饿了么饿了么-区域策略运营专家-广州/深圳
任职要求
1、统招本科及以上学历；
2、工作年限：5-8年互联网运营经验；
3、工作经验：拥有用户运营、营销策划、资源管理、区域运营经验（在电商、本地生活）；
4、技能要求：掌握数据处理相关供给及数据分析思维和方法，熟练…工作职责
1、负责区域C端问题的分析、诊断及C端策略输出； 2、基于区域特征，联动区域业务和总部策略中台，共同形成本地化的品类和营销运营策略及方案落地； 3、通过数据监控和分析，及时掌握各项运营指标推进进度和完成情况，支持平台重点营销项目在各区域的有效落地执行，并和总部营销中台形成联动，确保营销活动高效落地，提高曝光与转化率、用户留存，并优化钱效； 4、针对区域特点和城市特色，与总部协同联动整合资源，组织本地差异的化营销活动，形成可复制可持续的区域化策略标准动作，助力城市优质用户资产沉淀为总部区域优化和区域运营能力提升有效赋能。
1、信息收集与诊断分析：搜集区域/城市的商机、供给等信息，诊断零售各区域核心数据，基于市场情况、竞争情况、城市战略定位进行分析，做机会点和问题点挖掘，制定分区域、分城市供给策略方向； 2、资源整合：根据零售区域供给策略方向，整合上下游等相关方资源和能力，有效联动总部策略中台与主站餐侧区域团队，向外为区域供给规模增长、供给运营健康等策略落地提供支持； 3、策略落地：制定策略目标，推动策略落地，阶段性对策略效果做过程监控、问题收集，协同相关部门有效解决； 4、策略监控及复盘：制定策略有效性评估标准和机制，对策略、工具方法等做有效性沉淀和复制。
1.商家供给建设及运营 1）根据业务规划，带领团队引入匹配平台需求的合作商（卖家）； 2）负责区域商家运营，并对合作商进行赋能，助力合作商成长； 3）持续优化区域商家结构，不断提升卖家质量，实现共赢； 2.推动跨部门联动，促进销售达成 1）招销运联动：包括客户需求对齐、商品培训、联合市调、活动推广、销售资源协调等； 3.经营和成本管理 根据日常经营数据，定位分析问题，协助品类调整经营策略及制定提升改进计划。
1.负责制定并实施管辖区域内的里白酒店线上运营策略，达成业务目标； 2.通过有效的线上运营动作，帮助商家快速渡过新店爬坡期，持续达成经营目标； 3.与商家建立稳定、良好的合作关系，基于全方位的线上运营诊断，提供综合性解决方案，帮助商家提升收益； 4.有效执行业务策略，主动服务好商家，并协助客服解决客诉。
1. 区域重大/突发风险事件现场处置第一负责人，与各业务方联动，保障舆情及时准确高效处置（包括用户沟通和谈判、交管/消防部门协同沟通），事件后续追踪、闭环工作 2. 产品敏感投诉案件，完成一线门店的处理方案指导和决策 3. 健全区域防负运营机制：通过数据分析、策略搭建，推动风险预警感知，提前化解风险 4. 梯队能力建设：对城市服务体验专家定期开展专项的赋能和能力认证 5. 对投诉结案时效、投诉溢出率等指标负责，建设风险案件的案件库 6. 负责定期整理、总结内外部危机事件，制定应急演练计划并实施演练