字节跳动私域渠道策略运营（广告增长）-生活服务
任职要求
1、本科及以上学历，具有1-3年互联网广告经验、ToB业务运营、私域运营相关经验；
2、有私域渠道运营方法论，具备较强的项目管理和沟通能力，能够开展跨团队的项目管理和资源协调工作，推动产品、研发等各部门协助；
…工作职责
1、负责生活服务类广告的增长运营工作，聚焦于私域场景（企业微信、抖音号），致力于增加中小广告主的客户数量、提升其活跃度并提高广告收入； 2、负责私域渠道运营方式方法（尤其企业微信/抖音私信方向）洞察市域私域玩法、对私域渠道客户规模、内容准确性及服务质量负责； 3、联动体验与服务侧，管控并用好BPO团队，制定并落地围绕交付数量和质量下的BPO续效考核规则，为BPO交付质量和结果负责； 4、深耕内容营销策略，洞察中小广告主的核心需求和痛点，为客户提供系统性的内容服务，结合大促节点、营销节点、节假日、平台热点等，设计推送内容和触客频率，并为触达率、转化率负责；以平台化内容关怀，提升客户紧密度、牵引商家成长； 5、负责持续跟进BPO反馈、客户反馈和需求收集，通过数据分析/流程优化/案例特征梳理等方式判断优先级并产出标准解法，提升服务效率和转化效果，能够通过数据归因和洞察明确的业务问题助力业务推进。
1、充分理解广告业务形态，深入了解巨量千川广告产品，对广告产品有敏锐洞察力，结合客户需求，输出基于电商经营和广告理解下的客户增长策略及建议，强化客户投广认知，实现客户留存、ARPU提升，为收入目标负责； 2、深入理解围绕客户生命周期的用户增长策略及方法论，能结合用户增长目标输出并落地私域渠道打法，实现客户增长、留存、ARPU提升，为收入目标负责； 3、深谙私域渠道运营方式方法（尤其企业微信/抖音私信方向），洞察市场私域玩法，对私域渠道客户规模、内容准确性及服务质量负责； 4、联动体服侧，管控并用好BPO团队，制定并落地围绕交付数量和质量下的BPO绩效考核规则，为BPO交付质量和结果负责。
1、充分理解广告业务形态，深入了解巨量千川广告产品，结合客户需求，输出基于电商经营和广告理解下的客户增长策略及建议，强化客户投广认知，实现客户留存、ARPU提升，为收入目标负责； 2、深入理解围绕客户生命周期的用户增长策略及方法论，能结合用户增长目标输出并落地私域渠道打法，实现客户增长、留存、ARPU提升，为收入目标负责； 3、深谙私域渠道运营方式方法（尤其企业微信/抖音私信方向），洞察市场私域玩法，对私域渠道客户规模、内容准确性及服务质量负责； 4、联动体验与服务侧，管控并用好BPO团队，制定并落地围绕交付数量和质量下的BPO绩效考核规则，为BPO交付质量和结果负责。
1、私域增长体系搭建与执行：规划并落地多渠道引流策略，包括但不限于 渠道活码、短链、RPA加微、广告引流等，并对引流效率负责；管理和优化引流素材与链路，持续降低获客成本。 2、精细化用户运营与自动化营销：基于用户标签体系，利用MA自动化营销工具设计并执行用户培育SOP、生命周期管理流程；负责企微侧及工具侧的群发、朋友圈SOP等内容触达，提升用户活跃与粘性。 3、数据驱动分析与策略优化：监控并分析广告渠道ROI、营销动作触达率与转化率、会话存档中的沟通数据；从数据中提炼洞察，如高频客户问题、最佳回复话术，反向优化运营策略、内容方向和SDR团队的话术；定期输出运营报告，清晰呈现运营效果并提出可执行的优化方案。 4、技术工具协同与流程打通：与营销技术团队紧密协作，主导或深度参与 SCRM系统、AI外呼、广告对接平台等在业务侧的落地与应用；确保广告线索无缝同步、转化状态准确回传、客户OneID身份统一，保障运营流程顺畅；探索并应用 AI外呼等新型工具，与私域运营流程结合，提升整体转化效率。
1.负责京东七鲜私厨自有品牌在站外非中心化CPS联盟广告场域的业务开展，负责营销活动项目、流量与GMV转化和增长、生态与能力建设。探索即时零售、内容电商、社群等品类营销模式，推动CPS业务突破； 2.根据品类战略拆解执行方案，制定营销运营推广计划，并负责工作计划的牵头实施； 3.联动内外部资源渠道，把控全年营销节奏，制定营销规划，推进项目落地，保障项目效果； 4.通过制定合适的策略及机制权益，持续提升商品池丰富度。根据京东CPS联盟付佣广告渠道/推客特性，进行分层管理与专项运营，提升渠道/推客活跃度和粘性，从而强化京东七鲜私厨品牌心智； 5. 与采销、运营等部门紧密合作，确保营销活动与产品发布、促销活动等业务环节紧密结合，共同推动业务发展。