字节跳动大模型算法工程师（智能对话）-国际电商
任职要求
1、本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2、具有扎实的编程功底，至少精通一门主流编程语言（C++/Java/Go/Python等），具备良好的工程实践能力； 3、在大模型训练、智能体、提示词工程、信息检索、数据集构建、数据挖掘、大模型评测、用户增长等领域有实际的开发和从业经验者优先，有复杂智能体系统落地经验者优先； 4、有高水平论文发表经历者优先，包括但不限于ACL、EMNLP、COLING、WWW、AAAI等； 5、实践动手能力强，有ACMICPC、NOI/IOI、Top Coder、Kaggle等高水平比赛获奖经历者优先； 6、有好奇心，对新技术有热情，善于团队协作，具备创新精神和抗压能力。
工作职责
1、开发AI驱动的智能客服系统：设计并实现AI对话式客服助手，能够处理电商咨询、投诉、退款、争议解决及物流相关问题，以AI替代传统人工客服； 2、大语言模型（LLM）后训练与高效学习：应用最前沿的LLM训练优化技术，如指令微调、强化学习、持续学习等，在最少标注数据的情况下优化AI客服响应质量，具备大语言模型（LLM）微调、知识蒸馏或强化学习的相关经验，应用于对话式AI场景；深入理解检索增强生成（RAG）、专家混合模型（MoE）、稀疏注意力、强化学习、推理时间优化等技术，以提升AI对话质量； 3、基准测试与训练数据构建：识别具有挑战性的客服交互场景，如政策解读、争议处理、客户投诉、导购推荐等，并构建专门的测试集和训练集； 4、多语言与跨文化客服支持：构建能够适应多语言和不同文化背景的AI模型，确保客服交互的精准翻译和针对不同用户群体的合适响应。精通多语言自然语言处理（NLP）、机器翻译及跨语言对话建模； 5、模型优化与高效部署：研究模型压缩、量化、推理优化等技术，确保AI客服助手在大规模应用场景下具备低延迟、高可靠性的表现。
1、开发AI驱动的智能客服系统：设计并实现AI对话式客服助手，能够处理电商咨询、投诉、退款、争议解决及物流相关问题，以AI替代传统人工客服； 2、大语言模型（LLM）后训练与高效学习：应用最前沿的LLM训练优化技术，如指令微调、强化学习、持续学习等，在最少标注数据的情况下优化AI客服响应质量，具备大语言模型（LLM）微调、知识蒸馏或强化学习的相关经验，应用于对话式AI场景；深入理解检索增强生成（RAG）、专家混合模型（MoE）、稀疏注意力、强化学习、推理时间优化等技术，以提升AI对话质量； 3、基准测试与训练数据构建：识别具有挑战性的客服交互场景，如政策解读、争议处理、客户投诉、导购推荐等，并构建专门的测试集和训练集； 4、多语言与跨文化客服支持：构建能够适应多语言和不同文化背景的AI模型，确保客服交互的精准翻译和针对不同用户群体的合适响应；精通多语言自然语言处理（NLP）、机器翻译及跨语言对话建模； 5、模型优化与高效部署：研究模型压缩、量化、推理优化等技术，确保AI客服助手在大规模应用场景下具备低延迟、高可靠性的表现。
团队介绍：Data-抖音团队，负责抖音APP的推荐算法、内容算法、对话算法及大数据工作，对接各场景业务（短视频，直播，图文，电商，社交，生态，投稿，消息，同城，生活服务，音乐，评论，内容理解&安全、智能对话等）。我们的工作涉及大规模推荐算法的优化、复杂约束的优化问题的解决、内容理解、LLM应用以及新业务方向探索、CV/NLP等多个学术领域的算法改进工作、对多种场景的推荐架构的设计和实现和对产品数据的复杂深入的分析工作。在这里，你可以深入钻研机器学习算法的改进和优化，探索工业界最领先的推荐系统架构和推荐大模型算法、可以通过使用最新的大模型等技术支持抖音的数字人、智能客服、AI工具等创新探索；可以通过对产品的深度理解和思考，将算法应用到业务中去；也可以通过对产品和内容生态的深度分析，影响产品未来的发展方向。 本项目旨在探索推荐领域下的大模型新范式，突破现在持续了较长时间的推荐模型结构和Infra的方案，且效果大幅好于现在的基线模型，在抖音短视频/直播/电商/头条/剪映等多个业务场景上得到应用。推荐领域的大模型是比较有挑战的事情，推荐对工程效率的要求更高，且用户的推荐体验上是个性化的，本课题会以下多个方向来做深入的研究，探索和建设推荐场景的大模型方案，大幅提升推荐模型的天花板。 【课题挑战/必要性】 自然语言领域LLM的出现，效果在众多垂直任务上都好于sota模型，从推荐领域看过去工业级推荐系统在较长的时间没有大幅的变化过。本项目旨在探索推荐领域下的大模型方案，改变现在持续了较长时间的推荐模型结构和Infra的基本范式，且效果大幅好于现在的模型，在抖音短视频/直播等多个业务场景上得到应用。但是怎么做好推荐领域的大模型也是一个比较有挑战的事情，推荐对工程效率的要求更高，且用户的推荐体验上是个性化的，以及如何短视频、直播等体裁上做号内容的表征也是需要被解决的问题，这里会从模型参数scaling up、内容和用户的表征学习、内容理解多模态、超长序列建模、生成式推荐模型等多个方向来做深入的研究，对推荐场景的模型做系统性的升级。 【课题内容】 跨模态的对齐和统一表征学习（推荐、内容多模态、自然语言）； 推荐模型参数和算力scaling up； 超长序列建模； 生成式推荐模型； 【涉及研究方向】 推荐算法、推荐大模型
