字节跳动高级售前顾问-飞书项目
任职要求
1、本科以上学历,计算机、管理相关专业优先; 2、有项目管理产品或企业SaaS应用相关售前工作经验者优先; 3、具备优秀的书面、语言沟通能力,优秀的演…
工作职责
1、与销售团队和客户紧密沟通,识别并制定出符合客户需求的解决方案; 2、有效地向客户传达解决方案和产品价值,以帮助销售团队实现快速关单; 3、能够基于客户需求进行产品配置,熟练地向客户进行Demo及POC; 4、内部赋能,基于行业及产品的理解,通过材料或分享的形式持续性输出内容,不断提升团队整体能力; 5、明确定义产品与服务边界,清晰定义项目范围; 6、与产品研发团队、客户成功团队紧密配合,形成前后端信息互通、知识共享机制。

岗位职责: 结合新零售行业发展的趋势和变化,基于行业特点,商家需求,商家痛点等为中大型商家输出新零售解决方案,协同大客户销售团队以及生态伙伴,通过价值传递,方案呈现,高效协作,项目管理等拿到业务结果; 工作内容: 1、负责中大型客户的售前支持工作,主导客户的需求规划和方案设计(包括投标方案),能够以恰当的方式(业务交流吗,方案/标书宣讲、产品演示等)向商家传递产品以及解决方案的价值;针对商家个性化需求,需要梳理定制化需求协调PCO(开发者)给到商家定制开发的报价人天和工期 2、负责项目管理工作,包括前端销售侧针对商机的判断和需求梳理,可以独立支撑项目涉及的需求沟通,需求梳理,方案呈现宣讲,可以较好的协调交付,运营,技术团队,确保项目的推进以及赢单 3、能够根据商家需求,给后台产研,客户成功,业务管理,商业化团队提出清晰合理的需求 4、支持对销售人员培训,为销售人员赋能,提高销售人员的业务沟通和方案讲解能力;
1、负责企业级数据产品的售前方案制作、方案宣讲、促进销售目标达成 2、制定行业解决方案,负责相应行业的客户开拓 3、完成项目落地和交付,保证客户满意度 4、了解行业、市场、用户需求、竞争对手等方面情况,驱动产研侧相应的对策和建议
【行业方向】 1、 根据公司战略规划及业务发展目标,制定客户拓展计划,并有效分解执行落地,达成预期的目标; 2、负责新客户的拓展与客户关系维护,商机拓展与跟进,促进项目签单; 3、负责参与项目招投标、主导合同签署、跟进应收款项回款及售后客户关系维护 4、深入所负责的行业与客户,深入挖掘客户对产品及运营的需求,为公司产品或方案升级提供市场依据; 5、拓展公司现有产品或项目的商务推广渠道,维护合作伙伴的关系,不断拓展新的项目合作机会并整合资源推动项目成功; 6、共同制定并维护商务拓展业务推广合作流程及规范。