饿了么饿了么-闪购商家端基础产品-上海
任职要求
● 教育背景：本科及以上学历，计算机、信息管理、商业分析相关专业优先。 ● 工作经验： ○ 5年及以上B端产品经验，具备本地生活（餐饮/零售）、电商平台商家后台系统设计经验者优先； ○ 有千万级日订单系统、SaaS工具或复杂权限系统设计案例者加分16。 ● 核心能力： ○ 系统架构思维：能抽象复杂业务流程，设计高扩展性产品方案（参考飞猪中后台技术架构）6； ○ 数据驱动…
工作职责
1. 基础产品体系规划：负责商家端后台 0-1 搭建与迭代（到店单商账号、区域连锁管理、数据看板等），输出 PRD 及原型；设计多角色权限、任务系统等通用能力，适配连锁与中小商家需求；通过 AB 测试、用户调研优化操作路径，如缩短商品上架时长 50%。 2. 产品链路与系统保障：协同场景产品设计商户核心经营链路功能，保障高并发下系统稳定与容灾能力；联合风控 / 营销团队设计反作弊机制（异常订单拦截、刷单防控），守护平台与商家资金安全。 3. 数据驱动与商家赋能：协同运营 / 数据产品搭建经营诊断指标体系（订单转化率、库存周转率等），借数据看板助商家定位问题；推动数据产品化，转化出 “滞销预警”“爆品补货提示” 等自动化建议。 4. 跨团队协同落地：联动技术团队定方案，主导需求评审、排期与上线全流程，保障产品高质量交付；协同增长运营，将商家需求转化为活动报名工具、团单批量编辑等基础功能迭代。
1、负责商家端基础产品规划与方案设计（PC&APP双端），包括商家端PC首页&APP管理页、账号登录、角色权限、菜单及应用管理、操作日志、商家基础设置、运营位等通用模块的产品设计与优化； 2、深入理解外卖及本地生活行业商家经营场景，了解商家经营链路和操作角色，构建安全、灵活、可扩展的角色权限管理体系与品牌组织架构； 3、优化商家端登录体验与账号安全机制，支持多端统一身份认证，在商户主体认证、资金结算、余额提现等关键节点做好鉴权和动态核身（人脸识别、手机验证登），保障商家基础操作体验及账号安全； 4、联动上下游业务，设计标准化、可配置、可拓展的商家运营后台，包括菜单配置、APP罗汉位设置、运营位设置等，支撑业务快速迭代与差异化运营需求； 5、完善全链路产品埋点、操作日志追踪、商家经营行为追踪能力，满足风控合规及商家内部管理诉求。要求具备较强数据分析能力，建立完善的商家产品监控体系、预警体系； 6、与业务、技术、算法、安全、客服、用研等团队紧密协作，推动框架能力平台化，提升产品稳定性与可维护性，保障大促和日常营销平稳运行。
1、负责淘宝闪购餐饮业务的B端商家产品的用户体验设计工作，核心为订单、商品、经营、商业化等领域的AI产品体验设计； 2、通过技术理解、业务洞察、用户研究、竞品分析等手段，洞察设计价值机会点，深度挖掘体验问题产生原因，制定产品体验优化策略，协同各方推动解决； 3、与产品、算法、运营团队紧密合作，推动AI在商家经验场景的创新应用与落地，并对结果进行验证和优化迭代。 4、设计表达清晰，有强劲的推动力和协同业务的能力，持续迭代体验创新与产品发展，将设计的价值大化；
1. 负责面向商家、小二、服务商等多个商业角色的企业级泛中台产品的前端研发工作，确保高质量的用户体验； 2. 参与前端技术选型和技术方案设计，持续优化前端架构，提高系统的可维护性和扩展性； 3. 深入理解业务和产品，不断提升产品的用户体验，技术驱动业务创新或优化； 4. 关注相关前沿技术研究，引入并推广新技术服务团队和业务； 5. 参与淘宝闪购前端技术体系建设，包括组件开发、工程化效能建设、多端架构设计、端 AI 工具、质量监控和保障体系建设等；
负责商家开展生产经营活动所需工具建设，以持续提升商家服务能力为核心目标，具体包括： 1. 负责商家日常经营工具建设，围绕商品“选、育、汰”的全生命周期设计有效的分析预警及管理工具，提升商家满意度和经营效率； 2. 联合上下游团队，持续洞察并解决商家侧商品分析、评价运营等环节的体验问题，推动工具迭代与策略优化； 3. 以商家分层为手段，提升商家经营能力、意愿和效率，牵引商家提供优质、稳定的商品供给； 4. 负责商家经营所需的基础分析工具建设，理解商家经营过程中多层次的经营诉求，围绕客户、内容等经营要素提升工具化能力，持续拓展商家服务能力的边界。