团队介绍：Data-抖音团队，负责抖音APP的推荐算法、内容算法、对话算法及大数据工作，对接各场景业务（短视频，直播，图文，电商，社交，生态，投稿，消息，同城，生活服务，音乐，评论，内容理解&安全、智能对话等）。我们的工作涉及大规模推荐算法的优化、复杂约束的优化问题的解决、内容理解、LLM应用以及新业务方向探索、CV/NLP等多个学术领域的算法改进工作、对多种场景的推荐架构的设计和实现和对产品数据的复杂深入的分析工作。在这里，你可以深入钻研机器学习算法的改进和优化，探索工业界最领先的推荐系统架构和推荐大模型算法、可以通过使用最新的大模型等技术支持抖音的数字人、智能客服、AI工具等创新探索；可以通过对产品的深度理解和思考，将算法应用到业务中去；也可以通过对产品和内容生态的深度分析，影响产品未来的发展方向。 课题背景：探索推荐领域下的大模型新范式，突破现在持续了较长时间的推荐模型结构和Infra的方案，且效果大幅好于现在的基线模型，在抖音短视频/直播/电商/头条/剪映等多个业务场景上得到应用。推荐领域的大模型是比较有挑战的事情，推荐对工程效率的要求更高，且用户的推荐体验上是个性化的，本课题会以下多个方向来做深入的研究，探索和建设推荐场景的大模型方案，大幅提升推荐模型的天花板。 课题挑战：自然语言领域LLM的出现，效果在众多垂直任务上都好于sota模型，从推荐领域看过去工业级推荐系统在较长的时间没有大幅的变化过。本项目旨在探索推荐领域下的大模型方案，改变现在持续了较长时间的推荐模型结构和Infra的基本范式，且效果大幅好于现在的模型，在抖音短视频/直播等多个业务场景上得到应用。但是怎么做好推荐领域的大模型也是一个比较有挑战的事情，推荐对工程效率的要求更高，且用户的推荐体验上是个性化的，以及如何短视频、直播等体裁上做号内容的表征也是需要被解决的问题，这里会从模型参数scaling up、内容和用户的表征学习、内容理解多模态、超长序列建模、生成式推荐模型等多个方向来做深入的研究，对推荐场景的模型做系统性的升级。 课题内容： 1、跨模态的对齐和统一表征学习（推荐、内容多模态、自然语言）； 2、推荐模型参数和算力scaling up； 3、超长序列建模； 4、生成式推荐模型； 5、涉及研究方向：推荐算法、推荐大模型。
团队介绍：Data-抖音团队，负责抖音APP的推荐算法、内容算法、对话算法及大数据工作，对接各场景业务（短视频，直播，图文，电商，社交，生态，投稿，消息，同城，生活服务，音乐，评论，内容理解&安全、智能对话等）。我们的工作涉及大规模推荐算法的优化、复杂约束的优化问题的解决、内容理解、LLM应用以及新业务方向探索、CV/NLP等多个学术领域的算法改进工作、对多种场景的推荐架构的设计和实现和对产品数据的复杂深入的分析工作。在这里，你可以深入钻研机器学习算法的改进和优化，探索工业界最领先的推荐系统架构和推荐大模型算法、可以通过使用最新的大模型等技术支持抖音的数字人、智能客服、AI工具等创新探索；可以通过对产品的深度理解和思考，将算法应用到业务中去；也可以通过对产品和内容生态的深度分析，影响产品未来的发展方向。 课题背景：探索推荐领域下的大模型新范式，突破现在持续了较长时间的推荐模型结构和Infra的方案，且效果大幅好于现在的基线模型，在抖音短视频/直播/电商/头条/剪映等多个业务场景上得到应用。推荐领域的大模型是比较有挑战的事情，推荐对工程效率的要求更高，且用户的推荐体验上是个性化的，本课题会以下多个方向来做深入的研究，探索和建设推荐场景的大模型方案，大幅提升推荐模型的天花板。 课题挑战：自然语言领域LLM的出现，效果在众多垂直任务上都好于sota模型，从推荐领域看过去工业级推荐系统在较长的时间没有大幅的变化过。本项目旨在探索推荐领域下的大模型方案，改变现在持续了较长时间的推荐模型结构和Infra的基本范式，且效果大幅好于现在的模型，在抖音短视频/直播等多个业务场景上得到应用。但是怎么做好推荐领域的大模型也是一个比较有挑战的事情，推荐对工程效率的要求更高，且用户的推荐体验上是个性化的，以及如何短视频、直播等体裁上做号内容的表征也是需要被解决的问题，这里会从模型参数scaling up、内容和用户的表征学习、内容理解多模态、超长序列建模、生成式推荐模型等多个方向来做深入的研究，对推荐场景的模型做系统性的升级。 课题内容： 1、跨模态的对齐和统一表征学习（推荐、内容多模态、自然语言）； 2、推荐模型参数和算力scaling up； 3、超长序列建模； 4、生成式推荐模型； 5、涉及研究方向：推荐算法、推荐大模型。