字节跳动治理策略专家-抖音电商
任职要求
1、电商行业运营、数据分析类经验优先,有流量、风控、治理策略及治理策略产品相关经验优先;
2、熟悉用户需求的分析方法,能够洞察用户的购买决策逻辑,能够平衡用户需求和商家体验之间的关系制定持…工作职责
1、负责抖音电商商品生态的治理优化,打造健康电商生态,持续改善消费者用户体验,完成治理目标; 2、负责内容生态治理策略体系建设,建立内容标准、快速发现问题及制定相应策略,协同各团队建立问题发现、特征收集、标准公示及效果评估完整闭环; 3、基于在电商购物的需求洞察和量化分析,发现并定义影响消费体验的商品品质、假货关键问题持续完善平台商品刻画,并协同产品、模型、审核推进包括预警、处罚、处罚等标准处置方案的落地; 4、持续评估治理策略有效性、完善商品管理奖惩能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题; 5、基于对商家经营的深入了解,设计有效的牵引激励机制,推动商家不断改善商品品质、宣传规范性等。
1. 根据店铺及产品线年度规划目标,统筹平台级大促活动、日常活动和新品首发,制定有效的运营计划和方案,推进店铺年度/季度/月度目标的落地和达成,高效完成经营目标; 2. 与平台建立良好的协作关系,对平台活动、工具和数据进行分析及调研,沉淀有效的运营方法和经验,并对行业、竞争对手的动态进行有效监控及研究,及时提出应对措施,保持平台运营能力行业领先; 3. 熟悉站内推广工具,能协同制定推广策略并监督实施,做好费用和效果管控,并对流量、销量、转化等核心数据负责; 4. 与客服、物流、供应链等后端部门沟通协同,协调公司更多资源,为业务发展助力; 5. 完成团队重点工作的审核与指导,包含不限于活动价格、文案页面、素材优化调整等;同时兼顾人才培养、流程优化等,持续保持团队竞争力和综合能力的领先。
1. 负责全球核心电商KA客户对接工作:深入理解公司的销售策略和管理要求,并确保销售策略在对应KA客户有效落地和关键指标的达成; 2. 建立和维护与KA客户的长期稳定合作关系:定期拜访并做好客情维护,保持及时顺畅的沟通;推动各类商务谈判,找到解决问题的关键杠杆,达成共识与合作; 3. 行业动态和市场情况洞察:及时反馈客户需求和市场信息,并与公司各部门密切协作,制定针对性的销售策略,推动业务流程顺畅进行,提升业务增速。

岗位职责 ● 自有小程序店铺/海外shopify店铺的基础运营操作,如产品上下架、店铺装修、详情图生成和处理、文案描述、促销活动配置等 ●跟进店铺评价等内容事项 ●数据统计和整理,包括竞品和平台热卖,对优化店铺提出自己的建议 ●与运营、设计师积极沟通,做好店铺促销管理及日常优化;与设计师、供应商跟进沟通商品吊牌、发货等事项遇到的问题 ●参与短视频内容的基础二次加工,包括素材整理、简单剪辑、字幕添加、基础节奏调整,用于电商投放或社媒发布 ●上级安排的其他工作