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字节跳动商家服务流程运营专家 - 抖音电商

社招全职A188405地点:上海 | 北京状态:招聘

工作描述


任职要求
1、对服务流程运营有清晰的框架思路,能够从商家问题解决视角出发,理解服务链路中的关键节点、流转逻辑和承接方式,具备流程设计、流程诊断和优化能力;
2、具备较强的数据分析和问题归因能力,能够通过下送、路由准确性、问题类型分布等指标识别流程优化机会点,判断影响范围与优先级,并推动形成可落地的优化方案;
3、具备较好的AI工具应用能力,能够高效的应用在业务分析、异常判断、问题优化等场景并形成解决方案;
4、具备较好的产品思维和产品协同能力,能够将业务痛点转化为产品需求,清晰定义场景、…
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包括英文材料
数据分析+
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