字节跳动巴西电商达人运营实习生-TikTok Shop
任职要求
1、本科及以上学历在读，小语种语言、传媒设计、市场营销、国际商务等相关专业； 2、有产品运营经验优先，熟悉Photoshop、Illustrator、Figma等设计软件，能够根据模板进行简单的设计修改； 3、熟练掌握数据分析软件，能够完成对巴西达人活动数据的收集、整理、分析；熟悉SQL语言，能够进行数据提取和处理加分； 4、会葡萄牙语优先；英语读写可以正常沟通，包括但不限于邮件、社交媒体及日常工作交流； 5、能够快速适应海外市场的工作节奏与文化差异，接受一定的工作时差，具备较强的自我驱动力、抗压能力与问题解决能力； 6、每周可实习5天，可以实习3个月以上。
工作职责
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：TikTok Shop 是 TikTok 旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！ 1、国际化电商达人日常活动的配置与触达消息发送，并回收活动数据效果； 2、与机构、大促、行业团队紧密协作，通过达人活动和触达协助达人团队完成达人选品、发文、动销的目标； 3、其他日常运营活动所需的图片、海报、动图等设计。
1、达人运营方向、电商运营方向、商家运营方向、市场品牌方向； 2、与巴西本地达人、商家、代理等stakeholder沟通； 3、优化所在业务的指标。
1、结合业务目标，制定巴西直播运营策略，推动电商直播供给规模和交易规模的提升； 2、对接本地直播机构和达人，完成达人引入、培训孵化、直播选品讲品等全流程标准化管理； 3、结合平台大促节奏和数据洞察，制定专属直播营销活动，统筹资源并落地； 4、深入理解成交链路上的关键要素，横向协作解决核心问题，提升出单效率。
1、达人运营方向、电商运营方向、商家运营方向、市场品牌方向； 2、与巴西本地达人、商家、代理等stakeholder沟通； 3、优化所在业务的指标。
Job Requirements: 1. Local Logistics Network Development and Management •Responsible for the selection, negotiation, contract management, and operational optimization of logistics service providers (e.g., couriers, last-mile delivery, warehouse providers) for AliExpress in Brazil. •Build an efficient and cost-effective delivery network to ensure timely logistics coverage across core and remote areas in Brazil. •Monitor KPIs of logistics providers (delivery success rate, transit time, damage rate, complaint rate), and drive continuous improvement. 2. Warehouse and Distribution Operations Optimization •Manage local warehouses (owned or 3PL partners), optimizing inventory turnover, sorting efficiency, and outbound speed. •Develop local delivery strategies including standard shipping, express delivery, and reverse logistics (returns and exchanges). •Optimize delivery routes to reduce logistics costs and enhance user experience. 3. Logistics Product and User Growth Support •Design logistics service solutions for the Brazilian market (e.g., free shipping, guaranteed delivery times) to improve user conversion and repeat purchase rates. •Collaborate with the local AliExpress sales team to develop logistics support plans for major promotional events. •Analyze user feedback on logistics experience and drive improvements in logistics services and internal processes. 4. Cost Control and Data Analysis •Regularly analyze logistics cost structures (transportation, warehousing, last-mile delivery), and develop strategies for cost reduction and efficiency improvement. •Use data monitoring (e.g., order fulfillment time, error rate) to identify issues and drive improvements. 5. Cross-functional Collaboration •Work closely with local business, customer service, and product teams in Brazil to resolve logistics-related issues. 职位要求： 1. 本地物流网络建设与管理 - 负责AliExpress在巴西的物流服务商（如快递、最后一公里配送、仓库服务商）的筛选、谈判、合同管理及运营优化。 - 建立高效且经济的配送网络，确保覆盖巴西核心城市及偏远地区的物流时效。 - 监控物流服务商KPI（妥投率、时效、破损率、客诉率），推动持续改进。 2. 仓配运营优化 - 管理本地仓库（如自营仓或3PL合作仓），优化库存周转、分拣效率及出库时效。 - 制定本地配送策略，包括标准配送、加急配送、逆向物流（退换货）。 - 优化配送路径以降低物流成本并提升用户体验。 3. 物流产品与用户增长支持 - 设计巴西市场的物流服务方案（如免费配送、时效承诺），提升用户转化和复购率。 - 与AE本地平台销售团队协作，针对大促制定物流保障方案。 - 分析用户物流体验反馈，推动物流服务商和内部流程优化。 4. 成本控制与数据分析 - 定期分析物流成本结构（运输、仓储、末端配送），制定降本增效策略。 - 通过数据监控（如订单履约时效、异常率）发现问题并推动改进。 5. 跨团队协作 - 与巴西本地业务、客服、产品团队紧密配合，解决物流异常问题。 - 对接平台技术团队，优化物流系统。