字节跳动物流经营分析-TikTok Shop
任职要求
1、本科及以上学历，财务、商业、经济学或相关专业优先； 2、多年电商、财务分析、物流成本分析或收入管理相关工作经验； 3、具备扎实的数据分析和财务建模能力，能够从数据中提炼可执行的洞察； 4、具备战略思维，对电商业务运营和关键价值驱动因素有深入理解； 5、具备较强的项目管理和组织协调能力，能够同时管理多个项目任务； 6、出色的沟通与跨团队协作能力，适应多区域、多文化的工作环境，英语流利，具备良好的英语读写与沟通能力。
工作职责
1、深度聚焦东南亚跨境及本土出口电商业务的物流需求，结合市场动态、行业趋势与客户反馈，开展全方位的业务经营分析与诊断；定期组织多维度复盘会议，精准识别业务痛点，推动物流业务流程、运营模式的持续优化与迭代，助力提升整体业务效能； 2、针对东南亚不同目的地国家的物流市场环境，全面梳理各物流环节的成本构成，通过精准的成本核算、对标分析与趋势预测，为部门提供具有前瞻性和可操作性的成本分析洞察与决策建议，有效支撑成本优化策略的制定与实施； 3、负责东南亚属地物流运输供应商的全生命周期管理，建立科学完善的供应商评价体系，涵盖服务质量、成本效益、响应速度等核心指标；结合评价结果，完善惩罚考核机制，通过动态跟踪与持续沟通，推动供应商降本增效与服务质量提升，构建长期稳定的合作关系； 4、积极主动对接上下游协同部门，建立高效的跨部门协作机制；深入开展行业分析与市场调研，输出具有深度的行业分析报告与业务策略建议，并全程跟踪策略的落地实施过程，及时协调解决问题，确保策略有效执行。
1、流程优化：不断完善首公里业务相关SOP流程并推动执行落地形成反馈闭环，以提高工作效率、服务质量等； 2、数据运营：搭建业务经营分析体系，监控日常运营质量，能独立完成数据分析和数据报告，探究问题本质制定优化方案并推动落地； 3、业务协同：根据业务不同发展阶段的履约问题，能够主导或推动上下游相关部门对物流履约问题进行专项优化，不断提升跨境物流履约体验促成业务目标达成； 4、体验改善：提升商家首公里履约体验，不断完善揽收环节各种异常场景并根据异常场景制定对应的异常解决机制。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：TikTok Shop是以TikTok为载体的内容电商业务，致力于成为用户发现并获取优价好物的首选平台，在直播电商、视频内容电商等多场景下，TikTok Shop希望能为用户提供更个性化、更主动、更高效的消费体验，为商家提供稳定可靠的平台服务，在更多的地区实现没有难卖的优价好物，让美好生活触手可得的使命。我们邀请你来此成长、钻研，发掘无限的潜力，一起应对技术和业务上的挑战。目前团队拥有丰富的国际产品研发经验，包容多元的文化，且在全球设立研发团队，邀请你来一起接受跨国合作的挑战，还有出差外派机会在等你！ 1、FBT（Fulfilled by TikTok）是平台官方仓配一体服务，平台代替商家执行仓储、分拣、发货、派送全套履约服务，候选人有机会接触较为复杂、全面的商家物流&供应链管理工作，并利用FBT平台的资源与优势，为商家提供日常运营支持，助力商家经营并保障体验平顺、稳定； 2、参与商家日常运营支持，做好各类问题记录和管理，包括商家问题清单、常见问题解答、产品优化清单等； 3、负责培训商家系统操作并支持商家日常操作，协助商家完成系统登录、货品创建、入库单据创建； 4、跟进商家开通服务和入驻使用系统的进度，负责商家入仓进度的追踪和问题解决； 5、对日常业务运行中的各类问题进行诊断、分析，并在国际化的环境中推动解决； 6、参与团队内外部协同事项，完成各类协作任务。
负责和海外市场团队沟通，运营意大利等欧洲亚马逊与电商站点，对电商结果负责 1. 根据店铺及产品线年度规划目标，统筹平台级大促活动、日常活动和新品首发，制定有效的运营计划和方案，推进店铺年度\季度\月度目标的落地和达成，高效完成经营目标； 2. 与平台建立良好的协作关系，对平台活动、工具和数据进行分析及调研，沉淀有效的运营方法和经验，并对行业、竞争对手的动态进行有效监控及研究，及时提出应对措施； 3. 熟悉亚马逊站内推广工具，能协同运营制定推广策略并监督实施，做好费用和效果管控，并对流量，销量，转化等核心数据负责； 4. 与物流、供应链等后端部门沟通协同，协调国家公司更多资源，为业务发展助力； 5. 完成团队重点工作的审核与指导，包含不限于活动价格、文案页面、素材优化调整等；同时兼顾人才培养、流程优化等，持续保持团队竞争力。
负责和海外市场团队沟通，运营意大利等欧洲亚马逊与电商站点，对电商结果负责 1. 根据店铺及产品线年度规划目标，统筹平台级大促活动、日常活动和新品首发，制定有效的运营计划和方案，推进店铺年度\季度\月度目标的落地和达成，高效完成经营目标； 2. 与平台建立良好的协作关系，对平台活动、工具和数据进行分析及调研，沉淀有效的运营方法和经验，并对行业、竞争对手的动态进行有效监控及研究，及时提出应对措施； 3. 熟悉亚马逊站内推广工具，能协同运营制定推广策略并监督实施，做好费用和效果管控，并对流量，销量，转化等核心数据负责； 4. 与物流、供应链等后端部门沟通协同，协调国家公司更多资源，为业务发展助力； 5. 完成团队重点工作的审核与指导，包含不限于活动价格、文案页面、素材优化调整等；同时兼顾人才培养、流程优化等，持续保持团队竞争力。