饿了么饿了么-闪购高级产品运营专家-到店供给运营
任职要求
1、3年及以上本地生活/O2O平台商家运营、增长策略或类目运营经验;
2、能够理解本地生活商家痛点及行业竞争格局,能制定针对性增长策略;
3、有千万级GMV增长案例或商家规模从0-1拓展经验加分。
4、精通Excel/SQL/Tabl…工作职责
1.负责制定并执行分行业的商家增长策略,包括设定增长目标、设计动销和供给渗透方案,并结合平台大促节点推动冷启动和高潜商家计划。
2.优化商家分层运营体系,提供差异化资源以提升留存与复购。
3. 数据驱动运营与效果优化:构建商家增长核心指标看板(如动销率、GMV增长率、供给覆盖率),监控数据波动并定位问题,输出周期性复盘报告;通过AB测试验证佣金政策、流量分配、活动玩法等策略效果,迭代优化增长模型。
3. 商家赋能与生态建设
○ 为商家提供经营诊断、团单设计、内容营销(短视频分发)等支持,提升线上运营能力;
○ 拓展线下合作场景(商超、社区、连锁品牌),探索异业合作模式,打造增量案例;
○ 处理商家投诉与需求,维护客情关系,提升满意度。
4. 跨团队协同与资源整合
○ 联动产品团队推动商家后台工具(如数据看板、任务系统)迭代,降低操作门槛;
○ 协调销售(BD)、市场、客服团队,确保增长策略的端到端落地1. 设计商品业务的订单合单机制和能力,通过产品能力、算法策略、履约链路设计,提升商品业务的商流订单效率、并带来物流履约效率提升和成本节降; 2. 协同物流履约部门建立商物流供需匹配机制,完成从订单规划到运力规划的链路;协同履约部门建立物流降本的能力并有计划的实施物流降本; 3. 通过到店、用户拼单等消费场景的产品能力建立及运营,提升商品业务的服务范围并降低整体履约成本; 4. 规划年度履约能力提升、成本节降的路线图,联动物流、产品、运营部门有计划的实施效率提升和成本节降
● 负责即时零售价格力资产建设,主导数据资产规划与模型能力设计,保障数据准确性、时效性与可扩展性,驱动业务决策效率、质量提升 ● 负责价格力运营产品平台设计与落地,打通从数据洞察到策略执行的闭环,优化产品架构及功能、性能体验,提升行业运营的自动化、智能化水平 ● 深入理解业务逻辑,抽象各业态、各场景核心需求,打造符合各业态特性及需要的数据化供给运营解决方案,赋能业态精细化、差异化高效运营 ● 与数据、算法、工程及业务团队紧密协作,将复杂的业务需求、数据逻辑与算法模型转化为可落地、易用的策略组件及平台化产品能力
● 公益专项运营:驱动公益项目的稳定长久运行,与公益团队及外部资源协作,加强线上化能力,有效运营公益项目的融资和使用,策划标杆案例并传播,助力项目的正面影响更大化。 ● 产品化运营设计:基于真实需求,定义驿站功能模块(如休息区、充电站、健康角、学习角、应急服务等),输出可产品化的空间与服务标准。 ● 运营体系搭建:制定驿站选址、建设、运维、评估全生命周期管理机制,建立数据驱动的运营指标体系(如使用率、满意度、服务转化率等)。 ● 资源整合协同:联动政府、商圈、物业、公益组织等多方,推动驿站共建共营;对接阿里生态资源(如菜鸟、高德、支付宝)实现能力嵌入。 ● 品牌与传播策划:策划驿站主题日、骑士故事展、骑士日等活动,联合市场与公关团队放大社会影响力,打造“有温度的城市驿站”IP。 ● 试点与规模化推广:在重点城市开展标杆驿站试点,沉淀方法论,输出SOP手册,支持全国快速复制与本地化适配。
负责餐饮 SaaS 核心壁垒业务,突破供应链能力是公司中长期战略的关键一环,直接参与定义下一代餐饮供应链 SaaS 标准,影响行业数十万连锁商家 1. 负责公司面向餐饮商户的供应链产品的产品规划与版本管理,通过市场洞察与竞品分析、行业趋势预判,发现新的用户需求与市场机会,形成有效结论和建议,并应用到产品的规划与研发过程中。 2. 定义所负责的一个或多个供应链产品模块(如库存、采购、销售、配送、结算等)的产品架构和产品路线图,主导关键项目的启动与推进。 3. 组织团队完成功能模块开发、测试验证、上线,通过系统性的用研与数据分析洞察目标用户的核心诉求和业务场景,主导产品体验优化的决策,并在产品迭代中落地,持续提升用户满意度。 4. 作为业务与技术的桥梁,与业务运营、技术、UED、销售等合作伙伴建立紧密的合作关系,形成合作共识并驱动跨部门合作落地。