字节跳动智能对话大模型算法工程师-国际电商
任职要求
1、2026届获得本科及以上学历，人工智能、计算机、数学相关专业优先； 2、熟练掌握1-2个深度学习框架的使用，包括但不限于LLaMA Factory、TRL、VERL、OpenRLHF、Megatron等，具备扎实的编码能力； 3、掌握大模型的基础知识，包括但不限于主流模型结构、数据构成、训练Recipe等，并对大模型中的至…
工作职责
团队介绍：国际电商是以TikTok为载体的电商业务（也称为TikTok Shop），致力于成为用户发现并获取优价好物的首选平台，在直播电商、视频内容电商、货架电商等多场景下，国际电商希望能为用户提供更个性化、更主动、更高效的消费体验，为商家提供稳定可靠的平台服务，致力于新奇好物畅销全球，美好生活触手可得的使命。 Data-电商团队是国际电商的核心算法技术力量，专注于电商领域的算法创新，帮助用户高效发现感兴趣的商品，保障用户的购物安全，提升交易各环节的智能化水平。在这里，你将与一流的产品和技术团队合作、钻研，一起应对技术和业务上的挑战，推动技术在电商场景的深度落地。 1、开发LLM驱动的多语言、跨文化的智能客服系统，帮助商家和国际化短视频平台解决商品咨询、售后（投诉、退款）解决和物流等相关问题，真正做到靠谱、像人、懂你，服务用户； 2、开发LLM驱动的AI导购系统，在抖音商城和直播间通过对话式的体验，精准挖掘用户的购买诉求并推荐商品，助力用户丝滑的发现和探索国际化短视频好物，为用户带来全新的购物体验； 3、构建电商对话大模型基座，应用前沿的LLM后训练技术，包括SFT、RLVR等，提升LLM在指令遵从（Instruction Following）、工具调用（Tool Learning）、角色扮演（Role Play）、高效推理（Efficient and Adaptive Reasoning）、可信（Hallucination and Trustworthiness）等方面的能力，并在电商场景评测集上取得SOTA，助力LLM技术在业务场景中落地。
1、开发AI驱动的智能客服系统：设计并实现AI对话式客服助手，能够处理电商咨询、投诉、退款、争议解决及物流相关问题，以AI替代传统人工客服； 2、大语言模型（LLM）后训练与高效学习：应用最前沿的LLM训练优化技术，如指令微调、强化学习、持续学习等，在最少标注数据的情况下优化AI客服响应质量，具备大语言模型（LLM）微调、知识蒸馏或强化学习的相关经验，应用于对话式AI场景；深入理解检索增强生成（RAG）、专家混合模型（MoE）、稀疏注意力、强化学习、推理时间优化等技术，以提升AI对话质量； 3、基准测试与训练数据构建：识别具有挑战性的客服交互场景，如政策解读、争议处理、客户投诉、导购推荐等，并构建专门的测试集和训练集； 4、多语言与跨文化客服支持：构建能够适应多语言和不同文化背景的AI模型，确保客服交互的精准翻译和针对不同用户群体的合适响应；精通多语言自然语言处理（NLP）、机器翻译及跨语言对话建模； 5、模型优化与高效部署：研究模型压缩、量化、推理优化等技术，确保AI客服助手在大规模应用场景下具备低延迟、高可靠性的表现。
1、开发AI驱动的智能客服系统：设计并实现AI对话式客服助手，能够处理电商咨询、投诉、退款、争议解决及物流相关问题，以AI替代传统人工客服； 2、大语言模型（LLM）后训练与高效学习：应用最前沿的LLM训练优化技术，如指令微调、强化学习、持续学习等，在最少标注数据的情况下优化AI客服响应质量，具备大语言模型（LLM）微调、知识蒸馏或强化学习的相关经验，应用于对话式AI场景；深入理解检索增强生成（RAG）、专家混合模型（MoE）、稀疏注意力、强化学习、推理时间优化等技术，以提升AI对话质量； 3、基准测试与训练数据构建：识别具有挑战性的客服交互场景，如政策解读、争议处理、客户投诉、导购推荐等，并构建专门的测试集和训练集； 4、多语言与跨文化客服支持：构建能够适应多语言和不同文化背景的AI模型，确保客服交互的精准翻译和针对不同用户群体的合适响应。精通多语言自然语言处理（NLP）、机器翻译及跨语言对话建模； 5、模型优化与高效部署：研究模型压缩、量化、推理优化等技术，确保AI客服助手在大规模应用场景下具备低延迟、高可靠性的表现。
团队介绍：国际电商是以TikTok为载体的电商业务（也称为TikTok Shop），致力于成为用户发现并获取优价好物的首选平台，在直播电商、视频内容电商、货架电商等多场景下，国际电商希望能为用户提供更个性化、更主动、更高效的消费体验，为商家提供稳定可靠的平台服务，致力于新奇好物畅销全球，美好生活触手可得的使命。 Data-电商团队是国际电商的核心算法技术力量，专注于电商领域的算法创新，帮助用户高效发现感兴趣的商品，保障用户的购物安全，提升交易各环节的智能化水平。在这里，你将与一流的产品和技术团队合作、钻研，一起应对技术和业务上的挑战，推动技术在电商场景的深度落地。 1、依托百亿级视频资源和多元的内容电商场景，参与General Multimodal Embedding、Multimodal Large Language Model、Large Scale Multimodal Retrieval、Multimodal Reasoning等技术领域的深耕细作； 2、负责运用计算机视觉、自然语言处理、多模态大模型等前沿技术对视频内容与商品内容进行全面深入的理解与分析； 3、负责运用相关技术，为国际电商内容搜索、推荐场景提供丰富的内容场语义信号，为全球商家、创作者提供优质的智能内容创作和趋势跟踪服务； 4、参与数据到业务落地全流程，包括但不限于数据处理、数据分析、特征工程、算法模型设计、评估、迭代，并持续探索最前沿技术。
团队介绍：国际电商是以TikTok为载体的电商业务（也称为TikTok Shop），致力于成为用户发现并获取优价好物的首选平台，在直播电商、视频内容电商、货架电商等多场景下，国际电商希望能为用户提供更个性化、更主动、更高效的消费体验，为商家提供稳定可靠的平台服务，致力于新奇好物畅销全球，美好生活触手可得的使命。 Data-电商团队是国际电商的核心算法技术力量，专注于电商领域的算法创新，帮助用户高效发现感兴趣的商品，保障用户的购物安全，提升交易各环节的智能化水平。在这里，你将与一流的产品和技术团队合作、钻研，一起应对技术和业务上的挑战，推动技术在电商场景的深度落地。 1、依托百亿级视频资源和多元的内容电商场景，参与General Multimodal Embedding、Multimodal Large Language Model、Large Scale Multimodal Retrieval、Multimodal Reasoning等技术领域的深耕细作； 2、负责运用计算机视觉、自然语言处理、多模态大模型等前沿技术对视频内容与商品内容进行全面深入的理解与分析； 3、负责运用相关技术，为国际电商内容搜索、推荐场景提供丰富的内容场语义信号，为全球商家、创作者提供优质的智能内容创作和趋势跟踪服务； 4、参与数据到业务落地全流程，包括但不限于数据处理、数据分析、特征工程、算法模型设计、评估、迭代，并持续探索最前沿技术。