特色,进行海外官方社区搭建、制定内容规划、落地并分析结果; 2、根据版本、节日节点,策划执行社群活动,实现用户增长及用户活跃; 3、负责官方社交平台账号的运营管理工作,包括但不限于文案撰写、内容发布、舆情监控等; 4、搭建海外社区内容生态,基于市场节奏制定PGC、UGC活动计划以及KOC外团的招募管理; 5、支持日本地区官网、商店、社群等对外文本及素材内容产出及发布; 6、定期进行传播效果数据统计及效果评估。
1.日本内容策略制定与执行:深度了解日本社交媒体生态,具备X(原Twitter)、LINE、YouTube等平台的运营实战经验。能根据平台特性制定差异化策略,并结合游戏版本节奏与文化热点,策划适配的PGC内容。善于把握二n次元圈层语境与社区风向,实现内容影响力最大化。 2.本地社群建设与用户增长:有较强的内容生态理解能力,能够与本地KOL、声优、VTuber、MAD创作者等建立合作,推动多梯度、多圈层创作网络搭建;具备策划创作激励计划与合作活动的经验,推动PUGC生态发展。 3.舆情管理与风险预警机制:能快速识别日本市场社区的敏感议题、潜在风险,搭建包括数据监测、用户反馈、跨部门响应机制在内的舆情应对体系,确保社区情绪稳定和品牌形象一致性。 4.用户洞察与运营数据分析:能独立完成数据分析、报告撰写,定期汇总用户互动、增长与满意度数据,及时调整社区运营策略,并能输出反哺产品的优化建议。 5.跨部门协同与流程管理:在项目推进过程中,与产品、本地化、公关、客服设计等多团队协作,确保宣发节奏统一,内容落地高效、可复盘。
1、跟进产品内容的开发、测试、上线全流程链路,把控过程中的进度、质量和玩家体验。 2、结合产品的版本内容和用户的特点习性,制定版本计划和内容释放节奏,判断版本内容的用户适配和潜在问题风险,保障版本内容的稳定有效落地。 3、负责项目内部资源的协调,对内拉起教育、社区、用户等各侧的合作,对外对接版本内容与研发的沟通协作。 4、负责版本内容和运营动作的效果跟进,结合数据表现和舆情状态,制定效果优化的改进策略,完成项目目标。
1.参与制定产品发行及宣发节点策略,负责区域发行计划落地,包括产品测试、首曝、预约、上线等宣发运营节点的执行、协作、分析; 2.构建产品竞争力矩阵,深挖不同圈层目标用户诉求,协助产品定位及调性、产品品牌策略的产出; 3.整合资源,完成产品各阶段的宣发推广计划、创意包装方案与落地,负责市场营销活动落地、社群及用户社区管理,并不断优化上述各模块的执行效果; 4.负责搭建产品的同人生他矩阵,负责日本当地的同人社团及相关素材物料的筹备及产出; 5.根据用户行为、市场洞察、运营数据反哺项目,协助团队制定拉新、留存、召回等运营策略,更好实现留存、付费等数据目标。
1.负责网易游戏海外市场的PR公关传播、网红KOL合作、社区内容管理运营、线下活动等多类型采购工作。包括市场调研、采购策略制定、供应商筛选、采购合同谈判等,确保采购成本效益最大化及交付质量; 2.协同需求部门与供应商,确保项目从采购下单到执行、验收的顺利进行。有效管理活动资源,包括场地、设备、人员等,确保各类线下活动及广告投放项目的圆满完成; 3.维护并评估现有供应商表现,积极收集潜在供应商信息,不断开拓新的供应商资源,特别是在日本、欧美及其他营销地区,深入了解当地市场情况; 4.敏锐识别采购过程中的潜在风险,制定并执行有效的预警和规避措施,保障采购活动安全高效; 5.参与优化采购流程和采购系统,提升采购效率; 6.具备出色的跨文化沟通能力,能够理解和适应不同文化背景下的工作习惯,有效协调各方资源。