字节跳动行业广告产品运营-抖音生活服务
任职要求
1、本科及以上学历，具备本地生活/商业化/广告产品运营工作经验，熟悉团购广告产品机制、投放逻辑及经营分析方法；
2、有餐饮或游玩行业广告BP、行业运营、商业产品运营等类似岗位经验，至少在其中一个行业有较深积累，同时理解另一行业的经营特点；
3、具备较强…工作职责
1、负责抖音生活服务广告行业BP工作，聚焦餐饮、游玩两个重点行业方向开展招聘与岗位承接，其中餐饮方向需补充1人、游玩方向需补充1人； 2、深入理解团购广告产品能力、投放链路与商家经营逻辑，结合行业客户在获客、转化、复购等环节的痛点，识别增长机会并输出对应的业务策略； 3、联动销售、行业运营、产品、研发等团队，推动广告产品方案在重点行业中的落地验证，沉淀适配餐饮/游玩细分品类的打法、标准和方法论； 4、负责行业需求收集、案例提炼、产品反馈与Go-To-Market协同，推动广告能力在重点客户和重点场景中的持续渗透。
1. 协助开展餐饮、旅游、零售等生活服务业领域的专题研究，包括行业现状分析、发展趋势研判、市场主体经营情况调研等； 2. 参与行业数据的收集、整理与分析，撰写数据报告及研究简报； 3. 跟踪生活服务业相关政策动态，进行政策梳理与解读。
1、深刻理解支持业务部门的业务和组织，实时把握组织动态，精准识别人员、组织及管理潜在风险，输出适配生活服务赛道的人力资源综合解决方案； 2、整合内外部及跨部门团队资源，联动业务、职能协同部门，通过文化建设、员工关怀、主题活动等方式，打造贴合团队特质的组织氛围与职场生态； 3、推动公司人力资源战略、制度体系在团队落地执行，全程支撑业务做好人才招聘、配置使用、培养发展、绩效盘点、人员汰换等全流程人才管理动作； 4、深入理解团队发展诉求，承接组织发展、人才发展相关工作，搭建适配业务增速的人才梯队，赋能业务组织能力提升。
1、基于业务整体的发展策略，通过深入了解业务及运作方式，洞察组织状态，帮助业务建设组织能力，促进长短期目标的达成； 2、结合业务组织的阶段目标，协助业务负责人一起梳理组织架构的设计和人员的分工，提升团队组织效能； 3、结合人力和成本等资源规划，关注业务人才结构配置的合理性，关注关键人才的招募、培养、发展和提升，为业务部门提供强有力的人员供给及梯队搭建保障； 4、基于业务属性，打造适配销售团队的激励氛围，提升员工凝聚力和团队战斗力。
1、负责生活服务业务平台服务质量的提升，保障用户在遇到问题时能够及时找到客服且问题能够被迅速解决； 2、与客服团队合作，通过服务环节解决能力的提升，提升客服人工服务满意度与解决能力； 3、与智能客服产品合作，提升生活服务业务客服的智能服务能力； 4、与业务及产品合作，降低问题发生，提升问题的解决效率，从而降低客服团队成本。