饿了么饿了么-产品运营高级专家-联盟
任职要求
1. 3年以上产品经理或产品运营经验，熟悉用户运营体系构建与设计，有本地生活或O2O领域C端产品运营经验优先； 2. 具备敏锐的市场洞察力、创新思维及用户同理心，善于把握用户心理与消费动机； 3. 出色的项目管理与跨部门协同能力，能够高效推动复杂项目的落地执行； 4. 数据敏感，精通数据分析，熟练运用SQL、Excel等工具进行数据提取、处理与解读。
工作职责
1. 负责C端裂变产品运营工作，深入理解裂变业务用户需求，制定产品运营策略，提升用户的交易规模和产品商业效率； 2. 搭建并优化用户成长路径，借助漏斗分析识别转化障碍，不断提升各环节效率，确保决策数据驱动并迭代最有效的增长杠杆； 3. 整合公司内权益、商品等供给，提升产品的供需匹配效率，驱动用户转化，提升用户心智； 4. 跨部门团队协作，推动内外部资源整合与落地； 5. 持续关注行业动态与竞品分析，持续迭代用户运营模式与产品商业模式，引领业务发展。
1、抖音生活服务业务内，通过市场分析与消费者洞察，利用补贴及多种营销组合手段，实现用户获取与成长留存，包括但不限于市场分析，消费者洞察，市场策略制定，市场费用管控，用户生命周期制定与管理，BC补贴策略制定，资源管理，协同数据及战略部门产出数据分析； 2、利用线上下多渠道实施用户增长，包括产品增长，端内通过产品、算法及联动电商、抖音主端用增等实施增长方向；大区增长，协同大区、线下等通过商户/达人等获取增长； 3、老客及会员运营，包括用户成长、C端补贴、会员体系、商家会员联盟、联名卡、商户CRM体系、全场景广告投放承接和商家广告管理； 4、用户产品设计与实现，包括营销类产品设计与BC端产品对接； 5、部门项目与会议制度管理，包括项目管理、部门能力建设、流程规则和全国大区通达机制的建设等。
1、抖音生活服务业务内，通过市场分析与消费者洞察，利用补贴及多种营销组合手段，实现用户获取与成长留存，包括但不限于市场分析，消费者洞察，市场策略制定，市场费用管控，用户生命周期制定与管理，BC补贴策略制定，资源管理，协同数据及战略部门产出数据分析； 2、利用线上下多渠道实施用户增长，包括产品增长，端内通过产品、算法及联动电商、抖音主端用增等实施增长方向；大区增长，协同大区、线下等通过商户/达人等获取增长； 3、老客及会员运营，包括用户成长、C端补贴、会员体系、商家会员联盟、联名卡、商户CRM体系、全场景广告投放承接和商家广告管理； 4、用户产品设计与实现，包括营销类产品设计与BC端产品对接； 5、部门项目与会议制度管理，包括项目管理、部门能力建设、流程规则和全国大区通达机制的建设等。
1、作为AUM价值客户留存经营的Leader，以提升价值客户的留存率为运营目标，实现客户全生命周期的持仓增长和留存提升，从而最终提升平台的AUM和收入； 2、牵头固收板块的理财产品体系建设（以银行理财为主），为理财平台的产品矩阵负责，搭建合理的频道、货架、主题、专区等架构。基于对市场、资产、用户的理解定义出优于市场的好产品，明确产品的分类、选品、推品等方面的标准； 3、与协同团队一道，基于对资产管理机构的禀赋和诉求的理解，发挥资管机构的优势，实现与重要合作伙伴的双向交付； 4、围绕用户的生命周期，构建用户的旅程运营能力；以对客户的理解、推品策略以及内容体系为基础，基于客户所在的旅程阶段，构建用户成长/进阶的关键场景和任务，实现客户的价值跃迁。
1、负责搭建饿了么的商家生命周期成长运营体系、及对应运营策略，帮助平台商户更好、更快成长，实现更高商户经营价值及平台价值； 2、运营流量机制：贴合平台方向与流量分发机制设计经营过程指标的衡量方式，对商外化为能力模块，保障商家落地的运营动作与流量之间的确定性； 3、整合平台资源：通过数据分析、流程化、及产品创新，协同平台各策略输入方，挖掘商户价值，服务平台进阶意志； 4、规模化运营：商家端产品运营，实现商家线上自运营能力的整体提升。