字节跳动AI解决方案运营经理-火山引擎
任职要求
1、本科以上学历，3年以上企业服务领域生态合作相关经验，有游戏、电商、短剧、本地生活等行业运营经验优先； 2、熟悉云服务、AI、SaaS相…
工作职责
1、对接公司短视频、生活服务、电商、游戏等业务，了解业务在AI场景的生态合作需求； 2、基于业务需求洞察AI机会，设计基于AI产品的解决方案； 3、推动生态伙伴与火山引擎商务与技术合作、联合市场合作； 4、推动生态伙伴与火山引擎在产品OEM、方案共建的合作； 5、制定并落实运营计划，保证生态伙伴与火山引擎合作目标达成； 6、对接内外部各个团队，打造并推广复制生态合作标杆，并产生实际成果。
1、参与资产产品规划制定、产品方案设计、推动产品开发上线并推广运营； 2、深入理解用户需求，结合AI能力拆解需求场景，输出针对性的产品解决方案，推动AI分析功能的产品化、规模化落地； 3、深入业务，充分了解业务痛点并落地产品解决方案，助力业务目标完成。
1、与内外部客户以及销售、解决方案架构师密切合作，收集客户需求和反馈； 2、与研发团队一起明确和优先考虑产品需求，并相应地设计产品功能； 3、定义产品上市策略，包括目标客户画像和产品定位、定价以及运营策略； 4、定义产品目标和核心商业指标，并持续跟踪这些指标以进行产品增强； 5、管理和维护产品路标，并能够清晰地向客户阐述每个功能的价值； 6、进行竞争分析，跟踪行业技术趋势，制定产品的远期规划。
1、负责火山引擎各产品线（计算/存储/网络/安全/数据库/边缘计算/视频云/云原生/大数据等）的产品生命周期管理，包括产品规划、产品立项、产品商业化、产品售卖、产品定价、成本核定等，协助准备相关材料和进行审核等； 2、负责公有云产品的经营分析工作，包括收入目标制定和跟踪，成本和人力资源投入规划等，出具经营分析报告，支持产品运营决策、成本优化、人效提升等过程管理； 3、建立产品指标体系，包括产品竞争力（功能/性能/体验/稳定性/研发效能等），市场竞争力（市场认知度/价格竞争力/商机健康度/收入和用户健康度等），等全方位的指标，协同产品线落地并持续运营； 4、从产品角度对负责的产品进行全方位的运营分析，包括市场洞察，行业分析，需求管理，用户体验，产品规划，路标设定等，并持续跟踪和运营优化。
1、需求收集与分析：熟悉并关注国内外主流云服务提供商现状和演进路线，通过系统化的方法做动态和优劣势分析；深入了解技术文档协作或售后与备案等业务流程，收集并分析用户反馈，识别核心需求和问题，定义产品需求；跨部门沟通协调，与TW（文档工程师）、售后、客服、合规、技术和数据等团队紧密合作，确保需求的完整性与准确性； 2、产品规划与设计：结合云计算发展趋势及火山引擎业务方向，对平台长期演进设计产品PRD和关键架构，规划产品路线图和产品核心竞争力，推动平台规划落地，创新能力达到行业领先；定义和贴近平台客户、并理解客户需求，结合平台规划，归纳和抽象转化成平台能力； 3、根据市场需求和变化，合理安排迭代推动需求的落地，并确保平台的易用性、安全性及合规性；定义平台维度业务指标体系，通过指标对应的核心业务流程和数据治理持续提升，要求核心指标可度量、产品价值可预期； 4、项目管理与实施：推动跨部门合作，确保负责的产品和系统功能按时上线；跟踪产品从开发、测试到上线的全生命周期，确保高效交付，及时解决开发及上线过程中的各类问题； 5、监控与反馈分析：通过数据监控和分析，评估产品的运营表现及用户满意度，分析业务流程中的关键指标，提出优化方案；定期关注市场趋势及产品动态，适时调整产品定位及功能设计，增强平台竞争力；及时跟进业务系统的日常问题，处理反馈意见，提升平台可靠性和客户满意度。